《為什麼世界人士都重視這樣的基本功?讓高盛、哈佛、麥肯錫菁英一生受用的 48 個工作習慣》(戶塚隆將,台北市:遠見天下文化出版,2014)書摘
1. 你無法預料這些點滴 ( dots ) 會如何聯繫在一起,唯有事後回顧,才能看出彼此間的關聯。你要相信,這些點滴未來會以某種形式相互聯繫,因此你必須相信某些事物,諸如你的直覺、命運、人生、因果。~摘自賈伯斯著名的演說內容(頁 024 )。
2. 麥肯錫的顧問會不時把兩個問句掛在嘴邊: So what? And Why so?
So what? 是思考「那麼,接下來呢?」的邏輯論述。例如「天空 下雨 雨傘」
天空佈滿雲層 So what?
有可能會下雨 So what?
帶雨傘出門吧
因為今天要攜帶的東西已經有點多,為了方便應該要選擇摺傘而不是長傘
……
麥肯錫的顧問通常會問至少五次 so what.
另一方面, why so? 則可以幫助釐清頭緒,漸漸地抽絲剝繭、追根究底。
例如,以 why so? 反覆探究「為何業績不振時?」便可以逐步找出「來客數沒有增加」或者「客單價沒有提高」等根本問題(頁 081-082 )。
3. 三法則:凡事歸納出三個重點的能力
三法則的三個優點包括:
(1) 邏輯思考能力:練習將論點分析且歸納成三個
(2) 時間管理能力:決定優先順序,將焦點瞄準在眼前最迫切的課題
(3) 表達能力:一個觀點台少、五個太多,三個重點最剛好,說服力最高
資料來源:《為什麼世界人士都重視這樣的基本功?讓高盛、哈佛、麥肯錫菁英一生受用的 48 個工作習慣》(戶塚隆將,台北市:遠見天下文化出版,2014 ,頁 088-089 )
4. 觀察一個人在星期一上午的工作態度,便能了解他的實力。星期一早晨,每個人都是昏昏欲睡,有 Monday Blue. 然而,如果在星期一一大早既能全心投入工作,便能顯得與眾不同,證明自己具備轉換心境的能力以及專注力。週日晚間可以執行的三件事
(1) 回想週末的歡樂時光
(2) 確認一星期以及星期一的待辦事項
(3) 將鬧鐘訂得比平常早十五分鐘
(頁 124-126 )
5. 開會時坐在最靠近白板的地方
想要在會議上突顯自己,最好的方式是靠近白板,而且自告奮勇寫白板,以主導會議的進行。
(頁 187 )
6. 善用 What …… if?
Ex. What would the conclusion be if A happens?
Ex. What would you respond to the issues if your assumption changes?