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221免費--督導,為什麼八寶粥要花錢買?不是都不用錢嗎?

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2006年的一個微冷的春天傍晚,在南投縣埔里鎮的信義路上有三棟連棟的透天房屋,20幾間教室裡面擠滿了200多位國中小的課業輔導學生,這些都是埔里鎮上的經濟弱勢學生,每週一至週五晚間6點至9點都要來「博幼補習班」上課(這是博幼基金會的課輔班,但是參加的弱勢學生不喜歡說去基金會的課輔班,因為感覺會被貼標籤,而且很難跟同學解釋,所以參加的小朋友大部分都對外稱博幼補習班,因為雖然是免費的課輔班,但是稱博幼補習班就沒有標籤的疑慮了)。
這時一個熟悉的聲音帶著不解的疑惑問了我一個問題:「督導,為什麼八寶粥要花錢買?不是都不用錢嗎?」因為就在前幾天八寶粥每個人可以拿一罐,當晚餐或點心吃,怎麼今天就要花錢購買了呢?問問題的是阿亮,阿亮是個很耿直的小孩,有問題就會毫不掩飾的表達自己的疑惑,因此我很喜歡這個老實的小孩。阿亮來自經濟弱勢的家庭,父母的教育程度不高,工作不穩定,父母都是打零工,深受沒有學歷與技能不佳導致經濟狀況不好的長期困擾,因此當知道有免費的課輔班可以幫孩子補習功課時,就很希望自己的小孩不要再跟自己一樣,因為沒有學歷與一技之長而沒有更多更好的人生選擇。
聽到阿亮的疑問時,我毫不意外,因為大部分的社會福利機構都免費的提供很多資源與物資給弱勢者,甚至在課輔班還曾經有學生問我有沒有送腳踏車?別的○○基金會幾乎每年都會送腳踏車,博幼基金會有嗎?也有很多課後照顧班會供應晚餐或點心,為什麼博幼基金會沒有晚餐與點心呢?好不容易有善心企業○山食品公司捐贈自家生產的八寶粥,結果沒幾天之後卻要用買的,對於很多人來說都覺得不習慣,於是就會有這樣的疑問,而這樣的疑問不是只有阿亮有,只是阿亮比較敢表達而已。
其實一開始因為是企業捐贈的,所以就贈送給課輔班學生當點心吃,但是很快地就在教室抽屜發現沒有吃完的八寶粥,有的甚至只吃了兩三口,社工員就將這個狀況回報給我,於是我們內部就針對這件事情討論,有人認為既然學生不懂得珍惜資源,輕易的浪費資源,就應該不要再發八寶粥給學生當晚餐或點心了,應該實施連坐法,集體處罰,這種想法讓我直接聯想到當兵的管理手段。也有人認為這只是少數學生的問題,應該繼續發八寶粥給學生,否則學生晚上課輔時會沒有精神上課。兩種論調似乎都有道理,但是似乎都無法同時解決浪費資源與滿足真正需要這兩個問題。
這時我們陷入兩難,一方面希望能夠讓弱勢的孩子可以不要餓著肚子上課,但是也希望孩子不要浪費資源,如果您是一位社會工作者,是一位督導,您如何做決定呢?我想多數的非營利組織(NPO)本著愛心都還是選擇提供物資與點心,即使知道有部分會被浪費。但是這樣真的好嗎?可是我也不想因為少數人的行為就懲罰所有人原本的福利
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社團法人中華兒童暨家庭守護者協會主任/台灣社會工作專業人員協會認證社工督導。社福界資深熟男,重度工作狂,喜歡自嘲有過動症,坐不住辦公桌。喜歡用不一樣的眼光看待問題,希望用故事讓社會大眾更容易認識社會工作,也希望這些社會工作的故事可以鼓舞需要被協助的個案與社工,努力在社福界裡不斷尋找新世界與新視野。
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