尾牙季來了，公司的尾牙讓你開心嗎？
每到尾牙季，不論公司大小，員工們都很期待。但這是期待豐富的抽獎，還是無奈的表演壓力？這項活動對華人職場文化有多重要（或不重要？），值得我們好好聊聊。
從公司的角度來看，希望能犒賞員工，吃頓好吃的桌菜、讓員工上台表現自己、和平常見不上面的大主管短暫點個頭、交流一下，等於是另一種的團康活動。
從員工的角度來看，有些員工很愛表演，尾牙正是一個展示的舞台。他們可能會精心打扮，甚至花一整個下午準備。還有部門為了表演，利用下班和午休時間反覆排練，只為在尾牙當晚呈現最好的一面。
不過對大多數員工來說，最期待的是什麼呢？當然就是等老闆宣佈年終有幾個月的獎金、抽獎、加碼。尾牙依據不同的公司規模有對應的形式。
- 微型企業的自在與溫馨。
對微型企業來說，可能就是幾個人找家不錯的小餐廳，湊個小桌，吃頓飯順便辦個小抽獎，或者直接叫外賣進會議室裡吃。獎品不見得不好，但多了一點自在，也沒有表演的壓力。
微型尾牙的場景。想吃什麼自己點，滿意度掛保證。
微型尾牙的場景。抽獎簡單辦，池子小獎金多～
- 中型公司的規劃細節與人情味。
對中型公司來說，到飯店租個尾牙場地，桌菜挑選一下，挑幾個先遣部隊前往試菜順便看看場地，看一下舞台和動線安排、確認桌數、主桌夠不夠讓所有大主管坐一桌。
中型尾牙的場景。治裝費通常要自己出。
中型尾牙的場景。每桌附贈的紅酒...有人要嗎？
- 大型公司展現企業形象的排場與挑戰。
大型公司就比較麻煩了，一晚還是兩晚呢？場地要多大？邀請什麼明星才符合老闆的喜好（對，不見得是員工）？在更麻煩一點也要符合公關的需求，讓公司可以躍升新聞版面，畢竟街頭藝人和周杰倫的公關效果有顯著的差異。
大型尾牙的場景。聽說很有名，但我不認識。
大型尾牙的場景。兩天一夜的飯店不能太隨便。
不同形式的尾牙筆者都有參加過，從溫馨的部門聚餐到排場十足的豪華晚宴。然而，尾牙的美好與「民間疾苦」並存，值得我們深入探討。
對我來說，尾牙只是一種形式，和任何的團康活動都是一樣的，只是它更大、有抽獎，這樣而已。
就目的來說，公司希望藉由尾牙來做到底下幾點：
- 感謝員工。
- 促進團隊關係。
- 宣揚公司文化和價值。
- 激勵士氣和展望未來。
不過這幾點都有點荒謬。
因為「感謝員工」、「促進團隊關係」、「宣揚公司文化和價值」、「激勵士氣和展望未來」需要落實到公司運作的每天工作行為中，而不是一年就搞這一次。
感謝員工有太多種方式可以呈現，最簡單的就是在日常互動中，用言行表達真心的感謝。團隊關係的建立可以藉由工作的協作、對話，建立起正向的團隊關係。公司的文化和價值則表現在老闆、主管，甚至員工手冊、工作規則、牆上的標語、每一封Email裡。激勵士氣靠的是人資繁複的各種機制設計及主管如何配合人資的建議來執行。展望未來則早就寫在公司的使命和願景裡，如果是上市公司，頂多再加上一份投資人報告。
尾牙的形式是否真能實現這些目的，其實仍取決於公司平時的管理文化與員工體驗，而非單一活動能解決所有問題。
就好處來說，一般看到的說法有底下幾種：
- 提升員工滿意度。
- 強化主管與員工的連結。
- 建立外部口碑。
- 紓解壓力。
就「提高員工滿意度」來說，除了人資例行性做的各種行為調查與機制的設立之外，尾牙本身很難為滿意度加分，原因是大多數的尾牙都很擾民，有些公司甚至會辦在週末假日。就「強化主管與員工的連結」來說，的確在會場看過A同事對著B同事又哭又抱，嘴裡不知道在說什麼之類的，但不知道是喝醉了還是怎麼回事，但就算這兩人過往有什麼過節，在尾牙場合哭哭抱抱就能強化連結，也是過度的綜藝化了。「建立外部口碑」則是上面所提到的公關功能。「紓解壓力」則要看是哪一種形式的舉辦方式了。
很多老闆或福委會極端喜歡讓每個部門上台輪流表演，以上面的「目的」和「好處」來說，公司會希望藉由表演，來促進團隊關係、提升員工滿意度、強化主管和員工的連結、紓解壓力等等。
但等等，表演需要練習、需要上台，在我們做了很多人格特質分析，把員工分成各式各樣的人之後，希望在工作上設計出符合個人工作方式的辦法，但上台表演這件事，則恰好與分析背道而馳。
也有人覺得應該讓員工吃頓好吃的飯來犒賞員工。但你知道年輕人大多不愛桌菜，而喜歡很好拍又很好吃的各種特色料理嗎？再來就是酒水了，尾牙出現的多半是便宜無特色的酒水，並不是便宜的酒水不好，我們更喜歡有特色的酒水。比方年輕人喜歡各種低酒精的梅酒，年長員工喝的要不就是是勃根地、波爾多的紅酒，要不就是20年以上的威士忌。我們回想一下，尾牙每一桌由飯店隨桌附贈的的酒，最後是不是都要拜託同事帶回去？當然了，還是有公司在這部分砸重本，像是某家台灣成衣大廠，每年都是訂好幾箱的大摩。
最後就是抽獎和加碼了。抽獎其實也不需要搞得這麼複雜，樂透彩開獎不也是每週都有嗎？沒看過還要邀請明星、找個場地還得吃頓自己不太想吃的飯吧？
尾牙形式多樣，但未必能讓所有員工滿意。有些人喜歡熱鬧的場面，也有人偏愛簡單輕鬆的活動。
對我來說，要抽獎就簡單抽，請了藝人表演就讓我專心欣賞，其他對我來說都是干擾和無謂的精力消耗。
雖然如此，還是有一種形式的尾牙是可以兼顧大部分員工需求的：兩天一夜且行程不排滿的尾牙。
兩天一夜代表你可以不用擔心沒捷運、公車可搭，愛幾點睡就幾點睡，中午前退房即可。
通常這種尾牙當天晚上、隔天早上一定是自由行程，所以員工有機會在飯店裡、外找自己喜歡的同事到處逛逛。
北京附近古北水鎮夜景，右前方是萬里長城。
北京附近古北水鎮日景，正前方是萬里長城。
忘記這是什麼特色料理了。
聽說這是古早味的「考梨」，吃完杯子可以帶回去。
打開後這不是麵包，而是梨子。
其實尾牙的重點很單純，就是要讓員工開心。而開心就包含吃得開心、玩得開心，錢也要拿得開心（加碼其實有點像是施捨）。
在華人世界裡，有些尾牙是繞著老闆轉的，因為老闆愛唱歌，所以讓老闆上去唱，底下員工耳膜就算炸裂，也不在舉辦人員的考量範圍內。
尾牙不僅是公司年度活動，也是反映企業文化的縮影。你參加的尾牙形式如何？是否真的讓你覺得被重視、感到開心呢？
