關於溝通的謬誤,很多人都沒發現

閱讀時間約 4 分鐘
先來思考一下為何需要溝通?肯定是因為認知差異、有了誤會、想讓對方瞭解自己,也想瞭解對方。
但我們完全疏忽一件事情,那就是溝通是雙向的
為什麼說疏忽?因為我們理智都可以明白溝通是交換想法、是兩邊流通的,可是在溝通的時候其實是單行道還不准對方逆向!都只想對方聽我們的、只想要對方理解我們、或是覺得對方好多錯誤,是對方該認錯改變。仔細看看這些想法是不是沒有理智呢?
這就是這篇文章要探討的謬誤-你以為在溝通其實你只講自己的。
先來聊聊我們的挫折。溝通過程很容易感到失落,其實源自於我們的表達沒有被理解與接納,總覺得怎麼講,好說歹說,這樣說那樣說,很認真表達了,甚至把所學到的說話技巧都遇上了,對方就是沒有懂!如果你有這樣的挫折,請幫我按顆愛心XD(我自己先按!)
如果你沒多久前和另一半在用手機吵架,正好可以回頭看看文字是不是充滿指責、「你」開頭的訊息、說對方不對/不好/哪裡做錯了、出現很多次「都、總是、一直、每次」的語言。即便平靜的現在回頭看依然覺得自己很有理生氣,可是這些語言就是溝通中的謬誤:只講自己的,沒有要聆聽對方的想法,只想要對方接納自己,卻忘了對方也需要被接納。
如果兩個人都一來一句,兩個人都一直講話,可是都沒有人真的聽進去,那麼溝通一定會失效!還有可能越吵越兇,或來個大冷戰。
溝通,就是自己的「理智與感性拉力賽」,你要不斷切換左腦右腦,以達到標的。
我們理智上瞭解溝通的意義與過程,但溝通的時候卻很容易受情緒影響。所以我們要做的練習,就是把情緒和事情分開,把接受和理解分開,把事實和妄念分開,把自己的情緒先放一邊,先聽對方表達,並加上上一篇文章分享的方法(平時就要練習了哦),就能夠好好的聆聽對方說話了。這樣做,對方能感受到自己被傾聽、被理解或被認同,就會柔軟下來。接下來就可以換我們好好表達。
這樣才是真的雙向溝通!
上述提到的文章:
那麼為什麼我們很容易只自顧自地說、只想要別人聽別人認同?
這就要談到人性的天性了,在遠古時代,趨同性和觀念上一致是使種族穩固發展的保證。人類一出生就開始尋找連結和認同感,獲得連結與認同意味遠離孤獨,那會保證你安好無事,充滿安全感。而我們也不斷讓自己趨向大眾的觀點,讓自己跟大眾靠近,和大家一樣,至少出錯時不會太難看的想法,這個天性讓我們很容易害怕別人和我們不一樣、或是自己和別人不一樣。
愛要有智慧,才不會枯竭。
那麼想要「贏」?那你得先克服天性
(先說,在感情比輸贏真的是不健康的思維啦)這個天性使我們安全卻在溝通時讓我們受挫,然,我們也要明白,要達到目標就要克服天性,就像人類天性之一「懶散」,如果我們要跳脫舒適圈、達到理想職位、獲得想要的人事物,勢必要克服懶惰。溝通也是要克服這種渴望被認同的強烈心情,先把這份心情放一旁(不是忽略,是放一旁),當一位先敞開心門的人,聆聽對方。對方那份渴望被認同的強烈心情得到滿足了,他就有力量來傾聽你甚至滿足你!
為什麼要我先啊?應該他要先吧!
這也是謬誤,感情是兩個人想法的總和,要求別人前先要求過自己了嗎?如果自己不願意為感情嘗試新的溝通模式或換一個新的思維模式,又憑甚麼要求別人一定要做到?何況,會看到這篇文章的你,不就是有一份想改變的心意嗎?所以,別覺得一定要對方要先改變才是有愛、有認真、負責任的人,我們先強壯起來,就會看見溝通開始往好的地方發展。
在感情裡或在溝通時,用力說話沒有用、用硬的方式達到贏也沒用(因為這種贏只是一種勒索和威脅),對感情是很大的傷害哦。
我們還可以做那些練習?
  1. 練習讓自己宏觀一點思考:我們談戀愛不就是要開開心心嗎?我們談戀愛不就希望是成熟健康的戀愛嗎?我現在為了這樣的事情和他大吵特吵有必要嗎?既然我能想到這些,那麼就從我先展現成熟理智或包容,何樂不為呢?
  2. 伸手不打笑臉人,笑不出來至少不要臭臉,溝通前可以在內心和鏡子前排演一次
  3. 先給對方表達,對對方抱持好奇心,也在開啟語言溝通前先好奇自己一番。
  4. 語言是溝通的工具,是表達自己的媒介,不是傷害人的工具。
  5. 在溝通的過程中如果覺察到不舒服了,請停止溝通,你可以去另一個空間、深呼吸,告知對方需要一點冷靜時間,避免負面情緒續搭載語言變成可怕的武器。
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