在職場中,優勢者與劣勢者的區分方式,與直觀的差很大

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我們在職場中,很容易用直觀的方式來判斷誰有優勢誰是劣勢,但是依照我的經驗來看,這樣的判斷方法往往是失準的。

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前幾年開始竄紅的外送平台Uber eat、Food panda的外送員這個工作,讓許多年輕人趨之若鶩。因為這個工作標榜的就是門檻低,不需要什麼特殊的技能,而且薪水可能還比當一個上班族還高,再加上工作時間又彈性,你想要接單時就接單,想要休息時就休息,要工作時只需把一件制服披上去,就可以開始賺錢。

但隨著做這個行業的人越來越多、市場被瓜分的情況之下,變得開始要搶單。有時候你如果沒有搶到比較近的單,就只能夠勉強送很遠的單。所以我也看到一些外送平台外送員背後的標語寫:祈求每單都只要機車油門催一下就送完的標語,這也反映在了外送員每個月的薪水上面。從原本輕鬆就可以每個月賺六萬元以上,變成每個月很努力只能賺三萬元以下的情況,在外送平台增加之後,也造成削價競爭的情形,每一單能賺的錢也降低了。

我是都會自己去買東西吃,不太用外送平台的服務,因為我發現外送平台會抽成,所以同樣一個東西的價格會比較高。再來就是外送平台菜單的項目都會比店內的菜單的項目少很多,這些是我不太愛用外送平台的理由,很顯然我就不是外送平台訴求的主要對象。

除了賺錢的問題之外,我還發現有交通的問題,因為外送員要讓送單數量最多的情況之下,每個外送員幾乎都很心急,紅燈一轉綠燈就急著要往前衝,我自己在騎機車的時候也很害怕會被外送員撞到。如果外送員出了車禍,可能會導致無法挽回的後果,輕則好幾個月都不能工作,重則生活機能會嚴重受損。再來,如果你不想當外送員,這一段工作的成果通常都沒有辦法累積,除非你已經當到店經理了,才能學到一些帶得走的技能,但是這種人應該是少之又少。

我們都知道,AI世代的來臨,一定會造成某些行業消失,目前最有優勢的人可能是最有風險的人。自電腦發明以來,不同的軟體及新功能推陳出新,想要有競爭力的做法就是不斷學習花俏的功能與軟體來炫技,而這些不斷學習新花樣而沒有把重心在事物底層邏輯的人,可能不知道自己很快就會失去這些優勢了。

我自己感觸最深的就是:現在的工程簡報,能用製作簡報的技巧來達成吸睛的效果,你可以用最新的軟體以及功能將簡報做得很精美,別人不一定會做這件事,於是你就取得了優勢。

但我也有發現:20年前的簡報,與目前的簡報,其實,只差在圖片與排版罷了,內容並沒有太大的差異,也可能因為我們是傳統產業,所以基本的理論及作法都大同小異。我也實際把20年前的簡報重新排版,改成目前流行的格式,看起來也像是剛做的一樣。在不久的將來,用AI來做這件事就馬上就可以有精美的簡報了,排版跟本不需要很高超的技術,所以我們要做的事應該就回到要把標題寫好上面。

未來要做好一份簡報,反而是要回歸到對議題的瞭解程度,精準地下標題讓AI能夠產生好的內容,並透過底層邏輯對內容進行修改。

練習下標題目前已經是一件很重要的事了,因為標題對於吸引人進來看文章這件事真的很重要。下一堆聳動的標題也不是正確的作法,現在facebook上面已經出現一堆標題黨,看久了也不太會被騙進去,所以標題的好壞並不取決於吸睛程度,而是在於是否與內容相符。

在職場中,常會看到很多人賣弄自己的小聰明,每天都想要表現點什麼給老闆看,甚至常常送禮物給老闆逢迎拍馬,還有常常輸誠表衷心。這種作法乍看之下很有優勢,但在我看來,這只是表面的優勢,實際上卻是劣勢。老闆要找的是可以幫他做事的人,而不是可以讓他舒服的人,那當他想到要找誰來做事的時候,平常只會做表面功夫的人一定就會被踢到一邊去了。

所以,要判斷誰是優勢者與誰是劣勢者,不是只有從誰講話比較大聲、誰比較有存在感的方面來看,而是要看他的特質對於完成這件事情有沒有幫助,這就是職場與玩社團不一樣的地方了。

在學校玩社團,因為沒有牽扯到利益,所以社團的風雲人物就是那個人緣最好的人,他不用是最厲害的,但是他要是最會炒熱氣氛的那個。我發現有一種人在學校人緣不錯,但是在職場上面卻吃不太開,就是人緣好的乖乖牌,有些人的個性真的很好,遇到不公平的事情逆來順受,遇到不合理的人能夠包容,但是在職場中,這個人際相處的優勢就會變成劣勢,因為別人可以順理成章地把事情都堆給你,反正你也不會反抗,然後別人也可以不分青紅皂白就兇你,對你沒禮貌,因為人家就會覺得你可以包容他無理的行為。

我自己是不太會理會這種人,因為平常有很多的事情要做,但是如果別人想要把筷子伸進我的碗裡,想要把屬於我的東西拿走時,我一定會加倍地反擊,讓他知道我不會允許他做這件事情。

在職場中,我們常常會誤判了情勢,以為看起來有優勢的人就有優勢,其實你仔細評估之後,就會發現他們的優勢會隨著時間一點一滴流失,最後變成了劣勢。在人際相處之中,一定要以利益為出發點,這才是成熟職場人的做法;再來,在培養技能與知識方面,除了觀念與做法要跟上時代之外,還要深入事物的核心,這些事物的核心才是不會隨著時間消逝的。


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這個專題是專門寫給剛進入職場的新人看的,剛進入職場懵懵懂懂的,搞不清楚該學習那些技能嗎?是不是常常跟同事相處不順利?常常無法達到主管的期待?沒關係,這個專題都有解答。 你可以在這個沙龍發文討論以及交流。
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