書單 #外商CEO內傷的每一天

更新於 發佈於 閱讀時間約 7 分鐘
【讀後感】
工作久了之後發現,當職位更換時,所看到的、所面對的不同情境,我會不自覺的調整執行模式。「換了位置就換了腦袋」這句話果然其來有自,即使帶著貶抑之意,但有時確實是情勢所至,甚至是我毫無所覺下的決策行為。

從這本書中,除了看到很多工作上我自己的苦甜經歷,有時會不自覺的點頭如搗蒜,覺得「沒錯!就是這樣!終於有人懂得」,有時卻也看到了老闆的觀點,因為從不在其位,所以看的角度、思考的高度就會有所不足,多了一份同理心,就不會用過於憤世嫉俗的眼光來面對。

而且作者透過一個個職場上的實際案例來說明,在文字的親切度、理解度甚至帶入感都很貼近,不用高度注意力的一次讀完一章節,而是零碎時間一個個故事去品嘗工作辛酸,因而從中體悟或是學習,這是我很喜歡的點。

大致上本書每篇的標題都取得很切實,可以直接從標題中去找到你想瞭解的、想解惑的直接去看單篇,每一篇都是獨立故事或是事故(笑),然後從中看到一個觀點,可能是驗證你的想法,可能是解答到你的疑惑,也可能是打醒你的一個巴掌,哈!
以下節錄個人喜歡的句子,作為我不時可回頭看及提醒自己的點:
【人生類】
(1) 愈怕英文,就愈要找老外練習;愈怕演講,就愈要找機會對更多人演講。想要自信就是要不斷面對、不斷練習,有一天你會發現,你一定可以。

(2) 每一天都是老天給我體驗人生的機會,每一個問題都是讓我探索潛能的機會,每一筆生意都是客戶給我貢獻價值的機會。機會來臨的重點不在於你怎麼辨識它,重點在於你怎麼使用它!

(3)當你清楚自己的信念,你會願意為了信念犧牲;而當你為信念犧牲過,你就知道自己真的相信,因此下一次的選擇會更為容易,也更加堅定。

(4) 每年逼自己一定要有30%和去年不同,你走的路、看的書、交的朋友都可能有所不同;而少於30%的變化別人是不會有感覺,你自己也不會有太大的改變。你要用不同的形式去思考自己的維度、速度、高度和廣度,讓人感受到30%不一樣的價值。
有的人可能不想累、不想改變,但市場上競爭的不是「多」與「少」,而是「有」與「沒有」,是「零」與「一百」!很殘忍,但大家拼命往前跑時,你站在原地,鐵定不是被擠下跑道,就是被踩得遍體鱗傷。
別說自己不行,每個人都有自我更新的能力,不是你能不能,重點是你要不要!現在就開始規劃明年妳要如何成長,讓個人品牌的價值提升30%以上!

(5) 人的自信並不複雜,通常會給自己更多的覺察。一個人愈有自信,他的姿態會愈低,他的話也會愈少;相反地,你愈沒有自信,你就會愈想讓更多人知道你的好、你擁有了什麼跟什麼。

(6) 真正的朋友關係一定是建立在「價值」,而不是「價格」。我們都要想辦法讓別人因為你而value up,而不是因為你而減損了價值,更不要因為是你個人的朋友而低估了你和團隊的價值。

(7) 安全感不是從外得到,而是來自自己的內心。不要尋求安全感,要尋求「存在感」,讓你的存在對社會有意義,對別人有價值。

(8) 黎巴嫩詩人紀伯倫曾說過:「當你快樂地施予,這個快樂就是你的報酬;當你很痛苦地給予,這個痛苦就是你的洗禮。」
這世上最不該有的期待,就是他人對自己的感恩,任何一件你想對別人做的好事,當你做完時(這件事就結束了),自己就會開心甚至會有成就感;但若你還期待對方的感恩,那你就是把自己的情緒交給他人掌控,而前面幫他們做的好事也等於打水漂了。

(9) 每一次面對恐懼,都是一個學習,也都是一個里程碑,讓我知道我的極限在哪裡。而每當我愈往前走,世界的邊緣也會愈往後退,讓我看到不同的新世界

(10) 雖然每天都會有一對令人煩憂的瑣事,但和我們所擁有的比起來,這些憂愁實在微不足道;很多的苦難,其實是偽裝的祝福。美國作家Eric Hoffer說:「世界上最難的數學,是細數自己擁有的幸福。」
【工作類】
(1) 建立個人鮮明的品牌形象,不僅能讓你在公司表現突出,在客戶端也能夠形成差異化,更容易令你的市場價值大大提高。

(2) 在時間有限、注意力缺乏的資訊超載世代裡,「信任」變成人最重要的資產,而「形象」則決定你的市場價值!

