小廖煩惱老婆的事，他來向我們的工程師尋求建議。資訊工程師哪管小廖家的夫妻關係哪！問了半天，才知原來小廖的妻子最近迷戀AI聊天。以往，她總是在晚餐後陪小廖看電視，但現在除了在線追劇外，她更沉迷於與網絡AI的無休止交談。小廖感到自己被忽略了，他的地位似乎不再重要，甚至他老婆還稱AI聊天為她的「200分科技老公」，比小廖還實用和有趣。這讓小廖既嫉妒又好奇，到底AI聊天有什麼特殊魅力。
資訊工程師開始向大家展示如何使用AI聊天。先別管AI聊天的回答是否正確、專業，AI回答問題彷彿一個人從容自信，侃侃筆談，速度飛快速且邏輯清晰。過去老婆問他問題，盯著螢幕的小廖，總說著「等一下，待會兒再回答妳」。難怪他老婆會對AI聊天產生依賴，因為AI解答問題真的非常高效。我們團隊看著電腦屏幕，當工程師輸入「好棒，謝謝」後，AI立刻回復：「不客氣，如果您還有其他問題或需要幫助，請隨時告訴我。」這種即時而禮貌的反應，讓我們感受到宛如貴賓般的服務。AI甚至還送上祝福「祝您有個美好的一天」，溫暖窩心啊。
於是我也回到座位，打開AI聊天使用看看，它從不像某些人講話帶有冷嘲熱諷，例如「連這個都不會？」相反地，AI聊天先給予肯定，如「這段話使用了美麗的比喻、這個段落描繪了一個哀傷的場景……」，AI也耐心說明解釋，如果我弄不懂，繼續撞牆式的回問它類似的問題，AI還會有各種解答。若我一直問它各種問題，AI也不嫌我煩；AI聊天的快速有效率、讓人感受到禮貌與耐心的素質，真令人佩服。即使我指出AI的錯誤，它仍有氣度的回應：「抱歉，請允許我重新嘗試。」或是「您說得對，這部分資料有誤，讓我根據您的指正進行修正……」這麼優質且有禮貌的態度，難怪小廖老婆稱AI聊天為「200分的科技老公」，因為她終於不用等她老公有空或再忍受老公教導時的碎碎念了。我們建議小廖向AI聊天諮詢如何經營夫妻關係，以及什麼樣的溝通言語能贏得老婆的喜愛。面對我們交給他的「AI功課」，小廖露出了苦笑。看來，嫉妒科技的小廖接下來得好好跟著AI學習了。
本文刊登於2024/02/11聯合報 https://reading.udn.com/read/story/7347/7750972
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