【NoCode 工具箱】團隊協作升級！Relay.app 整合自動化、AI 應用及真人決策！

NoCode 工具箱: 簡單又強大的自動化 No Code 工具 - Relay.app

在一系列工作流程中，經常會有「重複繁瑣」和「需要人獨立判斷」的任務。有些人會希望在自動化過程中，某些任務能由真人評估決策後，再進行後續步驟。

此外，我們也希望不僅僅將既有步驟自動化（不只是找個機器人重複做特定步驟），還希望能加入一些「腦」，幫助我們簡單判斷和整理一些資訊，這時就需要把 AI 加進來！

「真人決策」不再導致「自動化、AI」的中斷
透過 Relay.app，你可以打造完整的工作流程，將自動化、AI 及真人決策無縫整合！

本篇內容是 NoTime NoCode 的 FB / IG 貼文 NoCode 工具箱 - Relay.app 詳細介紹說明文，如果還沒看過社群貼文的朋友，歡迎前往以下連結，看看我們製作的精美圖文唷！

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Relay.app 可以做什麼？

簡單強大的自動化工具

如同 Zapier、Make，Relay.app 是一個簡單強大的自動化 No Code 工具，可以無痛串連約 100 個數位工具及人工審核流程。不管是業務/訂單流程、行銷自動化、客戶服務、專案溝通等應用場景，都能自動化完成！

舉例：若今天有客戶填答相關業務表單，系統可以先判斷此客戶是否為既有訂閱者（例在電子報管理系統 Mailchimp 內是否已有 email 資料），若為新訂閱用戶，則透過 Gmail 寄送歡迎信件，若為既有訂閱戶，則省略歡迎信件，避免客戶收到重複信件，維繫顧客體驗！

納入 AI

Relay.app 已內建串接 OpenAI（免費方案即可使用 GPT 3.5 模型），只要簡單下個指令，即可獲得 AI 生成回應。舉例來說，你可以請 AI 針對營收相關信件，自動擷取信中的營收金額貼在資料庫內（如 Notion, Airtable），往後就不用再手動複製貼上囉！

整合真人決策

若工作流程希望納入真人審核或決策，也可以透過 Relay.app 整合進自動化流程作業。你可以放心的是，將真人決策納入自動化流程中，不代表其他人需要跟你一起學習使用 Relay.app，因為 Relay.app 支援整合約百種數位工具，故其他人仍可使用他們既有熟悉的工具（只要 Relay.app 有支援這些工具），你不必擔心額外的人員推廣及學習成本～

審核機制舉例：若訂單流程中，希望主管審核訂單資訊後再開立發票，你可以透過「Get approval」功能，當訂單資料成立後，系統自動發送 Slack 通知主管進行審核，主管只要在 Slack 跳出的通知中點選審核按鈕，Relay.app 收到消息就會啟動後續自動化流程（如進行開立發票流程）。

人員指派舉例：獲得新商機時，若希望主管先針對新商機分派負責業務，可以透過「Get data input」功能，每當客戶聯繫表單收到新商機時，系統會自動寄發「業務指派通知信」給主管，待主管分派完後，客戶資料會自動建檔在 CRM 並 assign 負責業務，負責業務查看客戶資訊的同時就能即時跟進囉！

推薦你嘗試 Relay.app 的 3 個理由

1. 介面簡單易懂的強大自動化 No Code 工具
2. 免費方案即可使用 AI 功能
3. 整合真人決策，實現更全面的工作流程自動化

Relay.app 介面簡單易懂，對初學者來說簡單易上手，可輕鬆完成功能設定操作，並在自動化流程中整合真人決策，使人力介入不再中斷自動化，反而打造更全面完整的工作流程，善用自動化節省繁複工作，結合真人經驗判斷，有效提升團隊協作效率！更棒的是，免費方案就能體驗 AI，讓 AI 幫你進行簡易判斷處理，如此佛心軟體快去體驗吧！

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