編輯嚴選

不正常書評｜04.成為期待的自己，不再後悔：《練習改變：和財經五百大CEO一起學習行為改變》

多年以前，我申請到了去日本打工度假的簽證。雖然打工度假的價值現在看來眾說紛紜，不過對一個從出社會起就以「活躍以亞洲舞台」為志的人來說，無疑是一個跨出國門的好機會。

可是，我沒有去。我放棄了。
而這並不是我在職涯中，唯一一次和這種機會失之交臂的時刻。

有很多原因。有時候是我自己打退堂鼓，也有時候是我根本沒有準備好，而被別人 Turn Down. 當機會到我面前時，我依然沒有抓得住它的本事。然後，眼看現在都30好幾，我幾乎快要確定，自己會過著庸碌的一生，真正將夢想活成夢裡的想像。

這個危機感不是現在才有，事實上，我過去一直在努力克服它。我每年都訂定年度目標，從年度目標向下細分為季度、月度、週度目標（甚至本來還有日度）。每一年，我喜歡買一本年度手帳，我還有一家特別喜歡的品牌，那個品牌手帳的格式規劃很符合我的目的，我稱之為「夢想手帳」。我會定義從技能成長、人際關係、健康狀況、職涯目標、儲蓄水準等，方方面面的計畫。可過了 30 歲以後，我發現，不管我再怎麼精密地規劃，我依然沒有辦法以最低標：60％ 的完成度，達成這些目標。更進一步來說，平均都是 30 分。我把這問題拿出來請益友人，大家都說很正常。

手帳的最後一頁，留有「年度檢討」的空白頁，翻到這一頁，我不自覺地感到十分羞愧。久而久之，我不再寫那本手帳，更不買了。

「目標」能不能不只是「夢裡的想像」？

我讀了很多行為管理的書，教導自律的書。我或許可以管好一份工作，一位部屬，但說到管理自己的人生，每每下班後，我都對自己十分沮喪。坊間大多的書，都強調自律地重要。所有書都在鼓吹你要拿出 100% 的精氣神來管理自己。但是我們的生活充斥了太多必須耗費心神的事，有時候是囉唆地親戚，難纏地推銷員，不得不的加班，大多不受我們控制。往往當我們意識過來，我們已經又重複自己不想要的行為，並再度陷入深深地悔恨。

本書主要作者：馬歇葛史密斯，他是全球頂尖領導人教練，並被 Thinkers50 推崇為全球最有影響力的領導力思想家。他收的學生，是財星 500 大企業 CEO，他的收費，是直到學生「身邊的人」覺得學生改變了，才給付學費。

改變成功的標準，不只是學生的自覺，甚至包含學生身邊的人：同事、上司、伴侶、家人的評分，如何？真是地獄般地 Business model。而這些學生全部都是叱吒商場的風雲人士，他們理性，聰明，自尊心特高。有些甚至自我感覺良好，是被身邊的人逼迫要參與行為改變計畫的。換句話說，在行為改變的戰場上，這種等級的學生是教練最難纏的對手。

這本書最令我驚豔的地方在於，許多書籍（也有許多人）將改變失敗的種種原因，歸咎於當事者的懶散和軟弱。但事實上，只要是人，不管我們覺得再優秀的人也好，就是一種脆弱地生物。我們會受環境等種種不可抗力因素觸發，然後一步步做出背離計畫的行動，成為我們不想要的人。

馬歇葛史密斯深知這點，且毫無要你和人與生俱來之弱點對抗的意思。他知道這是徒勞無功。馬歇在書本裡，最倡導地就是用簡單地技巧，提升你的「覺知」，進而意識到什麼是你想要地，什麼是你不想要地，再採取行動。覺知的手法可以非常簡單，也許是幾張便條紙，也許是你好友的一通電話，又或者是手機定時跳出的提醒通知。

書裡馬歇提到的眾多技巧之中，我非常喜歡這個自問句：

「這次」
「我是否願意」
「針對這個主題」
「投注必要的心力」
「做出建設性的貢獻」

這幾道問題，不只適合拿來問自己，也適合拿來問你需要改變行為的對象，譬如你的下屬，你的夥伴，你的學生。

面臨改變，我們最容易掉進的陷阱，便是「當責」。我們很容易覺得，眼前的困境，是別人必須負責，而不是我們自己在其中須負多少責任。作者在這裡提出這點，並無責怪的意思，但他要我們「覺察到」，當我們面臨任何挑戰時，「當責」的認知，會影響結果走向甚巨。

除此之外，馬歇還有提到一些很簡單的做法，譬如每日提問，與為自己尋找能幫你 review 提問成果的教練。每日提問的實踐方式是，為自己訂下一些目標，並從1-10分中，為自己當日在目標上的貢獻評分。而教練的存在，是能讓這件事順利進行地關鍵。教練會幫助你 review 你每日在每項目標上的自我評分，若哪一項過低，則透過詢問，和你一起找出這項目標低分的理由，或是這項目標是否真有意義。教練可以是任何人，朋友，不需要特別訓練，只要能夠坦率做出回饋。作者自己直到現在，都特地付錢請一位女士每天打電話給他，只為了追蹤自己的行為改變進度。

我已經開始每日睡前為自己的目標評分，篩選出我最應該投入心力的事。而每當我在哪一項的自我評分高時，我對自己的改變充滿喜悅，也覺得未來更有希望，夢想不再是在夢裡想。當我在哪一項評分自覺分數低時，我也明白自己該負責，思考為什麼沒做到 / 這個目標是否必須，然後及時進行調整。

譬如，我最近睡眠不是很好，所以我正在練習正念冥想，一天二次。我學習了 headspace 的冥想技巧，並在每日提問項目裡，加入了「我是否有做好早晚各一次地冥想」，以及「我是否睡得好」這兩個目標。如果再加上上面那五句自問，毫無疑問地，我對自己的睡眠狀況「當責」，並應作一切最大努力排除影響睡眠的因素，包含處理壓力，營造放鬆環境，攝取有助睡眠的食物。我不應該把睡眠失調歸咎在外送咖啡太晚到（如果拿到咖啡的時間點太晚，我可以選擇冰起來，隔日再喝，或是送給其他不排斥晚喝咖啡的家人）。

我們的每一天都是獨一無二，每一刻在歷史上都不會再重現。

在閱讀過無數本行為改變書後，這本絕對值得一試。

這本著作，目前與先前推薦的《操控與反操控》，並列我私人書架排行榜上第一名。