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用情感打動人心：故事力、傾聽力，讓溝通暢行無阻
更新於 2021/04/26閱讀時間約 5 分鐘
以下兩段話，哪段比較吸引你？
對話一：「從短期歷史來看，巴西是從惡性通貨膨脹，搖身變成穩定成長的國家」。
對話二：「 30 年前的巴西，人們把一袋袋現金堆上手推車，推到銀行前，卻只換到一小疊政府當周推出的新貨幣，就好像帶著十幾件晚禮服去精品店，但只換到一件新襯衫。」
同樣是介紹巴西經濟從低迷到起飛的過程，前者可能讓你昏昏欲睡，後者卻能讓你想聽更多。為什麼？因為它描述了當時的畫面，還加入譬喻，讓你馬上就能進入故事情節，而不是用「通貨膨脹」「成長穩定」這類抽象、難理解的詞彙，阻礙你理解巴西經濟狀況。
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
在眾多循環經濟的實踐案例中，發現表達方式多聚焦在實踐路線的開展以及數據成果的展示；著重在訊息的呈現，而忽略了情境對人心的可觀影響。
分享兩個案例(1) 刻印著前世記憶的鉛筆 (2)「三頓半」精品咖啡的「返航計畫」， 感受一下他們如何運用故事力「推動」人心，讓環境永續發展概念落實在更多人的行為。
如果，貫徹【愛的教育、鐵的紀律】，
可以讓孩子的學測成績多個五級分，
或許，我說或許，我會認真思考，
自己的教育方式是否該轉個彎？！
如果，用【鋼鐵班級】加【溫暖他人】，
並不會讓孩子的考試成績，因此退步...
反而能讓孩子的高中生活更值得回憶，
那或許我應該給自己一個肯定的微笑。
當我將故事寫下來，同一張照片卻發生了不同的結果，短短三個小時內，這張照片被點讚50次，兩天內已經破百的點讚，這讓我讚嘆故事的驚人力量，故事將我與讀者做連結，讀者透過我的故事想起他的往事，可能是他曾經的夢想，也可能是他曾經被人嘲笑與數落，他們在我的文章裡面看見的並不是我，而是曾經的他們。
跟著野性的男王后闖蕩19集，迎來的大結局評價兩面倒，起初我看了結局後也不甚滿意，但因為前19集依然有它精采、值得一看的地方，因此想就結局這個角度切入，談談這不滿意的原因何在。
一般來說會覺得「事實勝於雄辯」，但每個人都把自己的想法與認知視為事實。「一個事實，各自表述」的羅生門情境相信你我都不陌生。即便願意溝通，但要如何不至於陷入「雞同鴨講」的情境呢？《奇蹟說服力》書中提供了實際一步一步發展出說服策略的方法與案例，企業領導人或行銷、公關領域的工作者，都可以依循書中的方法。
品牌故事該怎麼寫？看茶山房天然手工皂，用圖文感動人心
回顧以往我在企業或大學院校教文案寫作的過程中，常有人問我「品牌故事」該怎麼寫？
品牌故事是指品牌創立和發展過程中有意義的新聞。大多品牌故事是有關品牌創始人的，帶有傳奇色彩，饒有趣味。有的品牌故事是品牌創立和發展過程中的重大事件。品牌故事能體現品牌
夜半時分餐廳打烊，飢腸轆轆想來點小食暖胃，掏出「日清杯麵」一人一杯在飯店各據一角吸食的場景，絕對是許多訪日旅人的共同回憶。
以泡麵出發的日清食品至今已發展為食品帝國，一年營收高達35.69億日圓（2018年）。
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