故事：1-2 站在關鍵催化者的角度-他們經常會有的態度和做法
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恩恩新上任主管H，期許自己所帶的群體都能和樂融融，團結一致，跟著H往前邁進，H觀察了辦公室的氛圍，各自約談不同成員，大家都說團體氣氛很好。
辦公室歡愉聊天的氣氛，H觀察到，發現恩恩中午用餐時，經常不在辦公室；恩恩在的時候，就默默在角落做事，不會說話；有人提話題，成員們都會激烈的討論，唯獨恩恩說話時，全場沒有附和，是一片寂靜的尷尬。
某天，H好言相勸，想鼓勵恩恩，在每個地方都要有自己的小圈圈，同事有同事圈；家人有家人圈；朋友要有朋友圈，這樣的資源才能在你需要的時候，給予你必要幫助。
隱晦的想讓恩恩，主動積極去融入大家，並提醒恩恩，同事間的幫忙很重要，要恩恩去跟別人有好的連結，不能什麼事情都拜託小組長的幫忙，小組長W也有自己的事情要忙。
恩恩聽完後的心碎和退縮了，好像都是自己的錯誤，連長官都懷疑我，明明自己是最聽從上級的指示，每次都是埋頭苦幹工作，別人拒絕不做的，主管都找恩恩，恩恩都會來者不拒使命必達，努力提升自己的能力。
本來恩恩期待長官會看在自己的認真和努力做事，就不會再要求和提及人際關係的互動良好，沒想到，這個主管，覺得做人比做事重要。
這讓恩恩開始無所適從...到底要先做人，還是先做事，同時做人和做事，怎麼辦的到。這也讓恩恩開始陷入自我否定和質疑的漩渦中，存疑當初自己負責的態度，選擇的後果是這樣。
看到這裡，或許有許多人跟恩恩一樣，在求學，工作，各樣人際關系裡面，都有可能遭遇排擠或霸凌等困境。
第一個想到一定是想請老師，主管協助調節或是幫忙減輕全體排擠或霸凌的狀況，但可以瞭解，大部分的領導，都沒有能力去處理和面對，學生或是下屬群體鬥爭。
大部分的領導態度都是希望所有人和平共處，至少表面也要和樂；做法不外乎有兩個：一是制止核心團體的人，不要對被孤立者過分舉止，二是鼓勵和促進角落生物能積極主動融入團體。
如果可以，誰不希望大團體和諧，自己也能融合為一，但常常事與願違，越是努力地，越是被排斥。
孤單的你，想必無助又哀傷，希望藉由我們的文字，能溫暖內心被困於冰山的你，透過撰寫不同立場和統整作者於親友，書籍獲得的力量，分享給你。
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