用心工作
更新於 2024/11/15閱讀時間約 1 分鐘
疫情期間，不少公司和機構，都容許員工在家工作，就是 Work From Home 簡稱(WFH)。開始的時候有人懷疑，這方法是否可行？因為在家工作，缺乏上司監督，會否令員工偷懶？後來事實證明，在家工作是可行的，因為有工作指標需要完成，要偷懶實在不易。甚至有些公司說，員工在家工作，增加了效率和工作創意。
其實工作成效，並非來自在公司或是在家工作，場地只是形式。用心工作 Work From Heart (WFH) 才是重點。世上有四類員工。第一類：無心無力，當然非常懶散。第二類：有心無力，流於空談。第三類：有力無心，可能工作上一錯再錯。第四類：有心有力，那當然就是最好的員工，不斷改善，不斷進步。您要成為那一類員工呢？
如何用心工作呢？簡而言之有三方面要注意，就是 ASK (問)。除了每天反省自問之外，也可以細分，態度方面 (Attitude) 技巧方面 (Skills) 及知識方面 (Knowledge)要如何進步？
態度方面：以主動代替被動。主動學習就會有進步，主動做事會懂得調節的關鍵。
技巧方面：工作上最重要的技巧，就是溝通及人際關係。當然工作技巧也同樣重要。
知識方面：可能我們第一時間會想到專業知識，但善用常識很重要。常識能夠令一般人更明白你的專業想法，否則別人只會覺得，你非常理論，不了解現實世界運作。
技巧方面：工作上最重要的技巧，就是溝通及人際關係。當然工作技巧也同樣重要。
知識方面：可能我們第一時間會想到專業知識，但善用常識很重要。常識能夠令一般人更明白你的專業想法，否則別人只會覺得，你非常理論，不了解現實世界運作。
用腦工作，太多計算，小心聰明反被聰明誤。用心工作，勇於付出真心誠意，就令人有共鳴，因為態度決定成敗。
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本文係由國泰世華銀行邀稿。
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