換了位置就該換腦袋！ — 幫你觀察職場局勢的2視角+1提醒
「C，我在晉升後開始接觸專案管理工作，發現真的不簡單。不單要專注做好自己的事，還得搞定很多對上對下的關係，但卻不是每件事都能如我預想的發展，該怎麼才能更好地觀察職場局勢呢？」一位剛晉升小主管的朋友問道。
升職之後需調整眼界，不能再只從自己角度出發，這真的是職場的必經過程，我思考後回答：「在職場上越爬越高時，光靠技術能力是不夠的，還需要學會相對應的軟技能，依據自己的新角色來調整視角，並學習如何與他人協作，更重要的是要搞清楚整個組織的權力與制衡關係。
每個組織內都有權力結構，不光是表面上的上司、部門主管這些權力人物，還有一些背後的關鍵人物，他們不一定是高層，但對某些資源或信息有控制力，這些都會影響工作結果，尤其是若你的專案涉及到其他部門，那麼了解這些部門的運作與利益，是非常必要的。」
朋友接著詢問：「你的意思是除了要注意我直屬主管與部門同事，還得關注其他部門對我的工作有影響的人？」
「沒錯，這非常關鍵，有時專案能順利進行不只是因為主管的支持，還需要其他部門的配合，所以我們最好能在自己的部門之外，建立一些同盟關係；比如多和其他部門的同事交流，了解他們的需求、想法，這樣不僅能擴充你對局勢的觀察視角，還能降低踩到別人雷區的機會。
建立外部人脈之後，我們就有機會從更多角度來了解局勢與權力結構，透過不斷的複盤、調整，就能優化自己的決策品質，從而提升自己在組織內的影響力。」
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在職場中，做好本職工作是最基本的，但在往上爬的過程，了解整體局勢是我們能否在職場上生存並取得成功的關鍵；而如何觀察職場局勢、提升自身影響力，並避免無意間踩到他人的雷區，是每位職場人都必須學會的技能。
觀察部門內的局勢與權力結構
首先要知道自己該報告給誰、誰才是決策者，並深入理解自己和這些人之間的相互關係、相互依賴與潛在的利益衝突。
除了正式的權力架構(如垂直的直屬上司、部下)，同時也有非正式的影響力人物或關鍵人物(如水平同級的同事)，掌握關鍵的人不一定是高層，但他們對某些資源或信息的掌握，會直接影響你的工作結果。
像是處在核心業務部門、握有重要客戶，或是擁有關鍵技能的主管或是同事，就像是握有強大軍事實力的強權，與他們交好一方面有機會看到自己位置難以看到的面向，另一方面透過爭取與這些人一起工作，能得到更多資源與能見度高的實績。
拓展部門外的視角與協作空間
建立跨部門的同盟非常重要，尤其是那些不在自己直接控制範圍內的關鍵同事或部門，如旁觀者清的道理，這有助於自己更全面地了解組織的運作模式，還能在關鍵時刻獲得必要的支持。
比方說在一個專案中，我們可能會依賴某些同事的專業知識或資源，但如果僅僅局限於自己部門的關係網絡，可能會錯過許多有用的資訊與機會，爭取與其他部門建立合作，能讓我們在專案中及時發現潛在的風險或問題，避免踩到職場的雷區。
若我們平時能主動幫忙其他部門，我常說這叫”做功德”，透過建立真誠的合作和信任，讓職場連結更廣，在我們需要時，就有機會得到來自不同部門的支持。
反省複盤並動態修正調整
除了觀察與實作之外，反省與覆盤同樣是重要的步驟，它能幫助我們從過去的經驗中學習，避免再次犯錯，我們每隔一段時間，回顧自己在工作中處理過的各種關係、決策與行動，思考哪些策略是有效的，哪些行為會導致人際關係的疏離或專案的失敗。
複盤時可以問自己幾個問題，如：自己是否在某個時刻表現得過於強勢，無意中觸犯了同事的底線？是否在某個專案中表現得過於謹慎，導致決策延遲，錯失了良機？這些經驗都能作為職場發展的參考資料，總結出哪些行為有利於提升自身的影響力，哪些則應該避免。
綜上所述，在職場中觀察局勢、提升影響力並避免踩雷，是每個職場人都需要持續學習的課題；我在前公司晉升到研發專案經理之前，也是透過不同部門輪調，累積公司內幾大重要部門的經驗，並證明了我有能力與各種不同背景的人合作，才讓高層放心將重要的工作交到我手上。
透過了解垂直與水平的權力結構、建立跨部門的同盟、定期進行覆盤與調整，能幫助我們在競爭激烈的職場中站穩腳步，進而優化自己的決策品質，提升自己在組織內的影響力。
#CarryKuoOnBoard
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