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切忌讓企業組織成為「一罐蠕蟲」：談人事#2／程天縱
更新於 2020/02/03閱讀時間約 4 分鐘
未經仔細思考，就採用了錯誤的內部合作或解決問題方式，很可能會從此打開「一罐蠕蟲」；也就是看似彼此支援合作，其實只是互相補位、造成問題都已經解決的表象，卻從此連成一串、導致更多問題。
某企業舉辦春酒，三位負責產品線的副總難得聚在一起；只見A副總愁眉深鎖，於是B副總問：「你在煩惱什麼？」
A副總答：「最近供應鏈老是出問題，影響到幾個大客戶今年的生意。」
B副總說：「供應鏈我最內行，可是我們公司還沒有形成規模，缺乏這方面的競爭力。這樣吧，你的供應鏈部門交給我來管理，一次解決雙方的問題。」
於是A副總二話不說就答應了。
B副總接著說：「家家有本難念的經啊，最近我們幾個大客戶催著我要趕快拿到ISO認證；可是我的品質部門不爭氣，連續兩年沒有通過。」
在一旁的C副總連忙接著說：「這個認證我們最拿手，找的外部顧問也是真的專家，一次過關。不如這樣吧，你的品質部門交給我來管，我幫你們想辦法過關。」
於是B副總也立即稱謝不已。
C副總回過頭來又跟A副總說：「我聽說X客戶和Y客戶的董事長及高層，你們特別熟悉，賣了不少產品給他們；但是，我的業務部門老是攻不進去。這樣吧，你既然有B副總幫你供應鏈的忙，要不我把這兩個客戶交給你，由你來負責幫我們銷售，如何？」
A副總也二話不說的同意了，於是皆大歡喜。
團隊精神
在一旁的總經理特助，將以上的對話從頭到尾聽了個清楚；於是在春酒之後找了個時間，向總經理報告了這些談話內容。
總經理感嘆說：「我們公司多虧有個好團隊，願意互相幫忙、主動合作，看來今年的業績還會長紅。」
這樣的一個企業，真的是一個值得讚賞、具有團隊合作精神的企業嗎？
幾位副總或許很有團隊精神，但是他們不知道，他們的所作所為正在「打開一罐蠕蟲」（open a can of worms），同時也在建立一個「由一罐蠕蟲組成」的組織架構。
A Can of Worms
照字面意思來說，「A can of worms」就是「一罐蠕蟲」或「一罐蚯蚓」的意思；通常用來形容一堆麻煩事、或是複雜而難解決的棘手問題 。
而「打開這罐蠕蟲」這句話，則可以從幾個不同的角度來理解；最常見的解釋是，雖然你試著解決問題，但卻讓事情變得更複雜、甚至使問題變得更加嚴重。
例如這個說法：
「腐敗是很嚴重的問題，可是還沒有人願意觸及這個難題。」
“Corruption is a serious problem, but nobody has yet been willing to open up that can of worms.”
所以「一罐蠕蟲」的意思，就是當你開始解決一個問題時，這個問題會帶出一連串的其它問題。
「一罐蠕蟲」的組織
三位副總私下的協議，造成了一個「一罐蠕蟲」的組織架構：打開鐵罐看看，每一個空間都塞滿了蠕蟲，就好像每件事情都有人在做。
而當一條蠕蟲移動了、因而騰出空間來，就立刻會有其它蠕蟲補位填滿。
可是，企業經營的目標不只是「把事情做了」，還要考慮「是否做了對的事情」、做得是否有效率、是否有競爭力、是否為客戶創造了價值？
打開了潘朵拉的盒子
就算這三位副總是出於善意，互相分工互相合作，短期內應該可以解決現實碰到的問題；那麼，為什麼還要說他們像是「打開一罐蠕蟲」、或是說「打開了潘朵拉的盒子」？
因為，這樣的「互助」方式會使得：
- 使得「職、權、責」分離。請參閱〈職、權、責合一」是企業成長的強心劑〉一文；
- 組織高層都活在舒適圈內，只做自己熟悉的事，無法學習進步；久而久之形成文化，遲早會被淘汰。
- 典型的「因人設事」，如何培養能力相同的接班人？
結語
如果以一條橫軸來衡量組織的固化程度，那麼最固化的一端應該是「政府機構」，而另外一個極端應該就是「一罐蠕蟲」的組織。
固化的組織會形成官僚文化，而「一罐蠕蟲」的組織就會形成幫派文化。
「一罐蠕虫」的組織架構在華人世界中並不少見，而且起源倒是較少由企業主管發動，大多是由最高權力者來發動。
主要原因是這些老闆不尊重專業，加上權力的展現、隨時改變組織架構，使得經理人無法發揮專業，也使得專業經理人無法生存。
企業經營者不可不慎，切勿打開那罐蠕蟲！
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
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○2024/1越台灣新聞報導有二位網紅，雙方發生爭鬥，導致兩敗俱傷。
○是什麼原因導致雙方會爭鬥?
