一個是動機理論，一個是保健理論。
動機理論要素與產生正面激勵有關，包含跳戰、成就感、責任、受到賞識等。
保健理論要素與維持基本滿意度有關，包含待遇、人際關係、工作條件、地位等。
如果把服務員與外送員相比較，兩者的動機理論我認為是相當的，但保健理論則差的遠。
服務員遇到 10 位客人與 100 位客人的薪水都是一樣多，甚至客人越多越容易遇到奧客，服務好客人也不會增加薪水。
生意越好服務員的處境越糟，反而讓服務員不希望店家生意越來越好。
反觀外送員，雖然新聞總是負面報導，也一樣會遇到奧客，但對於外送員來說生意越好薪水越高，且可以自主安排上班時間，在保健理論上略勝一籌。
這也是為什麼餐廳找不到服務生，因為要不是去搞直播或新產業，就是去搞外送了，服務生這職業體質太差。
多數基層員工會轉換工作，多數原因反而是動機理論，通常一兩年後工作流程已經熟悉，所以已經沒有新東西可學，等同沒有成長空間，對於年輕人來說是職涯危機。
另外我有觀察到，選擇灰色地帶工作的人單純是只為了錢，純屬於保健理論，確實有動機理論，但通常不是工作上獲得，而是從賺到金錢的數字來獲得。
你說這麼做是錯的嗎? 我認為不是。
我發現會選擇這種灰色性質來賺錢的人，面向上會偏狡猾，生活上小動作會很多。
而通常看的懂的人，會遠離這類族群，而對於他們而言，等同於是把人脈圈給鎖死在灰色地區。
也就是說只有灰色地區有興趣的人才會接近他們，他們也不會認識到外面的人脈。
所以你若對於灰色地區的職業有興趣，進去之前要考慮到人脈發展的風險，若認為這對你來說能接受，進去我倒認為也沒問題。
你也可以進去賺到錢後再走出來，但是走不走得出來就看個人，通常人輕鬆賺到錢後就再也出不來了，慎選之。
灰色產業像是幾年前娃娃機盛行時，多數機台放代夾物的行為，合法走過公然賭博的嫌疑，類似這種事情做多。
做久了，價值觀就會變了，行為習慣、體態氣息也都會開始變化。
