《師父》#4 企業經營的數字化
閱讀時間約 4 分鐘
前言
創業維艱，是所有創業家的共同體悟，因此我們必須先磨練好自己的心志，來進而來迎接這個充滿未知挑戰，在前二篇當中，我們講到了〝韌性〞，那是一種一種從失敗中反彈，在逆境中起死回生、從自己的錯誤中獲益的能力。
並了解到在創業的過程當中，最重要的是〝執行力〞，所以我們找到了機會之後，必須要懂的〝專注〞，盡全力去找到突破口，建立客戶基礎，讓事業有「做起來」的機會。因此，我們必須去觀察、傾聽、提問題、實驗、做改變、修正觀念，並不斷開發客戶基礎。
另外，第一份事業計劃書應該要簡單，而且是寫給自己看，不是寫給潛在的投資者看。我們要有長期投入的準備。我們應該計劃至少 5 年的時間，全心投入在事業上。要記得一件事情，你的時間比金錢更寶貴，要小心，別浪費了。
而在這一講當中，我們將要進入到〝企業經營〞的部份。常常我們在創業的時候，因為忙得天翻地覆而導致無法評估企業經營是否已經步上軌道，因此，我們需要可以〝具體評估”的方法，而〝數字化〞便是方便我們評估的重要方法之一，將企業經營數字化，是幫助我們找出潛在問題的重要步驟。
1. 用手記錄你的營業資訊
開宗明義，作者說，給創業者的建議中，這是最棒的一個：從開業的第一天開始，用手記錄你每個月的營業額和毛利率。不要用電腦，把數字寫下來，按照產品類別、服務型態或客戶分門別類，並且自己算，不要用任何比計算機還複雜的東西。
要在任何事業上有所成就，你必須對數字有感覺、對數字間的關係有感覺，並能從其間的關聯，了解到哪個數字特別重要，必須加以監控。
經營企業，要靠數字，它們會告訴你，如何在最短的時間，以最少的功夫，賺到最多的錢。這一點，正是每個企業家的目標。用手記錄，是我所知道學習數字最好的方式。當你精於此道之後，就可以改用電腦去記錄，但如果你一開就用電腦去做，有些東西你將永遠學不到。
事實上，如果你不盡早開始記綠數字，你的事業甚至可能撐不了多久。你必須要有資訊才能生存。你必須一開始就收集這些資訊，尤其是記錄你的毛利率。毛利率會轉為高毛利，而毛利是現金的主要來源，你必須要靠現金，來支撐你自己和建立事業。
還有，不要犯了把這個記錄過程「自動化」的錯誤，你必須用手把數字寫下來，並親自計算百分比。如果你讓電腦去做，這些數字就成為抽象的東西，會整個混在一起，讓你無法注意、無法吸收、也無法了解；如果你想真正掌控你的事業，就必須了解數字。
2. 什麼樣的訊號，能讓你洞燭機先？
數字的重要性是再怎麼強調也不為過的，尤其，你要找出那些在問題還不嚴重之前就發出警訊的數字，好讓你及時做出正確的決策，防止問題惡化。
以作者為例，他會用新箱數來推算總營收，如果新箱數大幅下挫，我們可以預見，整體的成長率將會顯著停滯，至於為什麼是新箱數，作者也不知道；總之，基於這樣的道理，這樣的推算是有用的。
我相信每一門生意都有類似的關鍵數字，我所認識的優秀生意人，都有些關鍵數字，他們會每天、或每個星期追蹤這些數字，這是成功經營一家公司不可或缺的部份。關鍵數字提供你採取即時行動所需的財務資訊。
事業快速的變動，不容你等待會計人員所出的月報、季報或年報。你需要即時資訊，而得到即時資訊的唯一方法，就是想出一套簡單的指標，讓你隨時掌握事業狀況。也就是說，找出一個跟「營業狀況」有關的數字，是很重要的。我通常要花好幾年的時間追蹤，才能找到一個可以迅速告訴我「營業狀況」如何的指標。
另外，透過〝數字〞也能幫我們找出經營方面的問題，這些問題將會是企業接下來需要去改善的重點，除了企業尋找更好的解決方案之外，用人也是一個重要的關鍵，在這邊提供一個好的建議，當在面試新人時，務必確他或她能夠勝任這個工作。把你的問題拿出來問應徵人員，如果他們不能給你合理的答案，就不要僱用他們。
