承認弱勢，聚焦對自己有利的偏見，就能創造「隱性優勢」

你聽過這些話嗎？

「人生哪有什麼好選擇？苦幹實幹，努力加上毅力就對了！」
「人人都有偏見，所以只有高富帥才能出頭天。」
「如果不是領域中最優秀、最頂尖的，就永遠沒有機會。」

但真是這樣嗎？如果沒有家庭背景優勢，或是當智力、能力、經歷不如人時，就注定沒有機會，只能是輸家嗎？今天介紹這本由哈佛商學院副教授黃樂仁 (Laura Huang)出版的隱性優勢(Edge)，就是要幫助覺得自己永遠不被看見的人找到希望，她相信：限制可成為機會，弱點也可以成為獨特資產，只要善用自己所有條件，就能發光。

我自己也是一個例子，體育大學畢業後跳轉到講師工作，背景不吃香，但我卻有意識的連結這個背景，變成故事，告訴別人我做的到你也可以。這就好像健身運動教練工作，腹部八塊肌虎背熊腰是一種教練型態，給你強烈的目標感、激勵跟自卑感想要超越，但大肌肉跟希臘雕像般的身型很有可能是受限於基因、營養跟骨架條件，並不是人人都能做得到；但是，你可能也遇過另一種教練，他的身材普通，但他很可能是經歷過所有一般人會遭遇的挫折，終於透過運動習慣改變自我，收穫自信，這樣的教練知道你所有遇到的難處，可以針對你的需要細心疏導幫助你成功，這樣的教練業績也是相當好。

這本書的四大架構，其實就是認清自己的強項與弱項，逐步拆解，超越限制，扭轉機會的方法，分別是提升價值 (Enrich)、製造喜悅 (Delight)、導引定見 (Guide)、有效努力 (Effort)，作者黃樂仁身為在美國長大的台灣移民，在成長過程中確實明顯感受到偏見，但這些刻板印象既然存在不公平，他從許多企業創新跟突破的案例中發現，與其從外而內想改變組織為自己爭取公平，不如反過來「創造對自己有利的偏見」，重新引導組織定見，型塑自我價值，創造獨特優勢與轉換認同。

什麼是隱性優勢？為什麼我們人們需要創造隱性的優勢？

隱性優勢是指那些不一定被外界所認識，但卻能成為個人競爭力的特質或技能，例如某些看似不利的條件(身份、學歷、性別、口音、個性、專業度等)。這些隱性優勢經過開發和運用，可以創造出突破自己界限的機會。在當今競爭激烈的社會中，找到自己的隱性優勢不僅能讓你脫穎而出，還能為你的職業生涯帶來全新的可能性。

隱性優勢就像是你手上的智慧型手機，手機每天都在使用，但像我身邊有很多買Iphone的人可能對許多隱藏的使用者功能卻不曾發現過。這些特殊的應用模式、便利的捷徑，或是一些能提升使用效率的小工具，當你願意花時間研究，解鎖手機的隱藏功能時，你的智慧型手機的使用體驗將會提升到一個全新的水平。隱性優勢就像是每個人身上的隱藏功能，正在等待著被你開發，當你能找到並善用它，你的人生和職涯將會從內而外獲得優勢與機會。 

記得14年前，我還只是個大學生時，想要爭取面試到希臘奧林匹亞的國際研討會體驗的機會，那是全台灣每年只能夠派1男1女去參加的活動，6月辦理，因此台灣每年大約在寒假過後開學時甄選，因為有英文面試，對當時是學生且英文面試表達沒自信的我來說，不僅學經歷不特別，不是運動專長選手出身，因此面試官確實也沒有選擇我的理由，哪該怎麼辦呢？我還是很想要出國呀！

