讓自己當一次英雄

在接連不安的情緒中，分區停水、看著疫情令人擔憂的數據，緊接著又是全台大停電，被迫提早一小時下班，公司到家裡車程遙遠，沿路的交通號誌一下正常，一下不正常，開的令人驚心膽跳！

終於來到定點，等候他人的空檔，安全社交距離外的男子電話正忙碌著，「可以，我在ＸＸＸ，你過來嗎？」沒多久，一個女子走了進來，和這男子面對面坐著，雖然大家都戴著口罩，中間也相隔著空座位，但我仍可以斷斷續續聽到對話。

男：「你說吧！」女：「我今天早上跟他（她）說了，真的像你說的，他反彈很大，不太能接受。」

男：「那他說什麼嗎？」女：「她說這不公平，他不理解為什麼要這樣？」

男：「你沒跟她說，這是公司政策，所有店長都要配合。」女：「有啊！我跟她說了，不是只針對中區店長，是全部店長都要配合，但他還是不停埋怨，一下說公司不體諒員工，一下又說這是變相裁員，後來我就懶得跟他說，我告訴他，有不滿意可以直接找你談。」

男（臉色不悅）：「這一年受疫情影響多數點都受到衝擊，大家績效都不好，也都有壓力，公司也不是不滿他的績效，但她就是這點毛病不改，不支持公司政策就算了，還一直影響其他店長，他是資深店長，沒有在困難的時候展現資深店長不同的績效實力就算了，還這樣影響士氣，在總公司眼裡，他不僅沒有原本的價值，更沒有附加價值，還是個可能會傷害公司的員工，在這樣下去，如果公司決定裁員，神仙也救不了他！這麼多年他都沒想過，跟她同期的晉升了，她總是卡在那裡是什麼原因！」

女子沈默點點頭，

男子說：「好吧！你去忙你的，我知道他的狀況了，就像你說的，他如果還有什麼要申訴的，你就讓他直接找我。」女子點點頭，起身離開，男子搖搖頭，嘆了一口氣。

似乎每個職場都會遇到像這樣的員工，套句台語俗諺：「生雞蛋無，放雞屎有！」我想起前兩天看到朋友分享一個中小企業主的貼文，述說著中小企業主養一個員工的成本，除了薪資，還有其他有的沒有的支出，零零總總加起來，一個員工的成本是員工薪資的2-3倍。我不是創業者，我也不是抱老闆大腿拍老闆馬屁的人，如果今天是我們投資了這些成本，你會希望員工貢獻多少產值（價值？）損益兩平是基本要求吧！有句話說：「養兵千日，用在一時。」這一時就是這位男子說的：附加價值。

我想業務部比起公司任何一個部門都更在意士氣高低，畢竟業務部就是公司的前線部隊，不管在那個公司，都有類似的業務政策，每次公司只要有新產品上市，通常主管都會率先衝刺業績，要不然主管也會要求兩三個資深的、業績好的業務衝刺，就像是先鋒部隊，一但先馳得點，整個部門士氣就會被帶動。反之亦然，一但主管或是資深的帶頭批評或是不支持，別說整個士氣無法帶動，更甚著會造成整個公司分崩離析，對於這樣的員工，有些公司會快刀斬亂麻，在必要時候適度的斷尾求生。

身為員工不是不能抱怨，但我認為要先了解情勢，對老闆來說，每個員工把工作做到位是基本要求，但時勢造英雄，有時候你得讓自己當一下英雄，不然如何讓老闆看見你？如何爭取加薪晉級？這當英雄不是要妳去搶功或是拍馬屁，而是在危急的時刻，誰能立下功勞誰就是英雄，可能是辦好一場活動，讓賓主盡歡，可能是簽下一張特別大的訂單，創造破紀錄的營業額，可能是處理好一個客訴，讓公司免於損失甚至扭轉情勢，可能是做好一場簡報，幫公司爭取更好的機會，可能是突破一個技術盲點，替公司創造更好的利潤等。

所以想辦法讓自己當一次英雄吧！享受一次掌聲，創造你自己的附加價值，這絕對是你刷在老闆心中存在感最好的方式。

＃海邊小鎮的工作日誌之英雄篇

＃不安的一日意外的收穫