投標的故事(122) #正確回應

閱讀時間約 3 分鐘

有些服務建議書或投資計畫書送審後,

經主辦機構專家評審,

會形成正式的評審意見,

有些認真負責的專家,

還會將其個人意見以書面形式提交

 

如何準確高效地回復專家評審意見,

是一門嚴謹的專業技巧,

意見修改回復對照表若寫得好,

複核人員從表中就能看出報告修改情況,

根本不用再去對照頁碼,

核對報告修改情況。

 

反之,若意見修改回復對照表簡略隨便,

很容易讓人覺得撰寫者虛應故事,

懷疑其對報告內容修改的準確性及完整性,

較認真的專家會費心費力地去核對報告原文,

卻發現沒按要求修改,會再提意見或不通過。

 

我曾看過最敷衍的意見修改回復表,

全部意見回復都是

#遵照辦理,已修改,詳見XX頁,

實在不知道撰寫者有沒有採納及修改,

而且報告修改內容,沒標示修改地方,

也沒用不同顏色字體標記,似乎想蒙混過關,

仔細核對果然發現,根本就沒改。

 

我看到這樣的回復意見,

心裡想倒底有沒有改,要打個大大的問號:

這編撰者要麼是菜鳥或根本不懂修改,

或是想混水摸魚。

 

真正有用心且按評審意見修改報告的編撰者,

絕對不會這樣寫回應意見。

 

除更新依據或更正筆誤等意見可以說已修改外,

所有對審核意見正確的回應,

要把握一原則及三要件。

 

所謂一原則是指修改回復的文字內容,

其字數原則上不少於評審意見字數。

 

如果評審意見洋洋灑灑寫了一大段,

你回應起來只是三言兩語,

不能說明你言簡意賅。

在專家眼裡,要麼是你資歷淺,

沒能充分理解他的意思,

要麼是你輕視他提的意見。

 

意見回復是一種書面表達,

由於在這個溝通過程中見不到復核人,

編撰者必須用文字營造溝通情境,

傳遞完整的信息鏈,即三要件。

 

三要件是指在回復時針對意見描述,

對報告進行修改的內容、結論及位置。

 

內容包括採用了什麼方法,核實了什麼數據,對哪些內容進行了修改;

 

結論是指經過修改後,呈現出來的結果是什麼;

 

位置是指對哪一章節哪一頁或哪個圖表進行了修改。

 

舉個例子,比如專家意見是:

更新海氣象概況等資料,

你就不能只回應 已更新,

而是要結合三要件寫清楚。

 

可以這樣回應:依據氣象局官方網站的公開數據或2021年報,更新了專案所在區域海氣象概況,將原來2019年的潮位、波高、颱風、降雨等內容全部更新為2021年的,詳見第六章P112~P118。

 

如果你能這樣寫,哪位複核人還會懷疑你,

去翻閱你的報告核實修改情況?

 

建議的正確回復內容包括三要件

內容+結論+位置 的結構,

拆解一下,對應的內容分別是:

 

內容:依據氣象局官方網站的公開數據或2021年報,更新了專案所在區域海氣象概況;

結論:將原來2019年的潮位、波高、颱風、降雨等內容全部更新為2021年的;

位置:詳見第六章P112~P118。

 

採三要件回復,是不是就好像複核人在眼前,

你把一個完整的資訊講給他聽了,

他關注的內容都有交代和論述,

理所當然就相信你修改到位了。

 

有一點必須強調,所謂的意見回復書寫技巧,

均是建立在編撰者能準確理解評審意見,

且真正懂得修改的基礎上的。

 

