這是一本講述人際關係的一本書。提供了許多與人為善、互相尊重以及口出善言的說話技巧方法實例，運用大量的成功例子來印證與實踐書中的方法，然而在實際運用在生活中，在某些情況下確實讓與人建立關係這件事變得容易，但是本書有些盲點，是我認為不適合運用在台灣社會。
作者是美國人，在美國生活與成長，對華人社會的習慣與生活是相對不了解，以台灣來說對待不熟悉的人多半會比較謙虛、客氣，說話多以委婉圓融的方式交談，等到開始比較熟識後才會比較放得開，所以書中教我以退為進說話委婉客氣的方式對我的生活上用途不大，更別說誠心的讚美與溝通在這個狹隘的社會文化上更多的會讓人覺得你別有用心。台灣社會更多的是拉幫結派，物以類聚人以群分的生存模式，工作上能做到秉公無私相敬如賓已是難能可貴。
再者，台灣職場多得是口蜜腹劍、肚量狹小跟愛計較的人，書中的以退為進、以德報怨、示弱示好的方式，我認為並不會讓敵意被化解，真心實意在這類人面前只是工具與手段。但是書中的技巧確實是人人該配備的技能，你面帶微笑口出善言會讓人覺得你容易親近，容易與你建立關係，但是在職場上這些只是基本只是表面，真正能幫助你在工作荊棘中前進的還是得靠自己的能力與是否有伯樂能夠帶領你前行。