次世代教育攻略 五、系統放大影響

閱讀時間約 1 分鐘
哪來的「行人地獄」?所以臺灣是「行車天堂」?其實大家都在地獄,而且還會再往下,如果施政者一直沒有「系統思考」的話!
基層人員一向是最可憐的,新聞報一報,警察馬上密佈街頭抓違規;中捷出了事,站務人員就增加好多維安作業。都是把大家搞得更忙,讓系統更分裂。
汽機車和行人搶道問題,大部分發生在左右轉時,透過燈號時相調整,人車分段放行,就可解決大半。執政者要去改善系統,不是製造更多警民衝突。中捷安全設施已經過多,問題是出在沒有確實執行,現在又訂更多,到底要不要讓人家活?
為政者當然不會不懂「系統思考」,但是這個很慢,看不到顯著「績效」。基層員警總動員,每天取締幾百件,立即「績效卓著」,但這個可以持續多久?
從「影響」的層次看,一陣風後,「路權平等」的觀念有提升嗎?因為執法過當、警民之間的裂痕是否更深?但這都不關為政者的事,因為早多卸任或升任了!
改用系統思考來治理的話,「行人地獄」的根本解方是「尊重行人」文化的提升,所以就不是只有「路口禮讓」一件事,包括汽車違停人行道、騎樓被佔用,行人沒地方走、機車騎上人行道.......等等,都要一併處理。
學校治理也是,注重即期績效,就會是單一、零碎的計畫與行動,做完就算。要求長期影響,就會有比較多循環改善與系統規劃。所以說,「影響啟動循環、循環生成系統、系統放大影響」;學校從此進入一個永續自轉的向上螺旋。
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因應工業革命而生的現代學校教育,必須要「系統變革」,以系統三要素精準來說:「功能目標」必須由績效轉為影響力;「連結關係」要由競爭變合作;「組成元件」則要以異質多元取代規格量化。 簡而言之,朝向「次世代教育」的起點,就是先把學校的經營目標從「數字績效」轉為開始關注「影響力」。
最近有些學校開始課程評鑑,但要老師們根據評鑑結果去歸納原因、找出對策,很容易都是憑直覺與經驗。而錯誤的歸因就會導向錯誤的行動,以致不改還好,可能越改越糟。 所以先不要把目標定在「改進」,太沉重了! 7-11導入「單品管理」常用「店長賣便當」的案例,因為連著幾天賣不好,店長直覺就是梅雨季開始的問題。
「次世代教育」對下世代教育的倡議,主要是學校治理思維的迭代:「目標從績效提升為影響力;策略從競爭變合作;產出從標準規格到異質多元」。 簡單說,就是讓學校從現行「生產導向」的「教育工廠」,轉型為注重永續循環、系統影響力的「社會企業」。
「次世代教育」就是回到元初、恢復本質與價值的教育,所以學校也就如「元宇宙」一般,除了上一篇的「擴增實境」,還要結合人工智能與區塊鏈技術,以創造學生學習的高度互動性與真實感。 1982年,石滋宜博士應聘返臺,推動「產業自動化」,導入機械負責大部分的製造工作,讓人重新回復活性與自主,進而創造臺灣經濟奇蹟
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