○人與人相處該如何做才是正確有禮節呢? 在公眾場所宣揚人的短處是社會病了，還是人類已經忘記羞恥心?
○隨意放縱評論的影音是謙虛還是傲慢，你知道嗎?
○工作家庭中想要勸諫責備人時，該注意哪些原則?
第一章｜慶生計畫
自從江忘和我上了同一所大學後，我們表面上看起來並不像是小情侶，因為我們也不是天天都能夠見到彼此，不論是課程還是選修課皆不同，導致我們時常見不到彼此，不過，我們之間的相處依舊沒變過，還是和高中畢業那時一樣，有著各種話題、關心、分享生活中的大小事等等。
片片綠葉轉眼變成金黃葉片的銀杏樹聳立在阿蘇神社，不但壯觀也感受到濃濃秋意。
隨著陣陣風聲搖擺金黃樹葉，颼颼樹葉聲響不只以視覺與聽覺方式告訴人們是秋天來了。樹下閃閃發亮果實也誘惑人們品嚐它的鮮美。感謝大自然賦予人們這精采生動的秋季饗宴。
秋季白果成熟後會掉到樹下，不但營養、金黃色
秋天是個奇妙的季節，明明入冬微涼，卻又可能驟然返熱，讓人不禁跺腳喊他「秋老虎」
他也成為人們的計數量詞，見到朋友便說：「哎呀，一日不見、如隔三秋！」沒錯，秋天的歌曲就是有如此多變的魅力，或許憂愁，卻讓人
同學好，這週是高普考的衝刺週，相信各位已經摩拳擦掌準備中。
提醒各位，這週不宜過度關注還沒讀完的內容，宜專注在過去已經閱讀完成的章節，進行複習。
1.老師血淋淋的實例
今年看了許多部日劇，這部「サイレント（sa.i.re.n.to)」是第一次會想把裡面出現的日文台詞好好整理的一部日劇。
編劇其實蠻年輕的，不到三十歲，卻可以寫出這麼棒的內容，讓人感動。
日本官方網站的連結在這裡，是富士電視台推出的日劇。
https://www.fujitv.co.jp/silen
這是我繼複眼人第二本吳明益的小說，將近四百頁的內容，讀起來精緻動人。
我沒有看太多簡介便購入閱讀，起初我以為是藉著父親的腳踏車緬懷時代的書寫，但其實不然，找車只是這個故事的釣竿，底層的時間軸橫跨日治昭和迄今，戰爭佔了不少篇幅，其間夾雜著親情、物情、動物情、整個材質是既寫實又魔幻的。
我想說的故事無論如何都得從「熊」開始說起，或者準確的說，從我遺失的泰迪熊們說起。
我們家就和大部分的家庭一樣，需要靠一隻「熊」來把這個家撐起，或者是一隻「兔子」、「小貓」、「小狗」，只要它毛茸茸而且很適合被抱在懷裡，給予人們安慰，那麼它就是每個家庭裡不可或缺的角色。
在我的單車失竊之前，還沒變成改變台灣毒品生態的藥頭、十八歲的小何，每次跟我見面都是訴苦人際關係，她想打入的小圈子熱愛攀比……
小何不想孤單一人，隱藏著自己的真實感受去討好朋友，不敢放開友好的假象而不斷打破底線，也不敢捨棄有害的關係走自己的路。
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