如果編撰者連報告如何修改都不懂,

只是玩弄文字遊戲,搞不好會弄巧成拙的。

avatar-img
13會員
226內容數
ESG是個熱搜關鍵字,更是與永續發展為同義詞,是一個持續幾十年,你會一直需要的一個能力。 永續發展還是一次輸贏,這是每個工作者,每個組織永遠的問題。你可能是公司CEO,或者在公司裡上班族,或者至少你要和客戶做生意,ESG價值決策對你一定會有影響。
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
歐文松的沙龍 的其他內容
謝謝推薦我去講運輸業永續轉型案例 我覺得這題目是一個高難度的挑戰! 從我出社會後台灣走向低成長時代, 因此政府、業界一直高喊產業升級及轉型   我也搭順風車做了幾個專案研究, 包括商港、機場、道路、物流、能源等 研究成果就不提了, 倒是豐富了我許多管理思維模型   之後發現產業升
服務建議書的格式和排版瑕疵, 在評審委員觀點或許不是重大缺失, 但在非專業人士的觀感上, 卻容易變成嚴重的放大缺失   服務建議書雖然不是正式報告或出版品, 仍需接受評審委員審視, 除了盡量避免低級錯誤外, 在排版上,也應追求整齊及美觀   為何會有低級錯誤及排版缺陷?  
當投標截稿時限緊迫時,該怎麼辦? 敏捷就很重要,不只拿A,更要衝刺拿A   我於2018研讀Jeff所寫SCRUM(敏捷)一書, 感到相見恨晚,恰逢其時。 把我過去準備投標或執行專案經驗, 在本書已整理出一套更有系統論述, 值得推薦你去學習並應用在工作上, 敏捷強調執行專案要有兩種能
在競標過程總是會遇到客戶砍價, 要求打個9折或8折, 我並不想為了應付可能的砍價, 故意先將報價抬高。   如果我提出合理報價又同意讓客戶砍價, 利潤會薄到幾乎是賠本做生意, 但如果我不願意讓價,後果可能是生意泡湯, 惹毛公司其他合夥人   報價過程就像是幫客戶挑選服務旅程,
這陣子常聽到雇主找不到人來工作, 甚至應客戶的請求幫忙找供應商。   目前看到報導是這樣說的: “由於少子化,畢業生越來越少,企業需求不斷增加,特別是科技產業,又以半導體需求最大。每年台成清交工程相關科系的畢業生全部加起來,尚無法滿足台積電一家人力需求。許多半導體大老擔憂數理人才不足,而傳統
謝謝推薦我去講運輸業永續轉型案例 我覺得這題目是一個高難度的挑戰! 從我出社會後台灣走向低成長時代, 因此政府、業界一直高喊產業升級及轉型   我也搭順風車做了幾個專案研究, 包括商港、機場、道路、物流、能源等 研究成果就不提了, 倒是豐富了我許多管理思維模型   之後發現產業升
服務建議書的格式和排版瑕疵, 在評審委員觀點或許不是重大缺失, 但在非專業人士的觀感上, 卻容易變成嚴重的放大缺失   服務建議書雖然不是正式報告或出版品, 仍需接受評審委員審視, 除了盡量避免低級錯誤外, 在排版上,也應追求整齊及美觀   為何會有低級錯誤及排版缺陷?  
當投標截稿時限緊迫時,該怎麼辦? 敏捷就很重要,不只拿A,更要衝刺拿A   我於2018研讀Jeff所寫SCRUM(敏捷)一書, 感到相見恨晚,恰逢其時。 把我過去準備投標或執行專案經驗, 在本書已整理出一套更有系統論述, 值得推薦你去學習並應用在工作上, 敏捷強調執行專案要有兩種能
在競標過程總是會遇到客戶砍價, 要求打個9折或8折, 我並不想為了應付可能的砍價, 故意先將報價抬高。   如果我提出合理報價又同意讓客戶砍價, 利潤會薄到幾乎是賠本做生意, 但如果我不願意讓價,後果可能是生意泡湯, 惹毛公司其他合夥人   報價過程就像是幫客戶挑選服務旅程,
這陣子常聽到雇主找不到人來工作, 甚至應客戶的請求幫忙找供應商。   目前看到報導是這樣說的: “由於少子化,畢業生越來越少,企業需求不斷增加,特別是科技產業,又以半導體需求最大。每年台成清交工程相關科系的畢業生全部加起來,尚無法滿足台積電一家人力需求。許多半導體大老擔憂數理人才不足,而傳統
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Thumbnail
Hi 大家好,我是Ethan😊 相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本,也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布,還是在旅途中面對各種氣候變化,保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水,還能提升後續保養品的吸收效率。 曾經,我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
Thumbnail
在波動的股市中,投資人需要面對何時買入和賣出的問題。KD指標是一種股市分析工具,能夠幫助投資者判斷市場可能的轉折點,提高買賣決策的精確度。本文將介紹KD指標的應用情況以及注意事項,並提出結合其他技術指標的建議。
Thumbnail
《阿甘投資法》這本書封面寫「不看盤、不選股、不挑買點,也能穩穩賺」,真的有穩賺不賠的事嗎? 作者闕又上曾榮獲全美大型基金績效第一名(Youtube有許多影片),「阿甘投資法」顧名思義取自於電影《阿甘正傳》的男主角阿甘,希望同樣能有一種簡單、聚焦且能獲利的投資方式,讓人生能釋放出更多的時間。
Thumbnail
每年最好的投資標的。你走在學習的路上了嗎?