我記得自己在準備到第3次面試時，決定嘗試不一樣的路線。有了前兩次經驗，有些面試委員在活動上已經見過我，因此我選擇主動在台灣的研討會上上前了解我還欠缺什麼，除了英文口說需要強化外，我還發現奧會很在乎回國後的紙本與口頭報告，那要怎麼證明我可以做出好的報告呢？面試時的展現就極為重要，因此我在面試前就繪製了一張英文的心智圖，除了介紹我是誰，我有何資格參選外，同時直接說明我看完全不的歷屆報告書後發現，大家最後都有些建議或下次如何更好的回饋(那不就是面試要說的答案了嗎！)，我不僅詳細擬定了出國每天要到圖書館研究的事項，也預先規劃了回國報告要如何補足之前報告書的不足，甚至還說明我會怎麼在國外用書法介紹台灣文化(繁體字)，而且英文口試當天我就直接攤開這張大張的心智圖在桌面上，等我自我介紹過後，面試官自然就被引導到這張心智圖上，整場的報告自然就被引導到我的主場了。

2012年終於成功甄選到希臘奧林匹亞出國參與研討會，很難得的一次經驗，或許也是發掘自我隱性優勢的開端

閱讀了隱性優勢這本書，我深深認同，所謂的優勢(edge)，就是具備某種有利條件，但卻也不只是有利條件，還關乎你是否夠了解自己給別人的觀感，是否製造新奇好玩，令人感到舒服喜悅，坦率承認自己的不足，在不完美中引導他人對我產生不同層次的理解，有膽識主動出擊，才能收穫意外的驚喜。

如何創造自己的隱性優勢？

哈佛大學第一位台灣裔的女教授黃樂仁，從她多年的研究中萃取出一套翻轉劣勢的4個思考方法，甚至可以說是轉變心態的工具，是每個人都可以適用的，分別是：提升價值、創造喜悅、引導定見、有效努力，描述如下。

1.提升價值 Enrich：掌握自己的基本特色、了解自己的能力圈，重要的不是能力圈的大小，而是要知道自己能力圈的邊界。從限制中發掘潛藏的機會，就能夠找出可以帶來價值的切入點。

2.製造喜悅 Delight：隨機應變、創造意外驚喜是重要的能力，先讓人開心、卸下防衛，才能打開機會之門。

3.導引定見 Guide：我們每個人身上都被貼滿標籤，沒有人逃過刻板印象的影響。要主動引導別人的看法，重新定位別人眼中的自己。

4.有效努力Effort：努力是必要條件，但是並不保證成功。要聰明的全力以赴，你的價值才能真正被賞識。

四個英文字開頭組起來，就是書名Edge，有「邊緣」或「刀刃」 的意思，動詞有「使之鋒利」的含義，確實就像是挖掘了隱性優勢，可以磨亮、切割出我們生涯的可能性一樣。

我思考以上四點，其實也不全是新的觀念，但排列在一起，卻有種力量，能帶給人自信往前進。回到我前面說的面試故事，如果我跟所有人的想到的策略一樣，例如因為要英文面試我就花時間補英文或是改善口說，或是因為要介紹台灣特色我就刻意穿原住民服飾去面試，其實不僅花的時間會更長，我自己彆扭，甚至還不會得到面試官的青睞留下好印象，這些面試的解決方案，正確卻無用。但除了這條路線外，人生其實有另外一條路，那就是尋找出自己的隱性優勢，認清自己的弱項與強項，去別人不關注的地方，反向思考(針對回國報告書而非出國準備事項)，不要把焦點放在使人理解我所創造出來的價值，持續創造你認為對的也只有你有的價值(用英文展現心智圖)，他人看到你成功後，才會回過頭來理解你。

前面的面試故事還有後續，我在2018年再次去希臘、2019年到捷克發表論文，再次甄選出國，要出國前還有面試委員提到，他對我上次的回國報告書還有印象，這次回來一定要再跟大家分享，可見我的當時的判斷確實沒錯。

什麼！要我當跳樑小丑？搞笑自嘲？我才不幹呢！

我想要說說我的觀察，出社會後，尤其在講師圈、傳產工作裡面，我常會看到很多高自尊，低成就的人。過去成功創業賺了點錢，就覺得下次創業所有合夥人都要聽他的；講師薪水到了中上(大約時薪8000)就開始自滿，瞧不起某些承辦人或是其他講師；一位高階主管從一個產業換到另一個產業，卻放不下過去的主管脾氣，還覺得都是別人得罪他。這些人通常的共通特性就是：缺乏自我反思、對成功誤解、害怕失敗跟過度自信。

