近期觀察身邊親友們的 Netflix 使用行為,一個小發現:《我推》、《鬼滅》、《咒迴》這些動畫,看起來讓原本不接觸 ACG 的 Netflix 訂戶開始變成追番族;原本追韓劇的族群則開始追《飆速求生》等體育紀錄片,而原本花最多時間在看紀錄片的我,開始找一些韓劇和動畫來看。
這些行為還滿有趣的。今天用這篇文章整理一下目前的看法。也是呼應以前寫過關於 Netflix 的文章,這篇就當那篇的續集。
過去對串流平台競爭的認知僅停留在「製播好的原創內容 —> 吸引並留存付費訂戶」這種源自 HBO、由 Netflix 發揚光大的觀點,內容本身成為一項差異化來源,也是訂戶 churn rate 的關鍵因素,和其他平台之間沒有太多高度互相替代的關係,只要你是有競爭力的平台,訂戶們在分配娛樂預算給 1-3 個串流服務時,總是會考慮到你的。Forbes 比較近期針對 1,000 位美國人的調查,顯示86% 的閱聽人會訂閱複數個串流服務,平均會訂閱2.8 個。