溝通，應該是每人每天都會遇到的課題之一，不少人應該也都有這樣的煩惱，常常想著：「我的個性比較害羞，我要如何精進溝通技巧呢?」「我想訓練口條，卻又不知道從哪些地方著手」。
其實，閱讀就是一個最方便也最入門的管道，透過書中梳理大師的精華與智慧，幫助我們不管從提升個人魅力、與人溝通、甚至到觀點表達，都能全盤掌握，透過固定的閱讀，也能讓自己講話更有條理。
今天列出的這幾本書，算是我過去在媒體生涯，以及現在進入公關領域，許多關鍵時刻都幫助很大的幾本推薦讀物，希望大家可以在斟酌自己的時間，一起邁向成為無往不利的溝通者吧:)一、應對不同溝通情境-脫不花《溝通的方法》
這本書我在先前幾篇文章中就曾提到，算是一本很新、很經典也很實用的溝通必備書，脫不花是知名APP「得到」終身學習平臺的聯合創始人和CEO，他在這本書中列出許多不同溝通情境相應的處理方式，像是如何溫柔又堅定地說服對方？給出相反建議的時候，如何讓對方聽到覺得舒服？總之就是充滿許多具體情境下可以快速調用的小工具，個人覺得實在是有拜讀的必要，也可以好好思考如何運用溝通技巧，讓自己的意見能完整被理解。
二、人際溝通經典必讀-卡內基《人性的弱點》
第二本要推薦的，是一直在我書架上，時不時就會拿出來翻閱的卡內基經典書籍，這本書我之所以很喜歡，也是在於他非常條列式、內容也很易讀，詳細說明如何與人相處的哲學和技巧，並且提供很多真實故事與例子印證。
來舉其中一段讓我覺得印象深刻的，就是卡內基點出常常我們再與別人聊天的時候，往往會不小心或是一直提到自己的事情、不停談自己感興趣的事情，但這些事往往是容易讓對方覺得無聊、分心的，聽久了也會對你這個人沒興趣，更無法促成之後下一步的合作，因此先從「傾聽別人」開始，或許也就是讓自己成為一個好的溝通者成功的一步。
三、提升個人魅力-卡本尼《魅力學》
最後這本書也是非常非常經典，如果你欣賞像脫口秀主持人歐普拉一般的侃侃而談，或是像賈伯斯擁有強大的說服力，如何發現、並展現個人魅力，讓我們在社交或事業場合都能成為自信的人。
這本書最讓我喜歡的地方，是在於它給了許多實作的例子，舉例來說下面三個談話技巧，我個人覺得在會議主持、或是提案時就相當實用:
- 一個句子結束時，降低你說話的聲調，太高亢的聲音反而大家聽久會不舒服。
- 別急著點頭，次數也別太頻繁，看起來會顯得沒自信。
- 開口前，先停頓整整兩秒鐘，這個空檔是給大家一個可以聚焦在你身上的時間。
看完這本書之後我發現，其實魅力人士不一定得天生外向，外表也不見得要長得很天菜吸引人，更沒必要改變自己原來的性格。不論你是怎樣的人，只要透過練習，都有辦法大幅提升，並在工作與日常生活中感受到自己的改變。
以上三本書籍，就是我認為想開始學習溝通技巧，或是練習口條大家可以閱讀的入門書，從建立溝通情境、人際互動，到提升個人的魅力都完全涵蓋了。當然市面上溝通表達相關書籍其實很多，只是我認為最實際的方法，還是看完之後的「練習」，透過輸入及輸出的過程，才會讓自己慢慢進步。
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