商業開發筆記 #4 - 關於人脈

閱讀時間約 3 分鐘
一個人的成功,只有15%靠的是個人的專業技術,
另外85%則是靠人際處理能力。
——卡內基
我認為人脈是我們在人生之中最重要的資產,因為人類是需要社交的生物,我們沒辦法一輩子單打獨鬥,一輩子當獨行玩家 (Solo player)。在未來,越來越艱難的世界裡,我們應該打的是團戰。
Photo by Valiant Made on Unsplash

人際關係金字塔

  • 合作者:你經常拜訪、請求幫助、提供幫助的人,也是最有效的人脈資源。
  • 宣傳者:會為你搭橋、鼓勵其他人和你來往的人,常被稱為人脈王或超級連結。
  • 可聯繫者:曾向其提供或尋求幫助、建議的人。
  • 可能參加者:經考察、篩選後,確定符合你的交流標準的人。
  • 觀望者:似乎願意或樂於提供幫助的人。在建立進一步關係之前,最好對他們了解一點。
能滿足以上任一種需求的人際關係,都是人脈。

人脈理論

一、六度分隔理論

  • 平均只要6個步驟就可以聯繫任何兩個互不認識的人。

二、150定律

  • 又稱為鄧巴數,一個人能夠維持緊密人際關係的人數上限,通常是150人
  • 因為其中包含老同學和老同事,因此我們實際有親密來往的朋友其實更少
  • 這個定律告訴我們,應該在有限的時間和注意力內,將資源放在我們真正重視的人身上。

三、5人平均值理論

  • 你現階段花最多時間相處的5個人平均起來,將會成為當下的你。
  • 我們要定期檢視自己的交友狀況,維持成長。

人脈迭代

同理心會建立連結,同情心卻促使失去連結。

保持健康的交友心態,在個人方面,維持誠信正直、用微笑待人,並讓自己的生命中充滿熱情。在待人方面,尊重每一個人,讓自己充滿好奇心,用真心去關懷他人,以他人希望的方式,對待他人。
更重要的是,鍛練我們的同理心,嘗試接受他人觀點並避免輕易給予評論,試著認出他人的情緒,並進行深度的交流。

富蘭克林效應:曾經幫助過你的人會更願意再幫你一次。

不要害怕向別人求助,不要因為覺得會給對方造成負擔就停下來。
勇敢求助吧!
唯一要注意的是,要避免自己失禮成為伸手牌,問問題時不要沒邏輯、話說不清楚,造成對方時間上的浪費。
拿掉了名片上的頭銜後,你還剩下什麼?

打造個人品牌

拿掉名片之後的我們,只剩下自己的名字,無法再依靠公司的光環、不再有人幫你擋刀,一切都交由自己負責。
我認為,所謂的個人品牌,其實就是自己這個人的價值。你想要別人一提到你的名字腦海就浮現出什麼形象?我們可以努力累積實力,創造自己可被利用的價值。這個價值是你去哪裡都可以帶著走的,不論公司名稱是什麼,這個價值都不會變。
在創造個人品牌的下一步是找出屬於自己的3個關鍵字,用這三組關鍵字去描述自己是一個什麼樣的人,要記得關鍵字要因地制宜且淺顯易懂。
與此同時,我們也會越來越認識自己,知道自己想要在別人眼中呈現出什麼樣貌。在需要打團戰的未來,我們可以藉由個人品牌來吸引志同道合的夥伴,正如同替身使者們會互相吸引,我認為有相同理念、相同的心態的人也會被彼此吸引。

參考資料

  1. 商業思維學院:《B2B銷售入門》
  2. 經理人:盤點你的朋友圈!最親密的 5 個人,決定你的人生發展
關於我
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大學畢業於生命科學系,研究所到生物醫學資訊所寫程式,
直到畢業後才發現自己不適合每天Coding的生活,毅然決然踏上了業務的路。
一切故事從此開始,歡迎您與我一同成長!
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一般對業務不了解的人(就像以前的我),可能會對業務有的印象就是銷售,像是保險業務員或是直銷業務員。在台灣,我認為大家對銷售業務的觀感不佳,主要來自於某些其實不適合當業務的人,或是技巧還很拙劣的人,因為他們的強迫推銷和不懂人心而把業務的名聲弄壞。
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