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B2B業務案例 | 設備壞了，你會先究責還是先解決問題？
閱讀時間約 5 分鐘
故事是這樣的
A代理商買了一套機械設備，設備完成後經過測試就打包出貨了。
這套設備用貨櫃運輸。
貨櫃送到客戶端，代理商發現機械設備的主軸撞壞了，同時機身也有許多碰撞的傷痕。
代理商把照片發送給業務，請業務協助處理。
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B2B業務行銷
筆者是專職於國際B2B業務行銷的工作者，以旅行國家或城市來說，在台灣應該是PR99的等級，數十個國家，數百個城市。在2024年末改任職於一間德國公司，也是擔任國際B2B業務行銷的工作。本專欄主要分享B2B工作中的案例、觀念、經驗，與在德國公司的工作日常。
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以前求學的時候不太有機會能夠認識B2B的業務，也是自己在這一年內跌跌撞撞才開始知道B2B的業務是怎樣的工作性質，將這本書推薦給想要更認識B2B業務在做什麼的人們。
其實在成為業務之前，一直錯誤的認為要當業務就需要特別的social，需要參加各式社交場合跟喝酒吃飯應酬等，身為一個不喜歡做這種需要公私生
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B2B銷售的常見示例包括：
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為公司提供數據/軟體服務（例如CRM）的企業
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B2B業務銷售是指一種銷售模式或一
B2B業務其中一個難關就是，當你還是這一個產業的新手時，你的每一個客戶都比你還懂你的產品怎麼用、還有你的競爭對手是誰。所以，唯一一個讓你客戶對你刮目相看的方法就是，當對方提出了一個產品/產業/市場的問題時，你要回答得出來。
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