使用者訪談
含有「使用者訪談」共 6 篇內容
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積極主動，用心體會：是產品人該有的心態。
產品人並非市場用戶、也非技術人員，而是問題整合的解決者。
我們不懂「用戶行為」，而會需要主動理解他們。
我們不懂「市場變化」，而會需要主動感知吸收新知。
我們不懂「實踐作法」，而會需要請益技術人員。
我們不懂「資金運用」，而會需要與老闆討論資源
最近在研究各項產品、APP 的使用者旅程、產品開發，剛好看到 Hahow 好學校推出 APP 版本，因此想以一個學員身分，紀錄我在使用 Hahow APP 的狀況，像是操作過程中的困惑，或是遇到的難點。（我在電腦版已購課數為 12 堂）
如果你需要打造一個新產品，或是想瞭解目前現有產品有哪些問題，直接面對使用者，並且得到對方的回饋，是最直接的方式。與人面對面相處的過程中，除了一來一往的對談，還能觀察對方的情緒、用詞，來加深訪談的內容，讓設計師能夠掌握更多資訊。
設計師在設計產品時，常會以個人過去的使用經驗、參考案例來作為依據，並且從
這篇文章分享參與使用者訪談工作坊的學習心得，擔任訪談者有什麼要注意的小細節呢?
在實體的工作坊活動中，當角色切換成受訪者時，身為設計師的我也會掉入訪談中「刻意設計」的局嗎？
創業最難的，是產品市場化的過程。我們有技術、有idea、有知識背景，卻不知道如何實現、怎麼驗證；最後，當消費者不願意上門買單時，我們才發現做了一個沒有市場需求的產品。也因此，這催生了我寫MVP相關文章的動力，我希望能把這個重要的概念介紹給在創業路上的追夢者們。