從一個微小不滿開始 菜鳥公務員也能撼動體制

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主文摘自: https://www.businesstoday.com.tw/article/category/80392/post/201609290014/%E5%BE%9E%E4%B8%80%E5%80%8B%E5%BE%AE%E5%B0%8F%E4%B8%8D%E6%BB%BF%E9%96%8B%E5%A7%8B%20%E8%8F%9C%E9%B3%A5%E5%85%AC%E5%8B%99%E5%93%A1%E4%B9%9F%E8%83%BD%E6%92%BC%E5%8B%95%E9%AB%94%E5%88%B6
今日閒來無事,照往常在網路上搜索資訊,卻發現了這篇文。文章內容主要講述公務體系長年以來的僵化,以及與民間市場脫節的管理體系,造成公務機關高成本與低效率的行政業務眾多,這給公務機關及在公務機關內的從業人員很大的負擔。
文章內容講得非常有道理,且在看完整篇文章後真的會有一種公務機關真有機會改革的期望?
但事實可能完全不然,因為至今2021年了,文章內容所說的一切仍有許多問題沒有改善(此文是在2016年發佈的),例如文章內容: 公部門另一個大問題,就是「人擺在不適當的位置」。「很多事情做了,有沒有達到目的?沒人在乎。因為我們還在用科舉制度,考上了之後就分發出去。說不定他對業務完全沒有熱情,但還是得做。」
現已在公務機關從事的我來說這段話真實有感,你個人做的事是否發揮所長對於整個體制不重要;更重點的事: 做的事是否能讓機關或組織的利益或效率做大化似乎也沒人在乎。
講句最白的: 你現在所做的事早已沒任何價值(傳統繁瑣紙本業務應該數位化或自動化),但你還是得做,不要問為什麼,誠如文章所述:「最了解公務的人,都是業務承辦人。但是他卻不能回饋意見,說這個政策是有問題的。」
剛剛臨時看到文章覺得心裡感慨,五年過去了台灣的公務機關仍沒什麼太大的進步,與民間企業相比差異實在太大,冗長的官僚體制與守舊仍然到處都是,媒體經常性的宣傳口號 : "公務機關必須創新"、"必須數位轉型"、"必須改革"。
請問時間過了五年,我怎都感覺不出來改了甚麼(或許有吧),總之讓我們看看下個五年會發生什麼事。
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