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讓專業更有價

更新於 發佈於 閱讀時間約 5 分鐘
徵求貼磁磚師父一天四千元,一個月上班20天有八萬塊。如果你看到這樣的徵人訊息會心動嗎?
前幾天看到接案人生的徵人文,抱怨現代年輕人不想吃苦,怕工地熱只想坐辦公室,一天四千塊找不到人。一天四千元,看起來似乎真的很吸引人,但這是外人看這行。貼磁磚這行看的不是時間,而是坪數,一天要貼幾坪?一個工程要在多久內完工都有規定。
以師父來說,除非遇到比較需要技術的地方,像是修邊撿角,還有打水平基地。否則師父每天都可以完全一定的坪數,加上睡午睡只工作四、五小時,完成的坪數,換成台幣一天都有二萬塊。

師父和徒弟的差別?

除了技術還有經驗質,磁磚不是貼上去就好,還要思考可以使用多久?尤其是廚房和浴室,更要考慮水流的方向,如何讓水順著磁磚邊往低流?踩起來又舒服,這就是師父的功力。
對外行人來說,只看到磁磚貼什麼?根本搞不清楚,浴室不適合貼什麼磁磚,為什麼廚房、浴室容易發霉?很多時候是磁磚貼錯了,不只是大小、還有貼法每個磁磚的特性不同,相對的適合的地方就不同,技術就不一樣。磁磚不是只看花色和大小,還有空間與使用者習慣,這就是師父的專業技術。
從徒弟到師父要三到五年,出師後自行接案才有收入。以前的師父是要做口碑的,如果技術不到位就會接不到案子。但現在己經不是這樣了,很多只學了半年就說出師自行接案遇到不會的技術,就找別的師父來幫忙
為什麼我們知道呢?因為我父親就是退休的資深磁磚師父,在他們的年代技術代表一切,不用會說話,就會有人找,現在卻完全不同了。很多只會基礎就去包工程,運氣好會遇到同行幫忙,便以為只要找師父來做,自己接案就可以了。如果你是師父,會約聘一天四千元?還是自行接案一天二萬元?這也是為什麼一天四千元會找不到人。
如果是這樣,應該是都找不到人,為什麼還會這樣找人?有趣的地方是這行師父不用國家認證,只要說得出來,做的不差,很多人都會說自己是師父。
當然也有口才不佳,無法自行接案,不得不靠行的真師父。 我退休的父親就是受害者之一,前面有說過,只要跟師父三到五年就可以出師,以前師父帶的徒弟都是自己人居多,教學上都不會藏私,也不懂得保護自己。
父親帶出十幾個徒弟,每個人都有很好的發展,也因為徒弟多,包工程的機會也高,父親常說台北很多房子都是他的作品,最大作品是台北車站地下化時,當時的磁磚就是出自父親的手藝。
浴室是練功夫的地方
父親身為「資深貼磁磚師父」總是會分享,哪裡有工作,大家一起賺。直到原本要找父親的工程,開始不往來,父親才發現。原本可以接的工作不知道什麼時候,己經被自己最小的弟弟接走了。
這個弟弟失業後,父親收留他並帶他學怎麼貼磁磚,只跟在父親身邊學一年,便打著父親的名號開始接收父親的客人。過程中還有不少客人來找父親,要父親為工程問題收尾,直到母親生氣,父親才停止幫忙。
因為口才不好,父親就算技術再好也留不住客人,尤其是客人殺價時,父親總因為無法答應低價流失客人。父親總說:「只要低頭一次,師父就再也不是師父了。」但生活總是要過,尤其家中有五個小孩都在唸書。後來,父親的弟弟像是給恩典般的態度,把案件轉給父親做,給的薪資就是一天三千元。
父親是個傳統認命的人,雖然接案的日子曾經為家裡帶來好生活,但父親一直對我們說:「如果可以上班,就上班,至少收入是安穩的,接案不但收入不穩定,風險也高。」我一直認為父親所謂的風險高,應該是指被自己人背叛,心裡不好的感受。
轉接弟弟三個案子後,我們也出社會賺錢,父親便決定退休,可惜了父親的專職手藝,但也為父親高興不用再為別人作嫁。想著父親說的:「如果可以上班,就上班,至少收入是安穩的,接案不但收入不穩定,風險也高。」
我乖乖的上班也以為,會以上班族的方式退休。 直到我教的學員自行開業,遇到的問題,不再只是美妝的問題,更多是溝通的問題,只因為不會溝通,接不到案子,只因為不知道怎麼說明,總是被低價成交。
創業後接觸到許多自由工作者,不知道怎麼銷售專業和技能,每一次的接觸,我都會花很多時間,了解對方的產業,從銷售的方式切入。如果技能要換錢,多少錢是合理的?可以怎麼做?總是會努力去想,要怎麼樣可以幫助對方,讓專職變高價,而不是低價。
我常反省,自己教的是不是有效的?卻忘了是不是對方想要的?就像我希望對方先有銷售觀點,再延伸銷售知識,最後才是銷售技能。
  • 例如清楚自己商品定位,就是銷售觀點。
  • 商品要賣給誰?怎麼賣?就是銷售知識。
  • 如何找到對的顧客並產生口碑銷售,就是銷售技能。
但很多人都希望三個都要,而且是在短時間內,最好直接會銷售技能。巿場上很多教銷售都是強調話術和技能,學習的人總是忘了,你不是教的人,他的方法可以,不見得你可以。從理論上來說可行,但對不會銷售的人來說,需要具體和示範,第一句怎麼說?為什麼?當時的情境適合你嗎? 對Angel老師來說教學是漸進式的,不會一次就學好,每個階段要學的都不同。與其討好學員,我比較希望對方學到是有用的,或許現在沒感受到,但未來一定有幫助。
如果可以,我希望回到過去教我父親,你其實可以怎麼說?怎麼做?告訴他:「請保護你的專業,才能保護你的家人。」
你的專業遇到銷售困境了嗎?
#銷售指導師
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如果你有去百貨公司逛街,一不小心就買了一堆商品,我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師。 銷售不是行銷,不是業務,銷售是商人,顧客永遠不知道自己真正想要什麼 為顧客找到對的商品,不求客人買,讓客人求你賣是銷售商人的技能 在天使美學銷售能學會三種超能力: 知道別人在想什麼?要別人照你說的做、能預知別人的言行
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