小結
- 要在任何事業上有所成就，你必須對數字有感覺、對數字間的關係有感覺，並能從其間的關聯，了解到哪個數字特別重要，必須加以監控。
- 用手記錄，是我所知道學習數字最好的方式。當你精於此道之後，就可以改用電腦去記錄，但如果你一開就用電腦去做，有些東西你將永遠學不到。
- 你必須要有資訊才能生存。你必須一開始就收集這些資訊，尤其是記錄你的毛利率，並計分百分比。
- 你要找出那些在問題還不嚴重之前就發出警訊的數字，好讓你及時做出正確的決策，防止問題惡化。
- 數字化可以幫我們找出問題，進而找出解決方案，並且在面試人員時，可以把這些問題去詢問他們，來找到合適的人才。
為什麼會看到廣告
85會員
231內容數
Give me book 是一個分享書籍的讀書園地，每兩周就會寫一本〝書籍〞的讀後心得與重點整理，期許有興趣的人可以跟我 Gimmy 一起閱讀、學習與交流，而每一本書大約會發佈五篇主題：簡介、三個主題和總結，透過這些分享來期待我們共同學習與成長。
若有推薦的書單，請歡迎隨時向我推薦哦 ^^
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
美國總統大選只剩下三天， 我們觀察一整週民調與金融市場的變化（包含賭局）， 到本週五下午3:00前為止， 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率， 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
Faker昨天真的太扯了，中國主播王多多點評的話更是精妙，分享給各位
王多多的點評
「Faker是我們的處境，他是LPL永遠繞不開的一個人和話題，所以我們特別渴望在決賽跟他相遇，去直面我們的處境。
我們曾經稱他為最高的山，最長的河，以為山海就是盡頭，可是Faker用他28歲的年齡...
【前言】
《微型企業篇》～已經接近尾聲，準備要告一個段落了！
筆者也該回歸本業，繼續去撰寫「經營管理的世界幕僚學園」等單元…
《微型企業篇》的內容，雖不算是豐富，但基本上也涵蓋了應有的各個階段；
未來～或有機會、或有靈感時，再來繼續補充吧！
本文，僅就現有架構、內容，說明當初的撰文架構與理念
【楔子】
「績效」一詞～看起來，夠專業吧！
基本定義：績效 ＝ 產出(Output) ÷ 投入(Input) × 100%
其它衍伸的績效衡量～皆以此公式為基準！
在比較具有「制度化」的企業裡，好像比較喜歡談「績效」、「績效管理」！
筆者覺得：好嚇人喔！
談「績效」～免不了就會與「考核」掛
【前言】
當一家「新創企業」進入了穩定期～筆者認為：階段性的目標，應該是「獲利」最大化！
「獲利」最大化～筆者認為：一點都不奇怪！
上班族，想加薪～不一定會如老闆的意願；但一般人都不會覺得奇怪呀！
那麼，企業想要賺更多～又有啥好奇怪的！
(若嫌錢賺得太多～也是等錢賺進來後，再分出去！)
《Airbnb改變商業模式的關鍵誠信課》是經營者與經理人都應該一讀的好書，因為誠信與倫理並不是教條，是組織內所有人行事應該遵守的原則。也是打造優秀企業的根本。
藉由制定與實行符合企業價值觀的「倫理守則」去強調哪些行為是誠信的表現，哪些不是，以及充分的溝通與讓員工了解，能夠達到影響員工行為的正面效果。
本．霍洛維茲認為：企業文化就是當老闆不在時，公司如何做出各式各樣的決定，就是員工每天用來解決問題的那套無形概念，以及他們私下的行為。
