Sofia(專員):「額...那個...Marion...就是和某選物店的合作案有點尷尬,我們商品預計明天要上架他們的網站,但是他們剛才傳來的網站,幾乎都是在亂搞......不知道你那邊覺得怎麼樣.....?」
Marion(主任):「蛤,現在是什麼狀況!?Sofia,我不是那天就跟你說過,這種東西就是要提早確認嘛!你怎麼會搞成這樣呢?明天就要上架了,那我們現在怎麼辦,你看你要怎麼負責啦!真的是......」
Daniel(資深專員):「(以上對話,左耳進右耳出,默默拿起茶杯離開座位,準備逃離晃去茶水間一會兒^^)」
是的,問題一發生,你的反應會是如何呢?
當我們碰到危機、問題時,如果越晚處理,情況只會越糟,但如果你過度反應,也無濟於事,如何養成遇到事情,冷靜面對、思考解決方案的習慣,事關重大!這將會左右你,能否在緊要關頭化危機為轉機的轉捩點。
——