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編輯嚴選

「寧缺勿濫」或是「人多好辦事」？（四）- 汰弱

瞭解自己想要營造的團隊類型

• 第一階段是類似於「學校老師」的觀點，認為團隊成員必須以某些標準作為評量，不及格的成員則必須接受教育訓練或是轉調等安排。
• 第二階段則類似於「球隊教練」的觀點，先瞭解總教練〈公司〉對於球隊的期許後，利用手上的現有球員，利用釋出、交換球員、選秀、招募等方法補強球隊。

• Why = 作戰團隊需求，瞭解自己想要營造的團隊類型。
  我在面對同事離職的那篇文章中，提到了我主觀分類的３種PM作戰團隊類型，分別是處理以下任務的各類團隊：

1. 處理「無標準答案」的工作
2. 處理「須嚴控風險」的工作
3. 處理「以上兩類工作的混和類型」，風險可適度承擔、權力僅適度開放。

1. 安全感
2. 成就感〈自我優越感〉
3. 社群情懷〈參與感和利他行為〉

瞭解自己給不起的

• Why＝使命感、願景。
• How〈外顯、如何看待外在環境〉＝格局、成長型心態。
• How〈內尋、如何看待自身〉＝耐挫度、精神力。
• What＝處理事情不拖泥帶水。
  我覺得有兩個台語中的詞〈扭掠跟媠氣〉，更符合我想表達的意思。
  扭掠〈liú-lia̍h〉：形容手腳快、動作敏捷。
  媠氣〈suí-khuì〉：事情做得很完美，叫人激賞稱讚。

而在「汰弱」的章節裡，我想指出一項很多主管〈包括以前的我〉常會踩到的「誤區」，就是使用類似於「學校老師」的觀點去進行汰弱。

• How = 如何滿足成員需求，你瞭解你的成員想要什麼嗎？

瞭解自己拿不到的

強者有一百種類型，但效率不彰者，卻都驚人的相似。

舒適圈就是微溫環境的對照組，離開舒適圈就一定會有挫折感。

• What = 拿出貢獻團隊跟公司的本事。

• 無法探知對方真正的需求〈訊息傳遞強調「行為要求」而非「目的」〉。
• 較重視誰去執行〈而非誰受到影響〉。
• 自視甚高〈總是擔心別人看低自己，重視個人面子，而忽視團隊成果〉。
• 習慣塞滿時間，喜歡不必動腦的苦勞工作〈不採取規劃，等待指揮〉。
• 覺得主管跟同事老是不友善〈將所有討論視為挑戰跟質疑〉。

主管要會保護自己

1. 瞭解自己想要營造的團隊類型
2. 瞭解自己給不起的
3. 瞭解自己拿不到的

可是，最後的部分，我要寫給主管最重要的一件事，就是要會保護自己。

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