人為什麼喜歡玩遊戲？為什麼我們會在不知不覺中，一次又一次打開同一款遊戲？
《體驗設計》由全球知名遊戲的設計師玉樹真一郎撰寫，
他是誰？(不是航海王的尾榮真一郎哦)，你可能沒聽過，但任天堂出版的 Wii 你鐵定玩過。
接下來就讓我們逐一展開這三種關鍵體驗吧！
第一種體驗：直覺設計
1、3、5、7、9、11、（空格）
暫停一下，
你有發現嗎？是不是在不知不覺中，把空格的數字給填上了？ 其實你並沒有被要求「解題」，但你的大腦仍自動開始推理： 這是一個等差為2的數列，下一個應該是13。
這個過程，就是直覺設計最美妙的地方：在沒有說明的情況下，人依然會主動尋找答案。 直覺設計的核心，是讓玩家在「被引導而不自覺」的情況下完成任務。
直覺設計的核心體驗公式：假設 --> 嘗試 --> 愉悅
假設：被引導的起點
瑪利歐大家玩過吧？有注意到他永遠是右臉對著你嗎？為什麼？
這不是隨意的繪製，而是任天堂刻意設下的「第一個提示」。
當你打開遊戲，畫面中什麼都沒說明，卻有許多訊息藏在視覺裡—— 瑪利歐站在畫面左側、臉朝右邊。左邊被邊界擋住，右邊卻留下一大片空間。
就算沒有任何文字，你也會下意識地「假設」：
我應該往右走。
嘗試：不確定的推力
這個假設帶著一點不確定。就像你剛才看著數列時想：「應該是13吧？」 於是，你按下右方向鍵——瑪利歐動了。
這是嘗試的瞬間。
這份不確定，正是推動體驗的動力。 沒有任何教學、沒有任何「請按右鍵」的指示， 但你卻自然地完成了第一個動作—— 這就是所謂的「被引導而不自覺的學習」。
愉悅：理解的瞬間
接著，你發現往右走有更多畫面出現，遊戲也迎來了第一個敵人——蘑菇。牠從右往左走來。這不是偶然，而是設計者的刻意安排。當危險從右側逼近時，你的直覺被確認：「果然，往右走是對的。」
而當角色移動起來、假設被驗證時， 腦中會產生一股微小的快感。 那不是分數或獎勵帶來的，而是一種「我懂了」的愉悅。
這份愉悅讓人想繼續嘗試、繼續探索。當你發現可以跳、可以踩怪、可以吃金幣時，理解在不斷擴張，遊戲便繼續進行。
從假設、到嘗試、再到愉悅，這三個階段在短短幾秒鐘內完成。 而玩家並沒有意識到，自己已經被遊戲設計者「教會了如何玩」。
這就是直覺設計的神奇之處：當設計足夠自然，學習就會在無意識中發生。
第二種體驗：驚奇設計
在直覺設計中，玩家依照畫面線索自然學習規則，形成「假設 → 嘗試 → 愉悅」的循環。這種設計非常有效，但如果整個遊戲都只有直覺引導，玩家很快就會熟悉規則、掌握節奏，甚至產生疲倦感——最終可能選擇關閉遊戲。
這是遊戲設計者最不希望看到的情況。
為了解決這個問題，驚奇設計應運而生。它的目的，是在玩家熟悉直覺規則之後，加入「出乎意料、顛覆成見的刺激」，讓探索過程保持新鮮感與張力。
驚奇設計的核心體驗公式：誤解 --> 嘗試 --> 驚訝
誤解：利用玩家的成見
玩家總會對遊戲世界套用日常經驗或既有成見：
- 對前提的成見：認為「規則就是這樣運作」
- 對日常的成見：認為「這個不會出現在遊戲裡」
設計者正是抓住這些成見，故意安排意料之外的結果，製造心理上的驚奇。
以遊戲《薩爾達傳說》為例：打倒怪物後，本以為接下來會直接前往下一個關卡，或者像其他 RPG 一樣，怪物只是掉落金幣或道具。這種「以為規則就該是這樣」的心理，就是誤解。玩家依照日常經驗或遊戲常規形成的假設，認為這就是正確的流程。
嘗試：探索未知與禁忌
當勇者打完怪物，前往村莊休息時，玩家可能會開始嘗試不同的行動：
- 與村莊中每個 NPC 對話
- 進入平時不會進入的房屋
- 嘗試使用怪物掉落的特殊道具
