路是走人出來的！轉職歷程大公開，你也可以！
更新於 2024/10/29閱讀時間約 4 分鐘
「哇，你這轉換很跳欸！」
這是很多人聽聞我轉換職涯跑道時，很常提出的回饋。
我是餐旅產業背景出身，整個求學歷程都圍繞著技職體系，從觀光科至旅館管理系。因此，打工和實習在這過程中的佔比可能還遠大於念書考試。
先來聊聊我的在學階段吧！不曉得你是否認識嚴長壽先生呢？
在我高中就讀觀光科的時期，「總裁獅子心」是當時的必讀書籍。而我深深被嚴長壽先生的故事震撼，讀著他從美國運通助理一路成為旅館總裁的歷程，我的夢想也慢慢萌芽：成為旅館管理人員。
因此，我毅然決然申請就讀旅館管理系，開始一連串的打工。體驗過房務員、餐飲人員、行李員、櫃檯人員的角色，也歷經過商務飯店、觀光旅館、星級旅館、青年旅館⋯等等型態的飯店。這一切都讓我更堅定成為旅館管理人員的夢想！
想當然爾，畢業後我的第一份工作，便成為一位禮賓接待員。託當時的公司文化的福，我認識何謂「顧客旅程 Guest Journey」，為我開展出另一個視角：學習如何運用顧客旅程的邏輯思維，優化我們的服務流程！因此，擔任接待員期滿一年後，我決定從第一線退回辦公室，加入旅宿集團負責品牌行銷及會員關係管理，期待可以突破服務的慣性，多一些策略規劃能力。
這可以算是我的第一次職能轉換，以前我只需要想辦法服務好眼前的客人，現在卻需要站在更高的角度，思考每一位客人的整體旅程，來確保每一個接觸點都能有好的體驗。於此同時，我也才有機會進入會議室中直接面對老闆進行簡報，多多接觸管理者的思考角度，激發更多想法！
轉職的維度其實不只一種，你可以是同產業+不同職能、不同產業+相同職能、不同產業+不同職能，如果有不確定的話，像我一樣先選擇同產業的跨職能轉換，也是很棒的方法唷！你甚至能結合同個產業中的跨職能經驗，帶來更好的成果。
不過，事事難料，我在這段期間也碰到疫情爆發，整個旅宿產業大受影響。我也難逃無薪假及減薪，讓我不得不認真思考旅館管理人員這個夢想，是否需要做出調整呢？
是！我決定做出調整，這一次必須帶著我的職能跨出不同產業了！
這個過程並不容易，當我決定離開旅宿業後，非自願的待業期間長達五個月，期間不停面試，最後都因為「沒有相關經驗」遭淘汰。後來我研究許多轉職文章，嘗試找出相較於具備相關經驗的人選，我的優勢是什麼？
我發現問題出自於我自己對服務業也有迷思，誤以為他的進入門檻低、容易被取代。但沒有想到經歷上一次的工作轉換，我對於跨職能轉換的運用及工作成果，就是最大的優勢！於是我開始調整履歷，將這些成果包裝成一個個專案，搭配 STAR 法則去呼應該職位所需條件。
終於，我幸運的加入新創團隊擔任客戶服務專員，負責為所有企業客戶排除系統問題，同時多爭取協助企業客戶導入系統的工作，嘗試為自己拓展新的職能。每一天對我來說都像是新世界，常常都會被激發出新的想法！這一次可以說是不同產業+相同職能的轉換，有一種向前邁出一大步的感覺，對於原先設定的夢想也有的新的想法：希望 10 年後的我，能打造個人品牌，為面臨職涯迷惘的大家提供合適的建議。
有目標真的能讓眼前的所有變得清晰，無論今天是幸運或挫折，都不足以動搖能量保持前進。我相信客服絕對不只是客服，所以每個月都嘗試將我的看見精練成月報，提供各個部門客戶回饋及改善方向。面對客戶時也練習為他們多想一步，幫助他們感受到產品的價值。一年後，成功爭取內部轉調，擔任客戶成功經理，負責協助客戶規劃企業內部培訓計畫，幫助企業結合線上線下學習資源。
這個內轉成了我心目中一個小小里程碑，我的產業和職能都大大的不同了，路好像也走得更寬更廣了！「條條大路通羅馬。」「每一步都算數。」說是最符合整個轉職歷程的註解也不為過。
我是怎麼做到的呢？邀請大家可以去看看《靈魂急轉彎》這部電影，透過這個故事去感受自己對於「生命充滿了無限可能！你必須用心體會。」的體悟，去找出自己的火花吧！
當你能夠體認到自己的價值，就能把它當作自己整個職涯中，那個同心圓的核心，不停地去擴展自己，然後燦爛的綻放！這是一個很長很長的歷程，我也是經過將近兩年的時間，才真的感受到自己的道路有了擴展。甚至因為轉換，薪水起伏不高，也會忍不住懷疑自己。但是，請不要放棄，好好珍惜自己的火花，他永遠不會熄滅的。
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2015 年，是我第一次認識「阿拉斯加之死」的故事；2018 年，我踏上阿拉斯加的土地，此後愛上山林；2121 年，我決定將這些故事分享出來，讓我們一起學習、變得更強吧！
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
這個故事一直沒有講，發生的時候是九月，現在已經要十一月了。
具體而言就如標題，狡兔三窟的取貨經驗，雖然實際上是我陰差陽錯的走錯再走錯，所以，就成了三顧茅廬。
實際事發經過：
生而為人，把「謝謝惠顧」一起活成「再來一瓶」，本就不容易，再如何樂觀的人都將會有沮喪以及難過的時候，尤其是面對死亡。
死亡是孤獨的，這大約是許多人的理解，但在《我們一起搖太陽》故事裡，死亡卻不是一個人的面對，死亡是需要陪伴的，也需要練習的。
大家好！每周三我會在Podcast上更新自我成長相關的收聽內容。
內容和方格子上的經營內容不會完全一致，所以可以兩邊都追蹤哦！
在這個節目中，我們可以一起透過故事來體悟人生。
在Camino的路，經常上山下山佈滿了碎石，不是一條容易走的路，有人選擇結伴同行，受傷了可以互相照顧，像我碰到的一對台灣父女，女兒受了傷，就由父親照顧她，當父親生病了，就由女兒去照顧。在這段三十多天的路程中，不多不少會生病或受傷，那個時候身邊就會慶幸有一個人陪伴。
我常常在經典與啟示中裡反思得到力量，指引我在日常生活、工作等時更清楚如何看待當下的自己和眼前的一切。希望回顧這一週生活經驗裡的重要體悟，再一次提醒自己，也分享給大家。
本週反思：(寫作回顧)別人走過的路、用對心做對事、(生活反思)顧好心的重要
資深記者John Judis 和智庫政治學者Ruy Teixeira合著的好書《民主黨人去哪兒了》 精采的回顧了小羅斯福總統在二戰前構築的新政選民聯盟如何因為政黨的另一支腳-執政聯盟和影子政黨選擇的政策路線和選民聯盟的工人階級越來越疏離而讓民主黨的支持者結構出現換血，換進來的新成員是什麽人?
山上找路，有時我們會跟著路徑走，但好奇怪，路看起來很順，卻走著走著就沒了？只好回頭──因為，不只是正路會有路跡，看似好走的錯路，也不會只有一個人認為能走。
第一個人，走一走發現沒路，回頭，踩過去的痕跡留下了一點點；
第二個人，發現了路基，往前走了再長一點的距離，發現沒路了，回頭，踩過的路變寬、變
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