人事阿崴-EP.26-1 社會實驗番外篇

因著前一篇的社會實驗，外加自己也是著去投遞履歷，然後竟然意外的得到回覆，就有了這一篇番外篇。

#為何是越級

這個職缺雖然職稱看起來是HR manager，不過JD內容的說明，一來是一家滿大的外商公司，二來是這個角色要協助亞洲各分公司的HR相關工作。所以很明確自己在技能上就有全英文未必能那麼流利，再加上各國法規的差異，然後自己根本也沒有海外工作經驗。所以多數主動應徵這類外商工作職缺，都是滿快得到一封制式感謝信，但這次卻意外104很快速的詢問是否方便先電話連絡。

#一般電話連絡或是面試

一般如果是比較非正式的電話連絡，過往經驗有時候是想要先確認一些雙方的期待，避免落差太大約來面試之後浪費彼此時間。例如過去可能會有人確認期望薪資，或是這個職務有一些必要具備的條件，不太確定是否有具備等等。通常會比較簡短，然後也會再電話開始表明來意與原因，多數也會比較客氣一些。

至於電話面試就是一個比較完整的過程，所以第一個被打爆的點就是自己沒有把這樣的電話連絡比照面試來看待，所以電話打來之後卻認身分與是否方便之後，就直接說那我們先以英文進行面試。

#英文是否有所準備

雖然說投遞外商本來有心理準備會有這樣一段英文的面試，但自己其實只有準備簡單的自我介紹。所以當面試官開始詳細詢問關於HR相關的問題時，在表達上就開始有所落差，不過對方也算是客氣，有一些回答沒有很好的部分，有重新用中文跟我應答。所以這個的應達就中規中矩，該說的跟相關經驗都還是有說明。(例如一些資遣處理，怎麼處理績效改善，幾乎都專注在勞資爭議與法令相關領域)

#電話面試的準備

雖然自己做了一個錯誤的示範，隨意在下班的路上路邊停車就直接來了，雖然確定了通話品質也沒有其它環境音的干擾，但如果能有正式的準備，還是建議在一個穩定的室內空間，最好手邊也準備電腦跟自己的資料，竟然是電話面試了，手邊準備一些紙筆方便紀錄，甚至快速查詢資料，是有機會可以在電話面試過程表現得更加優化。

#關於跨國的差異性

這就是第二個被打爆的點，面試官詢問了如果在日本的分公司需要建立工作規則，還有如果在上海分公司需要資遣一位懷有七個月身孕的員工，會如何協助分公司的HR解決問題。面對這樣明確的問題，我也只能先查詢相關的法令規範，然後透過自己的一些關係去詢問是否有這些國家的人資工作者可以諮詢。

得到的答案是：這不是期待的答案。順便增長知識一下，在日本跟韓國都會有需要類似國考認證的勞務士角色才能夠撰寫工作規則這些東西。而在中國有更嚴謹的規定，所以必須要透過法律跟公司配合的律師處理。所以就整個被打爆了(遮)

#最後的結尾

因著自己也知道與職務落差過大，所以當對方詢問是否有什麼想要詢問的內容，就比較沒有針對這個職務多做詢問，問了個：顯然我的工作經驗與這樣的期望有相當大的落差，那如果以我這樣的工作資歷與經驗要應徵公司台灣區域的HR manager角色，還有什麼可以精進的部分。於是乎得到了第三個打臉點，對方的建議是不要再做這些跟HR無關的工作了(因為現在與過往都還要包山包海的處理總務，廠務，環安衛這些)。

#心中的小小疑問

面對人選與職務有能力落差，多數大概不會邀請面試，又或是去求證履歷所寫內容參與負責程度。但顯然就有很大落差，為什麼還會想邀請電話面試呢?過去主管是曾經因為剛好這個人選的背景或是工作公司，特別來打聽一下該公司的一些規模與營運狀況，這樣前提通常就會問很多關於公司的事情，不過這次經驗也沒有針對公司營運內容詢問，所以算是一個疑問，後來想想應該也可做為反向提問的內容之一：對於我的履歷是哪個部份讓您想邀請我進行這次的面試?

#還是有一些學習

• 英文面試可以自己在多準備一些相關的問答，只準備自我介紹是不夠的。

• 就算是電話連絡也要正式看待，多準備一些，不要太過自信自己的口說表達。
•  如何在人選不合適的時候，可以縮短流程但不要過度明確的讓人選感受到，保持好奇心的去了解人選，通常這樣對方會有比較正面的感受，畢竟人是自己約來面試的。

算是一段滿不一樣的面試體驗，分享給大家參考

#人事阿崴 #HRfromZero #人事第零堂