這些嘗試帶著「試看看會發生什麼」的心理，正是半期待、半不確定的探索。設計者刻意安排這些結果，使玩家的好奇心被激發。
驚訝：意料之外的心理回饋
當嘗試帶來意想不到的結果——情色內容出現在遊戲裡！
玩家會感到強烈的驚訝。
製造驚訝，遊戲中會出現許多禁忌元素。
禁忌元素包含：
(1) 人類本能想要的事物（如性、食物、寶物、認同）
(2) 社會忌諱或不被允許的行為（如死亡、罪惡、暴力）
另外兩種則是讓玩家持續感到驚奇：
(1) 僥倖心理和偶然主題 (如抽籤、突然出現的禮物)
(2) 私生活主題（如玩家本身的秘密、過去經驗）
這種心理快感不同於直覺設計的「理解帶來的愉悅」，它來自前提被顛覆，讓玩家感受到探索未知的刺激。
驚奇設計的心理循環：
誤解 → 嘗試 → 驚奇
- 誤解：玩家以為流程或規則是這樣
- 嘗試：玩家試著行動，探索未知
- 驚奇：玩家因意料之外的結果感到刺激
這個設計哲學告訴我們：驚奇設計能讓玩家在熟悉規則後，仍感到刺激與探索欲望不減，是直覺設計的完美補充。
第三種體驗：故事設計
故事設計的核心，不只是操作或探索，而是讓玩家在心理與情感上深度投入遊戲世界。
故事設計的核心體驗公式：戲弄 --> 成長 --> 意志
戲弄：挑戰玩家的期望
在戲弄階段，遊戲設計師透過各種手法讓玩家的期望被輕微顛覆，激發探索心理：
- 環境敘事：玩家需要從場景、道具、NPC 對話等搜集情報，逐步建構故事背景。
- 節奏與對比：遊戲節奏忽快忽慢，挑戰與放鬆交錯，讓玩家保持專注。
- 伏筆：早期事件或對話中埋下線索，讓玩家感到好奇與疑問，促使持續探索。
以 RPG 遊戲為例，勇者打倒怪物後返回村莊休息，本以為只是簡單的補給，卻發現 NPC 的行為或對話暗示了後續任務的危險或秘密，玩家被戲弄，心理上產生張力：「接下來會發生什麼？」
成長：從戲弄中獲得能力與理解
當玩家解讀環境信息、反覆嘗試並做出選擇時，故事設計進入成長階段：
- 收集與反覆：玩家反覆探索、收集道具或情報，逐步理解遊戲世界的規則。
- 選擇：玩家的決策會影響角色行動或故事進展，建立心理掌控感。
- 回心轉意與共感：玩家在嘗試與失敗中與角色產生情感共鳴，理解角色的動機與世界觀。
這一階段讓玩家感受到成就感與理解感，不僅技能提升，也在心理上建立投入感。
意志：推動玩家持續探索
成長後，故事設計進入意志階段，挑戰玩家持續投入遊戲：
- 生命的交涉：玩家面對角色生死或重大選擇，需要做出抉擇。
- 未知的體驗：遊戲提供從未體驗過的體驗，保持探索興趣。
- 回到起始地與解釋的餘地：遊戲世界循環或重訪舊場景，玩家可以重新理解故事、發現新意。
這個階段讓玩家主動投入時間與情感，形成深度心理連結，不只是遊玩，更像參與了一段完整的心智旅程。
故事設計的三階段循環：
戲弄 → 成長 → 意志
- 戲弄：利用環境敘事、節奏與對比、伏筆，讓玩家自己說故事
- 成長：透過收集、反覆、選擇與共感，讓玩家獲得成長
- 意志：透過生命交涉、未知體驗與回到起始地，讓玩家透過自己的意志開拓命運
透過這種循環，玩家不僅「會玩」遊戲，也「想玩」遊戲，故事設計將操作與心理、情感緊密結合，使遊戲成為完整的心智旅程。
結語
遊戲之所以讓人欲罷不能，不只是因為操作簡單或畫面精美，而在於設計師巧妙安排的心理循環。
直覺設計讓玩家在「假設 → 嘗試 → 愉悅」中自然學會規則；
驚奇設計則在「誤解 → 嘗試 → 驚奇」中打破常規，保持好奇心；
故事設計則透過「戲弄 → 成長 → 意志」讓玩家情感投入，與世界共鳴。
學習、探索與情感體驗在無形中交織，形成一種無意識的沉浸感。 這正是玉樹真一郎想告訴我們的：好的遊戲設計，不只是玩法，更是心理與情感的藝術。
