五個問題找到提升價值的關鍵
在金裕鎮的《其實你可以再賣貴一點》深入探討了如何透過創新思維，提升顧客對產品或服務的體驗，然後提高價格。為了讓產品或服務能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，金裕鎮強調了五個核心問題的重要性，這五個問題是：
1. 我的產品與服務有辦法消除顧客的不便或痛苦嗎？
2. 顧客在購買我的產品與服務之後，可以向他人炫耀這件事嗎？
3. 顧客會覺得買過我們的品牌值得驕傲嗎？
4. 顧客會因為獲得想要的東西，產生滿足感嗎？
5. 顧客會因為我的產品與服務，讓他們變得更好嗎？
這些問題不僅是評估產品或服務是否符合市場需求的工具，也是指導創造獨特產品定位的方法。如果我們的產品或服務能夠有效解決顧客的痛點，提供值得誇耀的元素，並讓顧客因此感到自豪和滿足，那麼你就已經在創造差異化的基礎上成功了一半。
例如，假設你是一家咖啡店的老闆，你可以考慮引入獨家的咖啡豆或提供客製化的烘焙選項。這些特色不僅能解決顧客對新鮮度和個性化的需求，更能成為顧客在社交媒體上炫耀的賣點。透過這樣的策略，你的咖啡店就能從眾多競爭對手中突出，吸引更高消費的顧客群。
或是金裕鎮也曾經提過健身房中附設沙拉吧的案例，並建議採用「健身教練」特調沙拉配方的方式，並與健身房的會員制度結合在一起之後，成為吸引會員的獨特定位。相反的，如果今天我們是經營沙拉吧的業主，我們也可以採取跟健身俱樂部合作的策略：每購買十次沙拉，顧客可以獲得一次免費的健身俱樂部體驗。這種策略除了增加了沙拉吧的客流量，同時也可以為健身俱樂部帶來了潛在的新會員。通過這種方式，沙拉吧成功地將自己的產品定位為一個促進健康生活方式的選擇，而不僅僅是一個提供食物的場所。
金裕鎮的案例深刻地展示了，當企業願意創新並真正投入於提升顧客體驗時，價格不再是交易的障礙，而是一種反映產品價值和品牌承諾的工具。透過這個沙拉吧的案例，我們看到，將創造性地思考如何結合不同業務領域、提升產品品質和顧客服務，並以此來支撐價格，是達到商業成功的關鍵途徑。
金裕鎮在書中強調，真正的創新往往需要勇氣和遠見，創業者應該像探險家哥倫布一樣，不畏懼未知，敢於跨出舒適區，探索新的可能。這種精神不僅適用於產品開發和服務創新，也同樣適用於價格策略的制定。當你的產品或服務真正滿足了上述五個關鍵問題，並在市場中樹立了獨特的地位，那麼你就有了以更高價格銷售的資格。
在實施這些策略時，重要的是要保持與顧客的持續溝通，讓他們明白價格提升背後的價值。這可以通過各種方式實現，如透過市場行銷活動強調產品的獨特賣點，或是提供卓越的客戶服務來加深顧客的品牌忠誠度。此外，透過顧客反饋來不斷調整和優化產品也是確保產品能持續滿足顧客需求的關鍵。
總之，對於金裕鎮來說，價格策略遠遠超出了簡單的成本加成計算，它是一種藝術，需要創造性地將市場需求、顧客期望和品牌價值結合起來。只有當這些元素和諧結合，產品或服務才能在競爭激烈的市場中保持領先地位，並實現可持續的商業成功。通過在價格設定上進行大膽創新，我們不僅可以提升自身的競爭力，還能夠更好地滿足顧客的深層需求。