包含是不是要長時間加班？出差該住什麼等級的旅館？是贏比較重要還是原則比較重要…，這些未必會有明文規範的事，都是企業文化會產生影響的範疇。
那，你要建立怎樣的企業文化？
《零規則》這本書有兩個我覺得很棒的地方：
1. 用有層次、架構的方式把十多年來Netflix的文化如何一步一步經過三階段演進到目前的狀態解釋得很清楚。
2. 邀請艾琳梅爾教授以第三者的視角與觀點，訪談了超過200位員工，以及以更多學術研究做旁證與補充，讓這本書的內容不會是「自說自話歌功頌德」。
這個秋，Chill 嗨嗨！穿搭美美去賞楓，裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過？秋日 To Do List 等你分享！
秋季全站徵文，我們準備了五個創作主題，參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」，一起來看看如何參加吧～
美國總統大選只剩下三天， 我們觀察一整週民調與金融市場的變化（包含賭局）， 到本週五下午3:00前為止， 誰是美國總統幾乎大概可以猜到60-70%的機率， 本篇文章就是以大選結局為主軸來討論近期甚至到未來四年美股可能的改變
Faker昨天真的太扯了，中國主播王多多點評的話更是精妙，分享給各位
王多多的點評
「Faker是我們的處境，他是LPL永遠繞不開的一個人和話題，所以我們特別渴望在決賽跟他相遇，去直面我們的處境。
我們曾經稱他為最高的山，最長的河，以為山海就是盡頭，可是Faker用他28歲的年齡...
【前言】
《微型企業篇》～已經接近尾聲，準備要告一個段落了！
筆者也該回歸本業，繼續去撰寫「經營管理的世界幕僚學園」等單元…
《微型企業篇》的內容，雖不算是豐富，但基本上也涵蓋了應有的各個階段；
未來～或有機會、或有靈感時，再來繼續補充吧！
本文，僅就現有架構、內容，說明當初的撰文架構與理念
【楔子】
「績效」一詞～看起來，夠專業吧！
基本定義：績效 ＝ 產出(Output) ÷ 投入(Input) × 100%
其它衍伸的績效衡量～皆以此公式為基準！
在比較具有「制度化」的企業裡，好像比較喜歡談「績效」、「績效管理」！
筆者覺得：好嚇人喔！
談「績效」～免不了就會與「考核」掛
【前言】
當一家「新創企業」進入了穩定期～筆者認為：階段性的目標，應該是「獲利」最大化！
「獲利」最大化～筆者認為：一點都不奇怪！
上班族，想加薪～不一定會如老闆的意願；但一般人都不會覺得奇怪呀！
那麼，企業想要賺更多～又有啥好奇怪的！
(若嫌錢賺得太多～也是等錢賺進來後，再分出去！)
《Airbnb改變商業模式的關鍵誠信課》是經營者與經理人都應該一讀的好書，因為誠信與倫理並不是教條，是組織內所有人行事應該遵守的原則。也是打造優秀企業的根本。
藉由制定與實行符合企業價值觀的「倫理守則」去強調哪些行為是誠信的表現，哪些不是，以及充分的溝通與讓員工了解，能夠達到影響員工行為的正面效果。
本．霍洛維茲認為：企業文化就是當老闆不在時，公司如何做出各式各樣的決定，就是員工每天用來解決問題的那套無形概念，以及他們私下的行為。
包含是不是要長時間加班？出差該住什麼等級的旅館？是贏比較重要還是原則比較重要…，這些未必會有明文規範的事，都是企業文化會產生影響的範疇。
那，你要建立怎樣的企業文化？
《零規則》這本書有兩個我覺得很棒的地方：
1. 用有層次、架構的方式把十多年來Netflix的文化如何一步一步經過三階段演進到目前的狀態解釋得很清楚。
2. 邀請艾琳梅爾教授以第三者的視角與觀點，訪談了超過200位員工，以及以更多學術研究做旁證與補充，讓這本書的內容不會是「自說自話歌功頌德」。