有效產品會議管理:避免時間浪費的4個步驟

閱讀時間約 2 分鐘

產品經理(PM)在日常工作中經常需要參與各種會議,有些由他們主導,有些則是作為與會者。不論是哪種形式的會議,最讓人頭痛的莫過於無休止的討論、沒有結論、浪費時間的情況。要如何避免這樣的情況發生呢?

對於產品經理來說,無論是作為主持人還是與會者,最重要的是避免無結果和浪費時間的會議。要避免這種情況,以下是有效管理產品會議的步驟:

有效產品會議管理:避免時間浪費的4個步驟

有效產品會議管理:避免時間浪費的4個步驟

1.         會議前:釐清主題、確定解決方案

在開會前,PM應詢問關於會議主要問題和需要解決的議題。在會議前,提前思考可能的解決方案。如果擔任主持人,PM在通知會議時應明確告知會議執行的目的,建議包括:

  • 討論事項:描述會議的主題(要討論的問題)
  • 解決問題的方向:提出主題可能的解決方向
  • 預期達成的成果:預計要達到的結果

與會者也應在會議前思考討論的主題,以提供可能的解決方案與建議。

2.         會議中:確保焦點

在會議進行時,PM必須牢牢抓住會議的主題,特別是當擔任主持人時,不能讓討論偏離主題,陷入無法得出結論的困境。每個與會者都可能提出自己的看法,但主持人必須確保自己主導會議,避免討論與會議無關的話題。

如果是與會者,可以在會議偏離主題時引導討論重回主題。例如:「我們是否可以先完成XXX主題的討論,再考慮處理這個議題?避免與會者的意見造成會議時間無限延長,甚至無法得出結論。」

3.         會議後:確認進度

會議結束後,必須在一天內製作會議記錄,記錄會議討論結果、後續行動、負責人、完成時間等重要細節。並根據計劃確保後續進度的執行。如果有其他需要討論的事項,應該先彙整多個事項,而不是每個小問題都召開會議,這樣只會增加無效會議的次數。

為了有效進行會議,產品經理應該在會議前充分思考,會議中確保討論聚焦在主題上,會議後確認後續進度。如有必要再召開會議,應該彙整相關事項,避免無謂的會議浪費時間。

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這是一個由產品經理(PM)的角度來分享會議管理的經驗,以提高會議進行的成效,進而避免無效會議的產生。
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這樣的會議似乎毫無意義!對於產品經理來說,無論是作為主持人還是與會者,最重要的是避免無結果和浪費時間的會議。而PM又該怎麼做?
產品經理(PM)每天都在應對各種規模的會議,這些會議不僅牽扯到預算和計劃安排,還包括產品上市的全面規劃。PM每天都需面對大量的會議,而提高會議效率成為了PM日常工作的首要任務,否則,每天的時間都無法應對所有的會議。
Peter在無數會議的環境下感到疲累,每個問題似乎都需要他親自參與討論,但更多時候會議只帶來更多會議,每個後續行動都可能延伸出新的討論主題,令他每天都要記錄2至3個會議的內容,光是處理會議相關事宜就耗盡了大部分的時間,更是令他不得不每天加班。
在產品管理中,產品經理(PM)扮演著關鍵角色,成為決策者,無論是涉及產品上市、生產規劃、行銷流程、客戶問題、退款方式或客戶服務等議題,都需要PM與會並做出決定。然而,這樣常常導致PM成為解決所有問題的唯一窗口,可能讓PM反而成為產品開發的瓶頸,進而影響產品管理的效率與進展。
Peter最近面臨的情況是,在測試所有項目可能導致產品上市時間延遲的情況下,必須選擇特定的測試項目進行。技術人員告知,這項決策需由PM負責,但問題在於產品高度客製化,幾乎所有測試項目都可能發生。那麼,PM該如何做出選擇呢?
遇到問題,PM不能只針對問題表面來思考,而是要靜下心來思考問題的核心點,如果只針對問題表面,PM可能會變成頭痛醫頭、腳痛醫腳的結果,甚至,後續會有處理不完的問題。而思考問題核心才能徹底解決問題,真正達到把事情做好的結果。
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