Thumbnail
小樂說 「定期定額投資法」我認為是適合大多數一般投資人的方式,市面上也有很多文章在討論定期定額投資的好處,推薦大家可以閱讀:「新手用「定期定額法」存零股,愈早存股複利效果愈大,累積千萬資產!」這篇文章。本文小樂分享一下自己或家族進行定期定額的投資標的。
Thumbnail
■【ETF反一】同樣是ETF,所以本身K線沒有太大意義,要參考連結指數操作,例如台灣加權指數、台股五十指數。 □【ETF反一】是指數衍生性商品,操作時完全沒有「基本面」,只有「技術面」,只能用「技術分析」判斷。 ●【ETF反一】一定要停損/停利,且務必遵守《莫急定律》~急漲賣、急跌買、莫追高、莫殺低
Thumbnail
知識流動,一日分享 石油這個標的,最近漲幅驚人,來到了80元以上,也引起市場上的注意。 當時曾經來到-40元,所以當油上漲時,大家都不太相信,直到一直漲上去了,大家又開始看漲;加上石油影響因素眾多,供需、原油國組織、伊朗、恐怖攻擊、庫存、頁岩油、疫情、電動車等因素,導致每一個因素到底會產生多少影響
Thumbnail
投資分很多種,可以投資房地產、投資土地、投資企業、投資新創公司、投資小吃攤、投資連鎖餐廳,投資不同的東西,風險不同,等待期間不同,可期待的投資報酬率與金額也不同,我們把範圍縮小,專門討論商業活動吧。 從最小的開始,如果有朋友想開店開餐廳,你可以投資一家店面,不參與經營,等店面或餐廳營業獲利...
Thumbnail
長榮(2603),$200以下都可以進,現在是20分鐘分盤交易,所以可用市價下單。目標價是站上$300。
Thumbnail
本篇精選投資標的要跟大家介紹最熱門的Ark 旗下的旗艦ETF基金: “ARKK”, 這支ETF融合創辦人木阿姨所推薦的5大創新平台, 長期持有具指數性成長的公司, 如果你在投資市場不想努力了, 可以找她。
Thumbnail
這個秋,Chill 嗨嗨!穿搭美美去賞楓,裝備款款去露營⋯⋯你的秋天怎麼過?秋日 To Do List 等你分享! 秋季全站徵文,我們準備了五個創作主題,參賽還有機會獲得「火烤兩用鍋」,一起來看看如何參加吧~
Thumbnail
11/20日NVDA即將公布最新一期的財報, 今天Sell Side的分析師, 開始調高目標價, 市場的股價也開始反應, 未來一週NVDA將重新回到美股市場的焦點, 今天我們要分析NVDA Sell Side怎麼看待這次NVDA的財報預測, 以及實際上Buy Side的倉位及操作, 從
Thumbnail
Hi 大家好,我是Ethan😊 相近大家都知道保濕是皮膚保養中最基本,也是最重要的一步。無論是在畫室裡長時間對著畫布,還是在旅途中面對各種氣候變化,保持皮膚的水分平衡對我來說至關重要。保濕化妝水不僅能迅速為皮膚補水,還能提升後續保養品的吸收效率。 曾經,我的保養程序簡單到只包括清潔和隨意上乳液
Thumbnail
在波動的股市中,投資人需要面對何時買入和賣出的問題。KD指標是一種股市分析工具,能夠幫助投資者判斷市場可能的轉折點,提高買賣決策的精確度。本文將介紹KD指標的應用情況以及注意事項,並提出結合其他技術指標的建議。
Thumbnail
《阿甘投資法》這本書封面寫「不看盤、不選股、不挑買點,也能穩穩賺」,真的有穩賺不賠的事嗎? 作者闕又上曾榮獲全美大型基金績效第一名(Youtube有許多影片),「阿甘投資法」顧名思義取自於電影《阿甘正傳》的男主角阿甘,希望同樣能有一種簡單、聚焦且能獲利的投資方式,讓人生能釋放出更多的時間。
Thumbnail
每年最好的投資標的。你走在學習的路上了嗎?
Thumbnail
小樂說 「定期定額投資法」我認為是適合大多數一般投資人的方式,市面上也有很多文章在討論定期定額投資的好處,推薦大家可以閱讀:「新手用「定期定額法」存零股,愈早存股複利效果愈大,累積千萬資產!」這篇文章。本文小樂分享一下自己或家族進行定期定額的投資標的。
Thumbnail
■【ETF反一】同樣是ETF,所以本身K線沒有太大意義,要參考連結指數操作,例如台灣加權指數、台股五十指數。 □【ETF反一】是指數衍生性商品,操作時完全沒有「基本面」,只有「技術面」,只能用「技術分析」判斷。 ●【ETF反一】一定要停損/停利,且務必遵守《莫急定律》~急漲賣、急跌買、莫追高、莫殺低
Thumbnail
知識流動,一日分享 石油這個標的,最近漲幅驚人,來到了80元以上,也引起市場上的注意。 當時曾經來到-40元,所以當油上漲時,大家都不太相信,直到一直漲上去了,大家又開始看漲;加上石油影響因素眾多,供需、原油國組織、伊朗、恐怖攻擊、庫存、頁岩油、疫情、電動車等因素,導致每一個因素到底會產生多少影響
Thumbnail
投資分很多種,可以投資房地產、投資土地、投資企業、投資新創公司、投資小吃攤、投資連鎖餐廳,投資不同的東西,風險不同,等待期間不同,可期待的投資報酬率與金額也不同,我們把範圍縮小,專門討論商業活動吧。 從最小的開始,如果有朋友想開店開餐廳,你可以投資一家店面,不參與經營,等店面或餐廳營業獲利...
Thumbnail
長榮(2603),$200以下都可以進,現在是20分鐘分盤交易,所以可用市價下單。目標價是站上$300。
Thumbnail
本篇精選投資標的要跟大家介紹最熱門的Ark 旗下的旗艦ETF基金: “ARKK”, 這支ETF融合創辦人木阿姨所推薦的5大創新平台, 長期持有具指數性成長的公司, 如果你在投資市場不想努力了, 可以找她。