老客戶
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這是Leah在每次聚會時最怕被問到的問題。阿明是一家中小型企業的創辦人，主營手工零件代工；過去雖然市場競爭激烈，但因為他本身是技術專長出身，手工細節品質做得好，所以仍能維持一群長期客戶。然而，整體市場正面臨一波蕭條：國際景氣放緩、原物料成本上漲、顧客持續砍價讓他利润不斷壓縮，產能時常閒置。
合作的廣告公司，去年接了一個咖啡評比的活動案子，這個案子在去年是大家第一次合作的，但我們花了約半年的時間在搞它，這個案子的難度在於：
主辦者的想法變來變去，所以主視覺一直改變
贊助單位太多，意見一大堆
需要製作的東西太多了，有時會突然要求一些奇怪的製作物讓你很抓狂
活動的包含項目跟流程很複雜
原以為自己2024沒有做成太多事，也沒有參與太多活動，但每年年末的回顧，總是提醒了自己已經很努力了。復盤整理今年的經歷，並規劃明年的計畫，期待下一波的成長能使自己再登另一個峰頂。
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當你的做法跟大家都一樣的時候，請問你有什麼資格要求客戶忠誠。行銷界常常會講一句話: 做出讓客戶感動的事。
那天，一位客戶突然來電，是打公司電話找我。
接聽後才知道是一位「大嫂級」的老客戶，有一段時間沒互動了，之前曾經買房投資，也幫我介紹過賣方，可以算是我的「中人」，她說換了手機，所以找不到我的行動電話號碼。
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專程請教
曾經有廠商專程從南部跑上來請教我如何做好客戶管理，因為他經常碰到業績下滑的問題，客戶逐漸減少卻又不知道如何處理。要做好這個事情，其實要從最小的地方開始。基本上，有三個營業數字一定要知道：
三大數據
營業額：營業額的高低直接牽涉到營收大小，也是最清楚的，所以這個很容易從報表上查到。老客
旅行是追求自我的改變，包括你的眼界、氣質，和對生活的態度。從不同角度看世界，明白這個世界五彩繽紛，學會包容和你不一樣的價值觀，明白自己的孤陋寡聞，這個才是旅行的意義。
我不喜歡看「人的山」或者「人的海」，我喜歡可以有思考的那種旅行。
當然，我也喜歡王大爺的那種燒烤店。
對於既依賴線上推廣，但推廣資源有限的電商而言， 最在意的是ChatGPT能否幫助提高收益。ChatGPT怎樣發揮行銷工具角色，為電商提高業務收益，協助大家更省錢和時間成本? 你有否想過ChatGPT可以制定和執行行銷策略和推廣優惠?
💬前陣子接到一個法諮老客戶（？）的電話，但他名字變了，以前叫Peter彥，這次叫秦先生，比起社工警察和醫生，他似乎比較信任律師...... (;ﾟдﾟ) ？！
