昨晚上課時，發生了一個突發狀況：一對兄妹上課間不斷在開開關關麥克風，他們的媽媽在旁邊看了覺得不高興，然後不管當時老師正在上課，直接打斷，就說：「老師，某某小朋友一直關我家的麥克風，然後小孩就一直開開關關。」乍聽之下，好像都是那位被點名小孩的錯。我們是不是常常像那位媽媽一樣，「都是因為別人做了什麼，才會有後續這個不好的事情產生。」
當我們用食指指著對方時，同時也有三隻手指頭是指著我們自己的，不是嗎？只是我們太習慣把自己當成了受害者，所以事情發生時，誰都去怪，唯一不怪的就是自己。於是問題永遠都沒有解決的一天，只能無限循環。以那位媽媽的立場來看，她指是想要解決孩子不停開關麥克風這件事，卻沒有去了解「麥克風是否有需要一直開著」，甚至忘了一開始時，我就跟他們說了「發言完畢請關閉麥克風」這樣的上課規定。不過那位被點名的小孩，也不是就這樣默默承受，他立刻開麥反擊：「沒有發言就要關麥克風呀！」要不是情況不允許，我還真想幫他起立鼓掌一下，不過，我還是說：「你很棒唷！都有記得要關麥克風這件事。」老實說，當下我的情緒也有被影響到，我也察覺到自已的說話語氣變硬了。事後想想，我也有沒有做好的地方，畢竟他們年紀還小，本來就很容易忘記一些規定，我本來就應該要常常提醒他們上課的規定的。
找出誰對誰錯固然重要，但是對我來說，更重要的其實是該如何順利解決問題。同樣的事情，從不同的立場來看，就會有不同的解讀，因此我認為事情並不存在絕對的對與錯，端看從哪個方面來看。從媽媽的角度來看，她所做的事情只是為了要幫助孩子上課可以更專心一點，但她就沒有做錯的地方嗎？小孩擅自去關同學麥克風，就一定是錯的嗎？他只是在做老師規定的事情。
事情發生時，別急著指責，先退一步想想在過程中，我們是否也有沒有做好的地方，然後再去思考如何幫忙解決問題。我想如果大家都這樣做了，或許這個世界會變得更和諧、更有希望的。