其實每個人每天都會遇到各式各樣的挑戰，在上述建立隱性優勢中的4個方法中，我認為製造喜悅跟引導定見，真的是天天都可以用的上，但製造喜悅可不是要你當跳樑小丑，而是在面對批評時，打破他人對你回應的預期，製造出奇不意的即興喜悅，將能夠為你帶來新的機會。

書中提到作者的母親初到美國打工時，身為英語不流利的亞裔移民珠寶業務員，原本業績低迷，但她卻不走尋常路線，反而「逆向操作」，不是急著和客人交流展現專業，而是冷淡地打招呼，帶著開玩笑和自嘲的口吻，稱自己不是寶石專家，不會判斷稀有性，但是對審美卻有一套自己的搭配。這種出人意料地自嘲，確實製造了喜悅感，翻轉了局面，讓她成為了店裡業績最佳的銷售員。她用不同於一般的方式打破了人們對亞裔婦女的偏見，成了客人購買珠寶的得力夥伴。

隱性優勢書中還提到一個讓我很有啟發的故事，一個因為生病喪失視力的的勵志演說家塞勒斯(Cyrus Habib)，他因為8歲時生病失去了視力，自身的殘疾，讓他在生活中感受到，很多時候人們自然就剝奪他的權力(例如10歲時他不能出去操場玩，只能坐在老師旁邊)，他理解身邊的人是擔心他，為他感到難過跟同情，但他深知，這也是一種偏見，在你完全不認識我的時候只因為我的殘疾就立即下定義的偏見，有意無意的降低對他的期望，不希望讓他有負擔，這件在圖書館借書、上空手道課、練鋼琴等等事情上，一再反覆發生。

面對這樣的偏見，任何人都可以選擇負面，但塞勒斯卻反過來，跟他的母親一起認識整個操場的所有地勢，知道那些設備有鋒利的邊緣，甚至到了牛津大學他也依樣畫葫蘆，能在千年老宿舍間的鵝卵石街道上穿梭自如，甚至最後他決定要競選州長，當所有人都提出質疑時，他先發制人，證明他可以挨家挨戶的拜訪，直接承認自己殘疾的身份並說明自己的限制跟會怎麼因應，因此獲了許多選民的心，成為華盛頓州的副州長，他說：「大多數人都想要支持我，他們說這些話只是擔憂跟想確保我的安全，卻因為太過擔心我身體的侷限，以至於看不到我的長處。」我深深被塞勒斯的自信感動，他確實是把別人攻擊他的偏見，轉為對自己有利的條件，而不是被動的期待世界為他改變。

跟我自己個人的面試故事一樣，軟技巧最容易導致偏見，但也容易轉化成為優勢，對某些人說或去是機會，我們應該要善用。而我自己的啟發是，要想引導別人對自己的看法，首先要擁抱自己的全部，承認弱項並轉化為優勢，因為成功從來就不是只有一個樣子，你要先相信自己也有機會成為鑽石，耀眼奪目。

找到自己的隱性優勢指南，就從閱讀這本書開始

曾荃鈺閱讀隱性優勢一書，邊看書邊繪製的心智圖書籍內容整理

隱性優勢的挖掘與運用是每個人生涯成功路徑中不可或缺的一部分。它不僅涉及自我認識和價值創造，還涉及與他人的互動和社交技能的建立。隱性優勢就像是土壤下埋藏的種子。在外人眼中，這些種子可能看不見、感受不到，但它們確實存在，等待合適的環境、土壤、水分、時間和陽光才能茁壯成長，但如果你忽略了這些環境因素，種子將可能永遠都不會發芽。同樣地，隱性優勢需要自己去挖掘和培育，一旦找到合適的方法、環境和條件，它們就能成為你職涯和生活中獨特且有價值的部分。

最重要的是，我們要勇於探索自己，誠實面對自己，並勇於嘗試和學習。在這個多變的世界中，隱性優勢可能成為你走向成功的關鍵。不要害怕挖掘它，每個人都有潛在的隱性優勢，等待被發掘和培育。誠摯推薦這本好書隱性優勢給大家。