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溝通的潛規則與藝術—尊重與體貼

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

一位朋友悻悻然說:「前陣子得到流感去看醫生,我跟醫生說是否可以多開幾天的藥,這樣我太太要是被我傳染就有藥可以吃不用急著看醫生,但卻被醫生拒絕了,醫生怎麼這麼不通人情?多開幾天藥也不是什麼麻煩的事啊!」

「我想醫生也不見得不想幫忙,但要多開藥其他人,那還不如請另外一個人直接來看醫生。若是我的話可能會說:因為接下來要出差一周,3天藥可能不太夠,想請醫生幫忙開一周的藥。也許這樣說成功率會高一點。」等他情緒稍緩後我接著說道。

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留言
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凱特-avatar-img
2024/03/18
醫生的回覆是正確的,他是保護病人也是保護自己。
Carry Kuo-avatar-img
發文者
2024/03/18
凱特 是的,這才是專業
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