啟發日記D170『電動車』

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親愛的你:

今天過得好嗎?

今天想和你分享的啟發關鍵詞是:「電動車」。

如果我突然問你——

對一台電動車來說,「充電速度快」和「續航時間長」,哪一個更重要?

或者我們把問題具體一點:如果只能選一個,你更願意為哪個功能付費?

是「增加 50 公里續航」,還是「減少 10 分鐘充電時間」?

劉潤老師在分享《麥肯錫季刊》六十週年系列裡的一期〈我們在這個星球上的未來〉時,提到一組很有意思的數據——

願意為「續航里程」多付錢的人數,是願意為「快充技術」多付錢者的兩倍。

為什麼?

因為人買的,往往不是速度,而是安全感。


一、續航 vs 快充:效率與焦慮的差別

表面上看:

快充,解決的是「時間問題」;

長續航,解決的是「焦慮問題」。

時間,是理性的成本。

焦慮,是心理的成本。

如果一台車:

十分鐘能充 200 公里,

但每跑 300 公里就要充電,

你可能還是會焦慮。

因為你不知道:

前面有沒有充電站?

會不會排隊?

山路會不會耗電更快?

臨時改行程怎麼辦?

這就叫做「里程焦慮」(range anxiety)。

續航越長,

不是只是讓你跑得更遠,

而是讓你不必一直擔心自己「跑不遠」。


二、安全感,是產品真正的護城河

這背後,其實藏著一個很深的經濟學與心理學問題。

我們常以為,消費者追求的是:

更快、

更便宜、

更高科技。

但很多時候,他們真正追求的是:

「不出問題的確定感」。

你看:

買保險,不是為了出事;

買大容量手機,不是天天把記憶體用滿;

買大房子,也不是每天都用完每一個房間。

我們在買的,是一種「餘裕」。

餘裕,是一種心理上的安全邊際。

就像財務裡的「安全邊際」概念一樣,

續航,其實就是一種「移動中的安全邊際」。


三、從產品設計到人生設計

如果把這個觀察延伸到人生,其實也很有意思。

好像也有兩種人生策略:

1️⃣ 提升效率(快充型)

2️⃣ 增加餘裕(續航型)

有些人追求:

更高效率、

更短時間完成更多事、

更密集的行程安排——

這是「快充」思維。

但也有人選擇:

刻意留白、

預留儲蓄、

多準備一條備案、

多保留一點彈性——

這是「續航」思維。

快充,讓你跑得更快。

續航,讓你走得更穩。


四、安全感為什麼這麼有力量?

行為經濟學告訴我們,人對「損失」的敏感程度,大約是對「收益」的兩倍。

比起:

「充電要多快?」

我們更在意:

「會不會半路沒電?」

這就叫做「損失規避」。

安全感之所以是一道護城河,是因為它可以:

降低焦慮、

減少不確定性、

減輕決策疲勞。

一旦消費者習慣了這種穩定感,

他就很難再退回到充滿不安的狀態。


五、那到底哪個更重要?

如果問工程師,他可能會說:快充更重要。

如果問使用者,他多半會選:續航更重要。

技術,解決的是「問題」。

安全感,解決的是「情緒」。

而市場最終買單的,往往是情緒。

親愛的你,

我們是不是也可以問問自己:

最近的焦慮,

是來自「效率不夠」,

還是來自「沒有安全邊際」?

有時候,

不是要把自己「充得更快」,

而是讓自己「走得更遠」。

你會為什麼付錢?

速度,還是安心呢?

也很期待聽聽你的分享。

也先在這裡預祝大家新年愉快,馬到成功!

—— 企鵝不捨小書房


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