閱讀分享：《有效到讓人中毒的最強心理學》

雖然談判成功的最高境界是雙贏，但人心裡想的，一直都是：「你要聽我的」，所以這本書誕生了。

作者神岡真司，是一位日本的職場心理學專家，他在這本書中，不藏私地分享各種(暗黑)技巧，而且內容非常多元，從怎麼樣受人歡迎，如何讓討厭自己的人轉為喜歡自己，如何讓對方心甘情願接受自己的委託，怎樣才能把想賣的東西售出，到如何讓下屬接受自己合理或不合理的要求與指派，都有非常詳細的教戰守則。接下來就簡單介紹幾項特別實用的訣竅：

一般來說人們通常會拒絕討厭的人的要求，但如果這些要求是瑣碎的小事，有時候拒絕更麻煩，乾脆就答應了。若還因此收到對方的感謝，自己就會陷入「認知失調」的狀態，幾次之後就會改變看法：「對方好像也不壞，可能是個好人呢！」

稱讚是職場心理書中常被提及的課題，但也是容易弄巧成拙的部分，比起稱讚顯而易見的優點，會有讓人覺得草率或重複的感受，常常讚美對方的相對弱點更容易打入他心房。

像是把「沉默寡言」稱為「沉穩」、把「聒噪」說是「活潑」、把「廉價」說成「物超所值」、把「強勢」轉為「具領導力」，都是會讓人印象深刻的讚許。

社會跟科學不同，1000克跟1公斤代表的意義是很不一樣的，這也是商業買賣最常使用的花招之一

“50顆檸檬的維他命C對比1克的維他命C"

“十顆生菜的膳食纖維和3.2克的膳食纖維”

“五千個百萬元獎和十萬分之一的大獎機會”

給人的感受，很不一樣。

很多個人資訊都是極具隱私的，人都不喜歡被冒犯，但卻又常常很好奇，直截了當詢問的話會被當成無禮之徒，但用比喻的方式就常常可以釣出很接近的答案，因為被詢問的人比較不會覺得在討論自己，反而會為了展現自己無所不知的一面而透露出來，而用不準確的預測，也有機會讓對方為了反駁而說出正確答案

像是詢問科技業同事：「台積電40歲的工程師年薪應該有500萬吧?」

問感興趣的對象：「像妳這麼漂亮的人應該早就有男朋友了吧？」

都是這樣的應用。

當要吸收的資訊略多的時候，人習慣會對結尾的內容最有印象，尤其是在忙的時候。所以如果不想讓對方太在意的資訊，就放在前面或中間快速帶過，而想要對方聽見的內容或買單的東西，就壓軸才端出來，才能達到既沒有說謊又能稱心如意的目標。

這本書還有很多更直接，更暗黑的職場心理技巧，甚至還有用於男女關係的各式兵法，就不在這邊分享，留給好奇的朋友帶回家珍藏了，但讀這類的書，除了學以致用以外，也要知道別人也可能用一樣的招數與自己交手，記得時時提醒自己不要被一樣的伎倆牽著鼻子走。職場都有一定程度的爾虞我詐，知己知彼，百戰百勝。