不知道大家看到這個標題時,內心是甚麼感受?
「太好了,終於有人要來接這個屎缺了」
「太好了,我有救星了」
還是別的?
當然,這很看當下的工作是甚麼。
但今天想分享的是工作的 credit,也是一段跟自己跟主管和解的過程。
「為什麼最後是他,原本(工作)不是給我嗎?」
這是我冒出的第一個念頭。
今天團隊花了一整天時間,探討產品未來的方向。中午休息時間,主管交派我做會議紀錄。但在最終會議散場前,主管邀請另一個人用 15 分鐘時間,做整個會議的回顧。而且是在我不知道的情況下,多了這個部分。(註:另一個人是我的前主管)
當下有很多思緒在腦中,
「我的工作被別人搶走了,我的表現機會沒有了。」
「是我做的不好嗎?但我根本還沒交出最終版本,怎麼不給我機會呢?」
我想起在課堂上,教授說「你參加了某個會議,就可以寫在履歷上」,當時還覺得這有什麼,後來才覺得能夠被交辦任務是一件值得慶幸的是。因為那代表你是有價值的,在別人邀請你的時候,你能付出一些他需要的東西。
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其實觀察我前主管做會議紀錄,他做對了很多事。
首先,做會議紀錄時,我是用紙跟筆紀錄。我原本是想在會後再花一些時間,結合當時會議中討論的要素,再做總結。但前主管直接在過程中,用電腦紀錄,一句話總結會議重點。有效率,能及時產出需要的內容。
第二,做會議記錄的人是我的前主管,從她的身分,在做會議總結 15 分鐘報告時,更能具有說服力,也更能補充一些內容。
就能提供的價值來說,我的確相比於另一位價值更少很多。
我後來反思有二。
其一、也許在被交派任務的時候,可以多提出一些有價值的內容。當主管說:「你能不能幫我做會議紀錄,我要主持還要控時,handle 不過來」,這句話,我當下的理解只是把被交派的任務做好而已,並沒有想到可以再多做些什麼,幫助主管減輕她的工作內容。我觀察到我的前主管不只做會議紀錄,還在會議議程拉長時,主動修改後續會議排程。她可能也在中午休息時間裡,提出自己能提供的價值。我的主管把「做好會議記錄」提升了很多層次,他把需求好好的理解消化,讓好不等於完成,能更有條理的整理、能在更短時間整理、能在整理的當下就能向團隊做總結,提供的更不同的價值。
第二、站在主管的角度來說,他當下的需求是要有一份可以立即用的會議筆記,誰來都可以。主管寧願找多人來做重複的事,也不要讓會議當下寶貴的討論內容流失在時間裡。更何況,有一個人是被動的默默接受你交派的任務,另一個更主動積極的跟你說如何提供協助,站在主管立場,我肯定選後者來幫忙。如果被邀請才會做事的話,那自己的能見度會很低,這是我今天學到的事。
我不知道大家有沒有遇過相同的情況,但在反思後,我會跟自己說恭喜妳有一個很好的榜樣,告訴你該怎麼更好的,更多想一步地,完成交派的任務。把這種不舒服的場合,轉變成學習的情境。讓搶走工作的那個人,成為引領者,而不是敵人。
如果真的是屎缺的話,也可以看看對方是怎麼把屎變成黃金,又或者拍拍他的肩,跟他說,辛苦了,謝謝你 (雖然聽起來很沒同理心)。