Google CEO解密：AI去哪兒？人類又在哪裡？

Google認為，還沒有。比起AI科技的進展，人類文化與制度的演進速度太慢了，但這不是一個「公司」可以解決的，這是全人類等級的問題。

我們應該集跨國之力，並且在工程師之外，加入社會科學、倫理學、哲學家，以及人類其他領域的專家共同決策，找出一條讓AI符合人類的價值觀與道德感的發展道路，還有，防治AI犯罪。

【問題是，在人類完成集結前，AI科技還會走多遠？人類真能趕上嗎？】

關於所謂的「一本正經說x話」，Google說不只是他們的產品，包含ChatGPT在內的所有語言模型都有瞎掰的潛力，這是大型語言模型的天性。能解決嗎？不確定，但Google正在努力、也有進展。目前Google可以做的是，慢慢推出產品，確保人們有時間「適應」，一方面也收集更多資料，看能不能解決瞎掰問題。

Sundar Pichai也說，其實除了瞎掰以外，假新聞、假消息會是更嚴重的問題。很快就會有大量AI協作、真假難辨的假訊息、假影片充斥人們的生活，並造成真實而且巨大的傷害。

【這點或許很快就會在充滿選舉的台灣看見了】

Google也提到「語言模型」與「搜尋」是兩回事。搜尋是在網上找答案，但語言模型是在自己的資料庫裡找詞句，並且根據對話的脈絡，儘量好好聊天。它會模仿我們的說話方式，所以有時候看起來很像人類，但它並沒有自己的感知跟意識。【除非它進化】

【這也帶出一個問題，語言模型吃什麼資料，就會長成什麼模樣。吃了壞資料，就會長出壞東西；吃不飽，表現就會差。這就是為什麼大型語言模型會有偏見，而且使用英文來跟它互動，體驗會比中文很好多。】

Sundar Pichai說，AI有時候會自己學習、做出讓他也感到驚奇的事情，或是犯下一些莫名的錯誤，這是他們在AI領域稱為「黑盒子」的事情，白話來講，就是連Google自己都不能完全理解或解釋AI為何這樣做。

這點讓主持人很驚訝，他問了個大白話：所以你們讓一個「還搞不懂的東西」上市？

針對質疑，Sundar Pichai說，「這樣說吧，我們至今也還沒有搞懂人腦的運作」，「我覺得我們要更謹慎、小心地看待這個問題，但是讓科技早點問世是好的，人們可以早點開始反思、例如像我跟你這樣的討論，就是一個很好的思考」，「跟過去的許多科技相比，現在有更多人對AI感到擔憂、開始討論，這對我而言反而是樂觀的」

【機器的神經網絡是對人腦的模擬，既然我們還不理解人腦，所以不能完全理解機器的運作也是很合邏輯的。咦？是否有點怪怪？總之，科幻電影中的情節，都不能排除可能性吧，我想是這個意思。】

Google說，這是一個大哉問，我們得先思考到底何謂「意識」？如果我們把問題換成AI有沒有自我感覺的話，目前還沒有，但是未來有一天應該會有的。放眼未來五年、十年，我們每個人身邊可能都會有一個非常強大的AI助手，協助我們的工作與生活。當被問到這樣的AI是否會傷害人類的價值，Google樂觀地認為，AI應該是放大人類的價值與能力才對。

但是，AI確實會影響「每一個產業、每項工作」，儘管現在是一個很早期的階段，但終究人類會面臨人工智慧的靈魂拷問：「我們是誰？」、「存在的價值是什麼？」、「人類到底擅長哪些事情？」、「人與人之間的關係是什麼？」

【這些問題不會馬上有答案，但是我們暫且放在心上、好好過日子。跟著AI演進，有一天，我想我們會知道該如何回答吧。】