球隊是一個典型的「學習型組織」,球隊裡的球員要學習很多戰術(通常一個教練的口袋裡起碼會有超過20種基本戰術),而這個學習不能只是懂了就好,必須徹頭徹尾的融會貫通,因為在球場上當教練一聲令下,每個球員都要知道自己在戰術中扮演什麼角色,迅速執行自己該做的動作。在職場上也是同樣的道理。
曾經是籃球員的張嗣漢,從球場到職場,創造出兩段精彩的人生。大家對他以運動員的心理素質,創造出的Costco龐大事業一定也很感興趣吧。
用運動開啟的人生運動為我帶來了好多正面積極的影響,打開了我生命中的許多扇門,我很感謝我的父母親讓我從小就成為一個愛運動的孩子。從小成為運動員為我設立了人生的基礎與準則直至今日這些原則仍然被我奉為圭臬。
利用練球空檔創造職場的可能性
當時我在台灣的球隊打球。當我意識到自己未來必須面對球場以外的人生時,怎麼辦呢?但我一直相信只要不對自己說「不可能」就一定找得到突破的可能性。
我每天有6小時空檔,所以那時我特別去拜託當時麥當勞球隊的老闆孫大偉先生,希望他能給我機會。感謝他的慷慨應允,讓我開始在職場的第一份工作,一個業務員的生涯。
將每段工作當成學習更多經驗的起點
正確的方向的確很重要,但不是一定要找到正確的方向,才能跨出第一步。球員的經驗告訴我,這不是致勝的唯一方法,更不是最好的方法,因為在球場上有很多戰術不是事先決定好的,如果每一球怎麼傳,怎麼得分,都要教練傳達指令後球員才開始動作,那麼這個球隊必然無法成為常勝軍。
當我告別台灣籃壇,結束半工半球的生涯,回到美國,寄出履歷表,我找到的第一份工作是一家商業不動產仲介公司。由於我沒有太多其他工作經歷,所以當時能選擇的工作不多,土地仲介雖然不是我的專長,但我很高興他們願意給我機會,讓我嘗試開發客戶的工作。
做好準備,機會就會來敲門
在馬來西亞工作兩年以後,我得到機會重返美國工作我問老闆他為什麼願意給我這個機會?我想一方面是我這幾年累積了足夠的專業(內容),其次是我有豐富的背景,此外,別人對我工作態度的評價也讓我有不錯的人脈網絡連結。
對學習新事物永保積極態度
在經歷了美國和馬來西亞兩份工作在世界各地奔波幾年後我參與了Costco全球展店的計畫,然後被派到台灣展店。作為一位運動員向來不抗拒任何挑戰,於是不做他想的接下這份重責大任。
最好的訓練反而是困難,是逆境
展店到高雄和內湖,遭遇到很多不同的困難。瓊斯盃的經驗讓我知道,只有一個球員懂得強力籃球,和一整隊能打出強力籃球的威力完全不同。然而我不只是要訓練一個球隊,而是要培養出一個又一個團隊才能在每個不同的賣場把這場企業賽局打好。目前在台灣的會員人數已超過2百50萬,人相當於全台每9人中就有一人擁有Costco會員卡。台灣Costco發展經驗被全球Costco視為典範,決定將亞太區總部設於台灣,建立一個以台灣為亞太總部,台灣人才負責亞洲各國展店的新模式。
結論:用全力在你的球場上追逐冠軍
人生其實就是另一場賽局,我們每時每刻都在競賽,你愈早了解這件事,懂得用一個運動員的眼光來看自己,你就愈早能在人生裡建立屬於你自己的競爭優勢。
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