疫情前曾參觀特教班的學期中親子座談，對於特教生來說，特別重視親師之間的交流，是否提供相關服務，但是家長與老師的溝通過程卻常常遇到阻礙，例如親師之間的不信任、家長放棄學生的心態，又該如何解決？
在教育現場中最容易阻礙親師互動因素包括：
- 部分家長否認或拒絕面對孩子的障礙，忽視學校的幫助；或是對孩子產生虧欠的心理，過度保護且過度要求學校配合。
- 不信任或敵視教師，可能來自於先前與學校有互動不良好；或是家長小時候對於學校生活經驗不佳，不相信老師
- 有「客人心態」，部分家長認為自己能力不夠，在教學上只要有老師主導就好，家長只需要當旁觀者，偶爾配合老師要求。
在此次親子座談中，感受到學生家長與老師溝通之間依然存在許多障礙，將學生以A、B代號為例，述說親師間的實際互動，並提出解決方法:
以A多重障礙學生為例，現況能力有認知障礙、肢體障礙、無法口語、無法獨自站立行走等障礙，家長表示不需要強求學生讀書寫字等，只需要老師讓他在學校按時吃飯、上課坐好，對於孩子的狀況，家長已經無能為力，態度非常消極，放棄學生、也不相信老師能夠教導學生。
解決方式:對於喪失希望的家長，最快讓家長拾起信心，就是當場「展示學生的能力」了解到A學生在家中，都是一整天坐在椅子上看著外面的車水馬龍發呆，無聊了就開始尖叫、發出怪聲音等，父母認為孩子無法獨自行走，像上廁所等生理需求，都是要依賴父母完成，但是經過老師的教導發現，其實A學生是可以獨自行走的，只是走路歪一邊，因為怪異的走路姿勢使家長認為孩子無法行走，而緊緊的牽著孩子，導致忽略了孩子其實在學習的過程中，已經慢慢的提升自己的能力，直接現場讓孩子獨自行走一段告訴家長孩子是能夠學習的，也讓家長信任老師的教學。
以B情緒行為障礙學生為例，現況能力透過老師努力教學，國語、數學課業方面已經能夠跟上普通班，學習狀況良好，但是家長表示品德方面有待加強，孩子目前家庭為寄養家庭，此寄養家庭家長表示孩子偷東西的情況非常嚴重，越大聲罵越愛偷，從原先偷家中金錢擴展到便利商店、大型量販店物品等，孩子不斷偷東西的惡習，造成家長處在人情壓力、社會的眼光下，經常要道歉、賠錢。
解決方式:家長習慣以大聲咆嘯來阻止孩子，如見管教無效又會變得更大聲，同時也將自身管教無效、社會與論的壓力透過謾罵發洩在孩子身上，那最先解決的應是「家長的情緒」。
在與家長溝通的過程中發現，家長經常會在孩子面前與親朋好友大聲的說孩子很不乖、偷東西，理解家長帶孩子的壓力會需找別人說心事，但是孩子在旁邊聽著，久而引起孩子的強烈反抗心理，導致於家長認為孩子越來越難教。學校生活中，老師採取正面教育，告訴B學生自己的優點在哪裡，減少孩子負面心理，使孩子相信老師，願意聽從老師管教，家長在面對孩子無法管教的壓力，常會靠「大聲謾罵、抱怨」的負面管教、紓壓方式，應先當輔導家長情緒，並且請家長停止在孩子面前與別人議論孩子的錯誤。
綜合上述兩個例子，家長放棄與不適當管教，以及家長的情緒，都是透過親師溝通才能了解並且解決，除了定期開會之外，需時常與家長保持良好聯繫，例如使用手機軟體聯絡，過程中老師的真誠態度是最重要的，讓家長信任、鼓勵家長，提供許多社會服務，如參加為特教生家長舉辦的演講，多與其他家長聊天互相交流經驗。
孩子需要的不只是老師的努力，更重要的是家長與老師的合作，讓孩子在學校、生活、社會都得到應有的幫助。
