雅人咖啡廳 7

「怎麼做才會是正確的？難道就沒有兩全其美的辦法讓雙方都滿意嗎？」眼前的中年男子，留著一頭棕色的捲髮，垂下的瀏海遮住了大大的額頭，他不斷的撥弄著自己的瀏海，一邊無節奏的跺著地，讓人能感受焦慮。

「店長來一杯超濃特調，然後我今天需要傾聽的服務可以嗎？」男子邊點餐邊轉過頭看向落地窗旁的小木桌，由於想要傾聽服務的客人逐漸的增加，店長便幫我擺設了專屬的座位讓我可以工作的區域，男子走向了小木桌先坐了下來，我端著剛準備好的飲品坐在了對面。

他接過飲品先是喝了一口，接著拿出眼鏡及筆記本向我展示著他今年度的目標，以及目前所遇到的困境，「公司裡最難擔任的就是人力資源部門的主管，面試、培養、發掘人才到淘汰不適合的人都在我們的工作範圍裡。」聽著男子講述著今年公司希望招募的人才數量以及類別，讓我不禁思考關於人才的問題，究竟該選擇哪樣的人才呢？是在未來具有高潛力能替公司帶來大量人資紅利的社會新鮮人？還是隨插即用有豐富經驗的老江湖？這似乎是一直以來的問題，但是從不同公司的類別或許對於人才的需求就會有不同的規劃。

「目前急需要的是大換血，我們公司是多媒體行銷的產業，在現代社會如此競爭的環境之下，怎麼樣的人才會適合我們的公司，從我們老闆提出的條件讓我得出了結論。」年輕、有技術、相關科系畢業，這些條件看似精準的戳到了公司內部的痛處，但是在執行的過程中卻碰上了嚴重的問題。

「沒有經驗的高材生有著許多的想法，但是在執行上沒有一位有經驗的前輩帶領著卻讓整個團隊看起來非常的沒有秩序，也導致公司在對客戶提案及提供相關服務時有巨大的劣勢。」聽著聽著突然發現了公司內部的疑慮。

「難道不能有均衡的人力，在有新鮮人的同時，公司內部也有經驗老道的專家嗎？」看著我筆記本的話語，男子脫下了眼鏡，揉了揉雙眼，「事情其實並不是你想的這麼簡單，這當然是可以提供的建議，但是該如何去處理多餘的人力？並不是只要簡單的說一句『你被開除了！』就能輕鬆解決，員工並沒有犯下重大的錯誤，要做出這樣的決定是非常難的，雖然面臨巨大的挑戰，然而公司仍舊有足夠的資金可以供養這些人，問題是等待這樣的團隊開花結果需要多長的時間？我們有耐心、餘力撐過這段過渡期嗎？我相信短時間能看到成效是公司最寄望的，但是過長的等待、看不到結果的未來，這些都成為留下這些年輕人的絆腳石。」這樣的問題似乎我也無法解決，不是身為老闆，更沒有公司人才去留權的我好像沒有方面的答案。

最終咖啡喝完了，中午用餐時間也要結束了，男子整理了隨身的物品，站起身，「就如同這個世界一樣，永遠都是這麼的矛盾，我們沒有一個絕對的答案，這給了我們發揮的空間，卻也給了我們不確定性，或許最終也只能遵循上司的想法吧！」看著他垂著頭，有些疲憊的走出店門，我收拾桌面將杯子遞給了店長。

「遵循上司的想法是一個選擇，但是提供意見甚至是找出其他的解決方法無非也是一個選擇。」聽著店長的話語，我默默的拿起了筆記本。

「世上本就沒有對跟錯，指時人多數會選擇與自己利益不相衝突的選項。」

雅人咖啡廳，今日營業結束！