僵住

當妳對於某件事情沒有把握、不知道怎麼做或回應、擔心不知道會不會做錯或回錯，妳就會僵住。當然，突然受到驚嚇也會。

僵住的反應，是演化留給人類的禮物，而非瑕疵，因為若沒有僵住反應，我們會過於衝動或搞不清楚狀況而行動，這會是一場災難。

但是，雖然演化歷經數百萬年賦予我們這個禮物，讓我們可以安然度過許多危機，但也對於最近這數萬年來人類群居社會的演進，帶來不利的影響。 因為古老的祖先不需要與許多人相處，只需要關心有沒有獵物、猛獸，不用擔心在群居的文明社會中會不會「顧人怨」的問題。

隨著社會形成，人類遇到一個新的課題就是，如何不要「顧人怨」，因為我們需要與人和諧相處。別人會抱怨妳，原因有很多，今天所談的「不回應」只是其中一種而已。當妳對於別人的行為不予回應，妳無論是因為上面所講的什麼原因而僵住，結果通常是會引人抱怨。

除非妳覺得被人抱怨也沒關係、不在乎、無所謂，這個我們就暫且不談。比較好的作法是，賦予自己勇氣來面對，這是建立和諧關係的基礎。怎麼面對呢？其實沒有什麼高明之處，就是覺察與同理而已。

先覺察自己僵住了，然後思考是什麼原因，再來就是站在他人角度看世界，想想怎麼做才有助於雙方的和諧關係，答案很自然就清楚了。 最後就是賦予自己勇氣，去做就對了。不管是勇於表示意見（當然也要顧及他人感受）、或勇敢詢問不懂的地方或不恥下問、甚至直接表示我不知道怎麼做或回應，都是可以的。

相對的，若妳是等待回應的那個人，也要先察覺自己也僵住了，還有那醞釀中的無名火及失落感，等待爆發。一樣的，若能站在他人角度看世界，想想怎麼做才有助於雙方的和諧關係，答案一樣就清楚了。 接著，妳可能會比較有耐心、也比較會將心比心，甚至關懷他人。

賦予自己勇氣來做比較困難做的事情，是人類比較晚進才有的功能，也就是大腦的前額葉，這需要藉助大腦的意志力的神經迴路。包括我在內，我們都需要持續培養這個能力，這是一輩子的功課。