時事 ｜ 能夠接起生命的，不是世界有多美好，而是我懂你有多痛

近日以來，臺大頻傳輕生事件，又掀起一波的討論，檢討社會安全網的破洞，輔導人力的失衡，的確，這也是系統結構上的漏洞，但不管系統專業怎麼補充人力，必然有所極限，依照衛福部統計，今年4月以前，執有諮商心理師證照僅有4,268人。

當然，輔導體系中還有臨床心理師跟專任輔導人員，總數量絕對不只這樣，但就算再怎麼多，照教育部公開的最新資料，107年全台約莫153間大專校院，專任輔導人數共有859人，平均一間學校6位專任輔導人員。然而，大專校院在學人數卻有1,213,172（一百二十一萬）人，等於一位輔導人員要服務1,412位學生。

雖然上面的算法並不精確，畢竟資料年份就落差了兩年，僅供參考（若有精準數字歡迎提供，誠摯感謝），但即使如此，我們仍然可以發現，輔導服務比，明顯失衡。

故此，回到本次事件上，有人高喊輔導比例失衡，著實有其道理，但一昧地補充人力，終究無法完全根除困境，其因在於社會安全網的建構，是要由全民一同來編織，畢竟，僅靠幾萬的人，洞就是那麼大，怎麼可能接得了全臺灣人。

然而，本文也不是要唱衰社會安全網，只要想要提醒，面對社會漏洞，我們人人有責，只有每一個人都牽起手來，才能無縫地承接住每一顆失落或失速的心。

可是到底要怎麼做？我們時常可以從新聞中看到的建議不外乎：

然而，上述要點某些看似邏輯正確，卻反而可能成為墜落的推手。

為何人要自殺，具有複雜的成因與背景，但就心理層面來說，核心的概念就是想要結束痛苦，因為繼續生活除了痛苦，沒有其他的感受，走投無路下不再掙扎實屬正常。因此，面對一個生活只有痛苦的人，你要他思考美好？相信我，你給他一百年，他也想不出 0.1 個美好。

畢竟，這就像你叫一個人在垃圾堆裡面找到一塊黃金一樣荒謬，可能會有，但機率非常非常的小，更何況找的過程要經歷多少臭味與折磨，即使找到，那塊黃金可能還不如一粒細沙來得大。所以，你要痛苦的人去找到快樂，無疑是緣木求魚，如果他找得到，今天就不會走到這一步，故此，這樣的關心，不僅沒有幫助，甚至，某種程度，聽起來就像一種嘲諷，更逼迫被關心的人，再次面對自己的生活除了痛苦一無所有的殘酷。

當然，找到生活的意義，人才會有活下去的動力，但這個找到，對於一個因為痛苦已經眼前一片灰暗的人來說，就算你怎麼拉怎麼勾，他看不到就是看不到。畢竟，對於正在不斷經歷痛苦的人來說，生活就像是走進一道越來越窄卻無法回頭的死巷。

這句話，筆者認為是最正確卻也最危險的一句話，因為太正確，正確到很冰冷，沒有溫度，對於困境者來說，自殺不能解決問題他知不知道？當然知道，畢竟，學校、社會與父母都從小教到大，但就像前面所述，人痛苦到崩潰時，想到的不是解決問題，而是解決痛苦，自殺，則是一種解決痛苦的方式。

當然，我們不必認同這個方式，但至少，我們可以去理解選擇背後的複雜苦衷。如前所述，理解是改變的第一步，有了理解，人心才會被承接，失落也才不會變成墜落。為此，就算不認同自殺，也不代表要忽略自殺背後所承擔的故事與苦衷。

基本上，這句沒有問題，也越來越多媒體使用，這是非常值得開心的部分，畢竟，這句簡單的話，其目的在於去汙名化，翻轉「脆弱很可恥」這個有毒文化，藉此讓專業人士或親友能夠及早辨識到他人的痛苦，以提供陪伴與協助。

再者，這也是在暗示，一個人的求助與否，跟一個人是否有價值沒有關聯性，以此穩固一個人的生存價值感，避免造成落井下石，意即我認同也接納你有脆弱，因為我們也都有，這很正常，每個人都有痛苦，但痛苦可以一起承擔。

上述價值觀，就心理治療中時常提到的【普同感】，白話來說，痛苦卻不會孤單。
為此，那些痛苦，雖然還是在，但至少沒有那麼重，至少有一個宣洩的機會與管道，心底的大石頭，也從不斷舉著，變成時而可以放下。

這個話題，當我開始接受諮商所的訓練直到畢業開始工作，一直有人不斷在問，我的答案通常都是，「你真的能做的很少，但你做的每一件事卻都很重要」。

不評價與不比較，前面已提過，基本上就是避免加重他人的痛苦與孤寂感，畢竟每個人的痛苦都是沉重且獨特的，並沒有臺灣人就一定比落後國家還幸福的道理，因為痛苦的組成，不只單純是經濟或科技發展，更牽涉許多社會、文化、人際與情緒要素。為此，避免說：「想想非洲的小孩，我們要知足常樂啊！」，甚至變成「沒關係，我知道這不容易。」

不認同但同理，如前所述，我們不鼓吹自殺，也不認同，但那不代表可以用激將法，很多時候自殺確實是要引起注意的求救訊號，當若使用反諷，不只無法制止，可能會讓對方覺得自己沒有真的聽懂，所以要付諸實踐把危機升級才能被理解。故此，不要說：「你這樣滿意了吧？」改成「我理解你的痛苦！你想說說看發生什麼事嗎？」

陪伴與專注的傾聽，這個原則雖然老生常談，但專注傾聽與陪伴，不只是人到，還要心到，故此，收起手機，收起評價，收起忽視，收起轉移話題，好好地聽完，不知道怎麼回應，沒有關係，就謝謝對方，問問他，「你希望我怎麼做？還是聽你講就好？」。

保留自主空間，很多時候，因為我們很擔心，就會想要把求助者關起來，或是時刻保持監控，雖然是好意，然而過猶不及，太過頭，反而會加強對方認為自己「太脆弱有問題」、「造成他人麻煩與困擾」、「無法自己站起來的廢物」、「我的生活全部都很糟糕」等負向詮釋的循環。

以此來說，相信光是閱讀上述內在負向詮釋，就可以感受得到有多重多無力，因此，我們收好自己的擔心，不要讓這個擔心變成一種負擔，一種暗示，保持正常的互動，正常的吃飯，正常的出去玩，正常的吐苦水，藉此告訴對方，不管怎麼樣，多痛苦你都在，這就足夠了，假若有一天，對方真的撐不住，他也知道可以向你求救。

故此，如本文開頭所述，社會安全網，不是要讓人不墜落，而是墜落的時候，有人可以發現，有人可以伸出手去擁抱，讓淚水跟心都有一個地方可以安放與渲洩。為此，我們將不只是社會體系中的微小螺絲釘，更是那個能夠牽起彼此的階梯。

最後，照顧自己，不只筆者自己有定時參與療育課程，也有許多社工或心理師朋友們都有定期接受諮商或課程，重點就在於，很多時候，痛苦並沒有那麼輕易就能消化，它，沒有不好，只是不容易相處。所以當我們幫人打起傘時，也別忘了幫自己打起傘，藉此避免陷入替代性創傷，導致自己也變得鬱悶而墜落。

當然，這個照顧要是什麼，因人而異，可以是吃大餐、出去玩、看電影、書寫、繪畫、治療或是放空，只要能夠幫你傾倒或減壓，就是好的方式。

文末，就讓我們一起聽著Crispy脆樂團的《黑暗的盡頭》，然後牽起彼此的手。