(3) 賺客戶的錢,還是幫客戶賺錢?

(4) 「高階經理人」有一堆觀點卻了無重點;「專業經理人」則是再複雜的事情,都能用對方聽得懂的語言說清楚,並且預想了老闆/客戶可能會有的問題及觀察,提出來自不同角度的綜合建議。所以你要當「高階經理人」還是「專業經理人」?

(5) 人都認為自己有功勞、有業績,認為老闆應該肯定、獎勵、升官,這些都完全正確。但老闆做完這些事,你的那件功勞就「結束」了。若你還一直停留在那裡,眷戀不已,是很難成長的。
當老闆已經確認你無法成長或拓展業務,只因你過去的貢獻就讓你繼續待在位置上,他就是對公司、對他個人職務無情;若他因為對你個人有情,即使你對公司再也無法產生價值,還讓你繼續待在位置上,那他在他的職務上就是無能。

(6) 讓客戶願意為認知的價值付出合理的價格,才是你的價值之所在。

(7) 如果只是一昧批評,沒有做出任何行動來改善妳批判的人事物,就別在說別人被制約,因為你被你自己制約了!

(8) 人性有善有惡,有些職務就是容易逼出人的貪性或狼性。每個人都要求生存,吃相是否優雅對每個人的重要性不同。下次憤怒之餘,記得挑戰自己,避免同樣的事一再發生;更重要的是,不要讓任何人激起你心中的惡,更不要讓任何人減損你心中原有的愛。

(9) 不要適應環境,要創造!注入熱情、注入想要挑戰自我、提升潛能的渴望,做出不同,在價值上有不同的提升。不要只是順應客戶一直在想他們自己要什麼,要去思考消費者或市場真正的需要。

(10) 你看到的面向和你的老闆是不一樣的,你根本不知道他面臨到的問題是什麼,或許他甚至必須為更大的市場犧牲一個區域,這都是沒有對錯好壞的事。所以不管做得好或不好,辭職跟被辭職都是「必然」,差異點只在於「時間」,你唯一要做的事是讓自己有心理準備,並採取行動去面對那個「必然」的到來
碰到困境時,停下來想一想,這困境是必然?還是偶然?永遠不要讓任何人決定你的人生,不要為任何人停下你前進的腳步,不要讓你的「必然」驚嚇你,更不要讓你避之唯恐不及的「偶然」成為你未來的「必然」

(11) 不要講年輕人不好用、哪裡不好、哪裡需要修改,我們就是改變的力量。夢想實踐的起點,就是現在!
每多一次抱怨,就多一個黑暗,一群人發出抱怨,就形成一片黑暗,將所有一起吞噬;但如果能在抱怨後加一點行動去改善,就能因這行動擦出一點火光,當我們慢慢一起發光,整個天也就亮了。永遠不要小看自己,更不要給自己藉口;下次抱怨時,加上一個行動吧!加上你的建設能量與讓事情變好的行動!一起發光,天就會亮。

(12) 很多時候,我們會抱怨所處的環境跟位置,可是我們也可以透過抱怨來看到機會。在過程中受的傷的部位,都會讓我們更加堅強。對於未來,期待大家不要再思考哪個世代欠哪個世代,或是哪個時代不夠好或更好,讓我們老、中、青三個世代一起共創未來。
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當時每個人都有不想面對的傷口,或甚至是自己沒有自覺的傷口。 我們都知道面對傷口的方式,是狠心的將膿包擠出、讓它通風,而不是包緊緊的、以為碰不到,但傷口很容易因為溼溼的而潰爛...... 這些道理我都懂,面對皮肉傷口還可以理智去處理,但面對心上的傷口,或許是在不自覺中視而不見,或是總以為它已經結痂了,
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