環境臨床記錄技術：改善醫療服務質量、減輕醫生負擔

醫療科技新浪潮：環境臨床記錄引領面對面交流復興

在美國佛羅里達州奧蘭多的HIMSS大會上，超過30,000名健康與科技專業人士匯聚一堂，探討的熱門話題是環境臨床記錄技術。這項創新技術讓醫生能在獲得患者同意的前提下，錄製他們的面對面交流，隨後利用人工智能自動將對話轉化成臨床筆記和摘要，從而重塑古老的醫療實踐：直接與患者對話。

微軟Nuance、Abridge和Suki引領創新

領先的科技公司如微軟旗下的Nuance通訊、Abridge和Suki已開發出具備此類能力的解決方案。他們主張，這些創新能顯著減輕醫生的行政工作量，進而讓醫生能更專注於與患者之間的有意義連接。Abridge的創始人兼CEO Shiv Rao博士在HIMSS會議上與CNBC分享：“我們的技術讓我能夠專注於面前最重要的人——患者。”

醫療系統中行政負擔的挑戰

在整個美國醫療系統中，行政工作已成為臨床醫生面臨的重大問題。Athenahealth於二月發布的調查發現，超過90%的醫生報告說因應付繁重的文書工作而經常感到職業倦怠。超過60%的醫生感到被文職要求壓倒，平均每週需要在正常工作時間之外加班15小時以跟上進度。

環境臨床記錄技術的興起

由於行政工作主要涉及官僚程序，並不直接影響醫生的診斷或病患護理決策，它成為了健康系統首批認真探索生成式AI應用的領域之一。因此，環境臨床記錄解決方案在業界迎來了廣泛的關注和應用。

微軟Nuance和Stanford Health Care的合作

微軟旗下的Nuance最近推出了Dragon Ambient eXperience (DAX) Express工具，並於去年九月推出了普遍可用的DAX Copilot解決方案。微軟於2021年以約160億美元收購Nuance，顯示了其對這項技術的重視。Stanford Health Care宣布在其整個企業部署DAX Copilot，凸顯了這項技術在改善醫生工作效率和患者關照中的潛力。

未來展望：環境臨床記錄技術的發展

隨著Epic Systems的電子健康記錄（EHR）系統整合DAX Copilot，醫生無需切換應用程序即可直接訪問這一工具，這不僅節省了時間，也進一步減少了他們的文職負擔。這一整合是醫療科技發展中的重要一步，代表了人工智能技術如何在實際醫療環境中發揮作用，提升醫療服務質量並改善醫生的工作生活。

隨著技術的不斷演進，Epic的高級副總裁Seth Hain透露，自上一屆HIMSS大會以來，已有超過150,000條筆記通過環境技術草擬到公司的軟件中。這顯示了環境臨床記錄技術正在快速擴展，預計未來幾年將持續迅猛成長。此外，Abridge等公司也在積極將其環境臨床記錄技術整合入Epic系統。Abridge CEO Rao表示，醫療行業對環境臨床記錄技術的迅速採納是歷史性的。該公司在短短幾個月內，通過其技術募集了數千萬美元的資金，顯示了市場對這一創新解決方案的高度認可和需求。環境臨床記錄技術不僅為醫生減輕了行政負擔，還提高了醫療服務的質量和效率。隨著這項技術的持續發展和完善，未來醫療行業將迎來更加人性化、高效和精準的醫療服務模式，從而為患者提供更優質的醫療體驗。隨著環境臨床記錄技術的推廣和應用，預計醫療行業將進一步實現數字化轉型，這將是醫療科技進步的重要里程碑。此外，隨著人工智能和機器學習技術的不斷完善，我們有理由相信，未來的醫療健康領域將更加智能化和個性化，為全球患者帶來更加全面和細致的關照。