生活中,不乏總是在抱怨的人,有人覺得,抱怨的人就像在散發負能量,讓整個環境都是廢氣污染,讓人發狂,卻又無能為力,拿這樣的人沒辦法。 不過,有人對於抱怨的人,充滿憐憫與關愛,總想讓對方可以從抱怨的負面心情中離開,到比較清新的空氣中,平緩情緒。 但是,無論如何傾聽,給予支持,或是認真幫忙想一堆辦法處理⋯抱怨的人,還是無法停止抱怨的方式,繼續的對周圍的人事物,訴說著不滿及批評。 當抱怨者就在身邊,我們要如何面對和因應呢? 或許我們要從對「抱怨者」的心態開始認識...