講到人類為什麼會選擇性接受資訊(selective exposure)，學者提出的第一個假設就是「認知失調」(cognitive disonance)。「認知失調」是Festinger在1957年提出的劃時代創見，是二十世紀心理學領域影響力最大的理論之一，引發數千篇相關的科學文獻。簡言之，如果兩個有相關的認知是不一致的、相斥的，就會造成心理上的不適感(uncomfortable)。當事人為了減少認知不協調，會嘗試避免接觸到某些訊息，或改變自己對某些事物的認知。
圖片取自Canva
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我的選擇我高興（二）：猩猩猴子都會認知失調，人類當然也會
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